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使用條款

本使用條款規定了適用於附件 1 所列網站、相應移動應用程序及其所有相關或鏈接網站(通常為“平台“),包括在其上提供的服務(“服務”)。通過在平台上進行預訂或使用或訪問平台或平台的任何部分,您(稱為““ 或者 ”用戶”在這些使用條款中)承認您接受這些使用條款和我們的隱私政策,並且您同意受它們的約束。如果您不接受它們,則不應使用平台或服務。

通過訪問或使用我們的服務,您聲明並保證:(a) 您至少年滿 18 歲; (b) 您已閱讀、理解並同意這些使用條款,其中包括我們的隱私政策; (c) 如果您代表公司或其他法律實體接受或同意這些使用條款,則您具有代表該公司或法律實體簽訂本協議的全部能力和權力,並且在這種情況下,“您”和“您的”將指並適用於該公司或法律實體; (d) 您提交的所有信息都是準確、最新和完整的; (e) 您將保持此類信息的準確性和完整性; (f) 您擁有製定具有約束力的法律義務的法定權力; (g) 您在法律上被允許使用和訪問我們的服務,並對選擇、使用和訪問服務承擔全部責任; (h) 如果您擁有我們的賬戶,您將保護您的賬戶信息,並對您和除您以外的任何人使用您的賬戶負責; (i) 您只會使用我們的服務為您自己、您旅行團的另一名成員或您合法授權代表的其他人進行合法預訂和報告費用; (j) 您將告知其他人適用於您代表他們進行的預訂的使用條款和隱私政策。

這些使用條款應優先於用戶提及、提議或依賴的任何其他條款和條件,無論是在談判中還是在 TRUTRIP PTE 交易的任何階段。有限公司和/或其關聯公司(如適用,如附件 2 所述,稱為“我們“ 要么 ”旅行”在這些使用條款中)和用戶,就任何服務而言。

通過使用和訪問平台,您承認並同意互聯網傳輸從來都不是完全私密或安全的。您了解通過平台提交的任何信息都可能被其他人閱讀或攔截,即使有特殊通知表明特定傳輸已加密。

該文檔可由用戶打印和存儲。如果您有任何問題,請隨時聯繫我們 [email protected]

  1. 關於我們的信息

該平台的經理是 TruTrip。 TruTrip的詳細信息如下:

公司名稱:TRUTRIP PTE.有限公司

唯一實體編號:201915540Z

註冊地址:TruTrip HQ, 80 Robinson Road, #02-00, Singapore, 068898

電子郵件地址:[email protected]

一般熱線:+65 3129 2139

      2. 使用條款的更新和修改

TruTrip 保留隨時修改這些使用條款和隱私政策的權利,恕不另行通知。用戶在訪問平台前應仔細閱讀這些使用條款。在任何情況下,接受這些使用條款是訪問平台上可用的服務和內容必不可少的第一步。平台上將隨時提供最新的使用條款。

      3. 服務描述

    1. TruTrip 是一家在新加坡正式註冊的旅行社,許可證號為 TA03340,並創建了此平台以允許各種規模的組織在管理商務旅行方面節省時間和金錢(使用該平台的組織稱為“組織”)。 TruTrip 創建的系統操作如下:
      1. 差旅政策管理.通過與我們簽約,組織可以選擇提供有關其用戶和/或旅行者旅行支出的旅行政策信息(“旅遊政策”)。雖然 TruTrip 將實施商業上合理的措施來鼓勵組織的用戶和旅行者遵守組織的旅行政策,但 TruTrip 不能保證此類遵守。如果任何供應商向 TruTrip 收取先前未在平台上收取的任何額外服務的費用,則 TruTrip 保留相應地向組織收費的權利。
      2. 搜索和預訂。 當用戶搜索旅行時,我們的系統會顯示可用結果並突出顯示相關旅行政策之外的選項。此類用戶可以是組織的員工、旅行經理或組織的其他代表。用戶可以為自己或代表組織內的其他員工進行預訂。在這些使用條款中,進行旅行的員工被稱為“遊客”,並且可能與用戶是同一個人,也可能不是。
        1. 平台允許用戶預訂選定的旅行行程並根據平台上可用的支付方式進行支付。

        2. 一種 ”預訂“指用戶通過平台預訂的附件3所列的機票或其他服務(視情況而定)。 TruTrip 將與相關服務提供商(平台上列出的所有服務提供商統稱為“供應商“) 以在用戶確認預訂後代表旅行者確保預訂。每次預訂將在預訂確認後分配一個唯一的預訂編號。
      3. 服務.如果預訂取消、修改或未出現,TruTrip 將向用戶和/或組織(視情況而定)退還相應的預訂金額減去在平台上處理付款的任何費用以及由供應商取消、修改或未出現(前提是該供應商明確允許並實際向 TruTrip 償還此類金額)。在這方面,TruTrip 可自行決定將相應金額記入用戶和/或組織的帳戶(視情況而定)。
      4. 管理和報告.我們將為合規、定價和洞察目的向公司提供數據和報告。用戶授予 TruTrip 在用戶可識別級別使用數據的全部權利。此外,通過一些集成,平台可以自動向組織的第 3 方提供商(例如 Expensify)發送由組織員工個人承擔的差旅費用的確認電子郵件。這一特點將有助於報銷流程和本組織對差旅費用的控制。
    2. 通過使用本平台進行預訂和/或購買服務,組織、用戶和旅行者授權 TruTrip 在與相應供應商的預訂和購買過程中作為他們的代理人,以及支付產品或服務,以必要的範圍內,以確保組織、用戶和/或旅行者與供應商之間的交易正確執行。

      4. 責任

    1. 對於因超出 TruTrip 控制的原因導致電子系統或用戶設備的操作功能受到干擾、遺漏、中斷、計算機病毒、故障和/或斷開連接而導致的任何損害,TruTrip 將不承擔任何責任,從而阻止或延遲使用平台,也不會因互聯網或其他電子系統的缺陷或過載而導致使用中的任何延遲或障礙,也不會因 TruTrip 無法控制的原因以及由於用戶的原因而無法提供服務或允許訪問,第三方、我們合作夥伴和供應商的計算機系統故障或不可抗力問題。
    2. 儘管有上述規定,TruTrip 已經並將在其能力和技術條件下採取一切商業上合理的措施,以確保平台正常運行,並避免病毒和其他有害組件的存在和傳播給用戶。
    3. TruTrip 保留隨時中斷或暫停訪問平台的權利,恕不另行通知,無論是出於技術、安全、控製或維護方面的原因,還是由於電力供應故障或任何其他原因。
    4. 通常,TruTrip 不控制平台用戶的使用。特別是,TruTrip 不聲明或保證用戶將根據適用法律、這些使用條款、道德原則、已接受的習俗和慣例和/或公共秩序使用平台,或者他們將在勤勉和謹慎的方式。因此,對於用戶對平台內容的使用可能涉及違反任何國家或國際法律、知識產權或任何其他第三方的權利,TruTrip 概不負責。
    5. 用戶將對平台的使用以及平台產生的任何直接或間接影響負責,包括但不限於所有經濟、技術和/或法律結果以及平台產生的預期未實現,以及對於因上述事實直接或間接引起的任何索賠,他們在此有義務對 TruTrip 進行賠償。
    6. 在法律允許的範圍內,TruTrip 或我們的任何管理人員、董事、員工、代表或參與創建、贊助、推廣或以其他方式提供平台及其內容的其他人均不對 (a) 任何懲罰性、特殊性、間接或後果性損失或損害、任何生產損失、利潤損失、收入損失、合同損失、商譽或聲譽損失或損害、索賠損失; (b) 與我們平台上提供的供應商信息(包括費率、可用性和評級)有關的任何不准確之處; (c) 供應商或其他商業夥伴提供的服務或產品; (d) 任何(直接、間接、後果性或懲罰性)損害、損失或費用由您蒙受、招致或支付,根據、因使用、無法使用或延遲我們的平台而引起或與之相關; (e) 您遭受、招致或支付的任何人身傷害、死亡、財產損失或其他直接、間接、特殊、後果性或懲罰性損害、損失或費用,無論是由於行為、錯誤、違約、疏忽、故意不當行為、疏忽、不履行、失實陳述、侵權或嚴格責任由或全部或部分歸因於供應商或我們的任何其他業務合作夥伴(包括他們的任何員工、董事、高級職員、代理、代表或關聯公司),其產品或服務(直接或間接)在平台上或通過平台提供、提供或推廣,包括但不限於任何全部或部分取消、超額預訂、延誤、行李損壞或丟失、罷工、不可抗力或超出範圍的任何其他事件我們的控制。
    7. 為免生疑問,TruTrip 僅對其授權代表的故意或重大過失承擔責任,但僅限於適用法律規定的此類責任。儘管有上述規定,本段中概述的 TruTrip 的責任僅限於用戶或旅行者遭受的金錢損失或財產損壞。
    8. TruTrip 僅負責將旅行者的相關信息傳遞給供應商,以供供應商完成預訂或提供服務。
    9. 預訂完成後,相應供應商的所有條款和條件以及其他合同條款應適用於供應商與用戶和/或旅行者之間。對於供應商在提供服務期間的任何違約、違約或缺陷,TruTrip 概不負責。無論出現任何不可預見的情況,包括但不限於延誤、取消、不可抗力、罷工、超額預訂,TruTrip 對您的任何預訂均不承擔任何責任。供應商與用戶和/或旅行者之間的所有條款和條件以及供應商的其他合同條款應適用於並優先於這些使用條款。不限於本使用條款中的任何其他條款,如果用戶和/或旅行者與供應商之間的關係導致違約或其他違反本使用條款的行為,TruTrip 概不負責。
    10. 此外,對於任何旅行者在旅行期間對第三方造成的任何索賠和/或任何損害,用戶和旅行者應在任何時候共同和各自保持 TruTrip 不受損害,並應承擔所有責任、損害和/或傷害和/或因任何旅行者違反供應商的任何條款和條件而產生或導致的義務。

      5. 用戶的義務

    1. 所有用戶都同意受這些使用條款的約束,並根據所有適用法律並始終本著善意行事。用戶同意不以任何可能妨礙或損害平台正常運行、TruTrip、其他用戶或任何第三方的權利的方式使用平台。
    2. 用戶和/或組織同意向 TruTrip 支付用戶在平台上進行的所有預訂。如果用戶出於某種原因沒有為其負責付款的任何預訂向 TruTrip 付款,則組織應根據 TruTrip 的要求相應地向 TruTrip 支付所有未付款項。
    3. 各組織和用戶應共同和各自負責保護 TruTrip 提供的任何密碼以進入平台,並保證沒有未經授權的第三方訪問它們。組織和用戶聲明,他們在使用前和使用期間(包括但不限於進行任何預訂)為進入平台而提供的所有信息都是真實、完整和準確的,並保證更新這些信息。
    4. 組織和用戶同意不將本平台用於非法或不當目的。尤其是,組織和用戶接受在平台上進行的預訂(包括根據此類預訂購買服務)供其自己使用或消費,或供其合法授權的員工使用和消費行動。組織和用戶不得將預訂(包括根據此類預訂提供的服務)轉售給第三方。 TruTrip 保留隨時拒絕訪問平台的權利,恕不另行通知。
    5. 用戶和旅客有責任確保旅客符合外國入境要求,並確保旅客的旅行證件,如護照和簽證(過境、商務、旅遊等)符合規定,並符合任何其他外國入境要求。如果任何旅客被拒絕進入任何國家/地區,TruTrip 不承擔任何責任。

      6. 優質服務

除本使用條款中規定的服務外,本組織可與 TruTrip 簽訂合同訂閱服務,在這種情況下,TruTrip 與本組織明確同意的條款和條件應與本使用條款一起適用。

      7. 支付

    1. 所有預訂均應由用戶或組織(由用戶選擇)通過 Stripe 或平台上不時指示的其他方式支付。
    2. 如果 TruTrip 合理地認為與預訂有關的任何交易具有欺詐性,例如付款方式無效,和/或用戶和/或組織(如情況可能是)不是此類付款方式的合法所有者。在這些情況下,TruTrip 將嘗試使用預訂過程中提供的電子郵件地址或通過用戶和/或組織的銀行(視情況而定)聯繫用戶和/或組織。如果 TruTrip 無法聯繫用戶和/或組織或其各自的銀行,出於安全原因,預訂或預訂請求將自動取消。

      8. 保密

    1. 為此目的 第 8.1 條, 期限 ”機密信息”是指組織和/或屬於組織的用戶為了通過平台提供服務而以書面(包括通過傳真和其他形式的電子傳輸)或口頭方式向 TruTrip 披露的信息,前提是此類信息信息被組織和/或用戶標記為“機密”。機密信息包括與公司數據、專有技術、商業秘密有關的信息,以及源自、包含或反映此類信息的任何信息或分析,前提是此類信息被組織和/或用戶標記為“機密”。
    2. 機密信息應排除 (a) 在向 TruTrip 披露時公開可用的信息; (b) 除因 TruTrip 違反此規定而披露外,公開可用 第 8 條; (c) 在組織和/或用戶向 TruTrip 披露之前,由 TruTrip 合法擁有,對其使用或披露沒有任何限制; (d) 法律或監管機構或任何有管轄權的法院要求披露; (e) 是將根據 TruTrip 現行隱私和 Cookie 政策處理的個人數據。
    3. 除經組織和/或用戶同意外,TruTrip 不得向任何第三方披露機密信息,但 TruTrip 可在其認為適合完成任何預訂和/或提供任何服務的範圍內披露此類機密信息.
    4. 如果組織或用戶出於任何原因要求返還其機密信息,TruTrip 同意在合理可行的情況下盡快返還此類機密信息或以書面形式確認其已被銷毀。如果此類機密信息已存儲在 TruTrip 的存檔或備份電子系統中,則 TruTrip 無需刪除機密信息,但應盡合理努力從此類系統中刪除機密信息。
    5. 本協議規定的保密義務 第 8 條 應繼續適用於 TruTrip 保留的任何機密信息。

      9. 知識產權和工業產權

    1. 所有知識產權和工業產權以及平台上包含的所有信息(例如文本、圖像、圖形、源代碼、圖紙、設計、瀏覽結構、數據庫、商標、商業品牌和名稱、徽標、獨特標記、域名和社會概況、商業秘密和專有技術、商業名稱和品牌、版權、與版權類似或相關的權利或數據庫、專利、實用新型、工業模型和可能出現在其中的任何其他內容的特殊權利,無論無論它們是否已註冊)是獨家財產或已授權給 TruTrip 或其他 TruTrip 關聯方。
    2. 這些使用條款不會將任何平台內容的任何工業或知識產權轉讓給任何一方,包括但不限於用戶和組織。禁止以任何方式或程序複製、轉換、分發、公開傳播、再利用、轉發或使用任何性質的任何性質,除非法律強製或經 TruTrip 和/或知識分子所有者明確書面授權產權。
    3. 用戶和組織僅被授權在其計算機系統(軟件和硬件)中查看和獲取平台內容的臨時私人副本,供其個人和私人使用,僅用於使用平台。這些副本不應轉讓給第三方。儘管有上述規定,未經 TruTrip 明確書面同意,用戶不得全部或部分修改或複制此類內容,尤其是:
      1. 禁止用戶和組織將平台上的內容用於商業或專業目的,但不能從服務中受益;
      2. 禁止用戶和組織刪除、忽略和/或操縱 TruTrip 或任何其他保護機制的版權和其他識別數據;和
      3. 禁止用戶對存儲平台信息的數據庫進行反彙編、反編譯或逆向操作。
    4. 平台上的所有內容和信息均在適用法律允許的最大範圍內受版權保護。任何用戶、組織或第三方均不得使用或出售平台上包含的內容和信息。
    5. 平台上顯示的帶有 TruTrip 名稱和徽標的商標是 TruTrip 的專有財產,並已正式註冊或正在註冊過程中。平台中出現的其他產品、服務和公司的名稱可能是其所有者註冊的商標或其他顯著標誌。

      10. 第三方網站鏈接

TruTrip 不保證也不承擔任何因訪問第三方鏈接網站而遭受的損害的責任。 TruTrip 對通過上述鏈接網站獲得的結果或因訪問這些網站而產生的後果不承擔任何責任。鏈接網站由第三方提供,因此 TruTrip 不控制其內容的合法性或其中提供的服務質量。

      11. 條款的獨立性

如果本使用條款中的任何條款在任何司法管轄區被認定為全部或部分非法、無效或不可執行,則本使用條款就該司法管轄區而言,對其其他條款和其餘條款繼續有效。受影響的條款。該條款在任何其他司法管轄區的合法性、有效性和可執行性不受影響。

      12. 治理法律和管轄區

    1. 這些使用條款應受新加坡法律管轄、解釋和執行。
    2. 因本使用條款引起或與之相關的任何爭議,包括有關其存在、有效性或終止的任何問題,均應提交新加坡國際仲裁中心根據新加坡仲裁規則進行仲裁併最終解決國際仲裁中心目前有效,其規則被視為通過引用納入本第 12.2 條。仲裁地為新加坡。仲裁庭應由一 (1) 名仲裁員組成。仲裁語言為英語。
    3. 您同意在任何法院(如適用)外送達程序,將其留在您在平台上指定的地址(或通過掛號郵件發送至該地址),或通過電子郵件發送至您指定的電子郵件地址TruTrip 或在平台上。無論是否需要個人服務,您都同意。以掛號信方式送達傳票的,在沒有相反證據的情況下,自第三日起視為送達。本段中的任何內容均不影響 TruTrip 以法律允許的任何其他方式提供法律程序的權利。

      13. 使用條款的修訂

我們可能會定期修改我們的使用條款。我們的使用條款的當前版本將始終發佈在平台上,因此請定期回來查看。在修訂生效後繼續使用我們的服務,即表示您同意修訂後的使用條款。如果您不同意修訂後的使用條款,請停止使用服務。

附件 1 網站

一般稱為“平台”的相關網站

    • 旅行網
    • 旅行網
    • TruTrip.sg
    • TruTrip.id

附件 2 企業名單

新加坡

TruTrip 私人有限公司有限公司,UEN 201915540Z

80 Robinson Road, #02-00, 新加坡, 068898

馬來西亞

TruTrip Sdn Bhd, UEN 1352715-P

Unit C-12-4, 12 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 吉隆坡, 馬來西亞

印度尼西亞

鉑。 TruTrip Teknologi 印度尼西亞

93.691.547.9-086.000,Ruko Permata Regency Blok D No. 37, JL。哈吉凱爾克

附件 3 服務清單

預訂是指

    • 航班
    • 住宿;包括酒店、度假村、旅館、賓館、住宿和寄宿家庭
    • (更多即將推出)
 

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