Last Updated on: April 15, 2024 at 6:44 am

Apabila pemimpin perniagaan semakin prihatin dengan dinamik baharu yang dicipta oleh perubahan global baru-baru ini. Kita masih wujud dalam fasa peralihan yang penuh dengan pertimbangan perniagaan baru untuk menyesuaikan diri, yang utama ialah peningkatan keperluan untuk syarikat pengurusan perjalanan. Pembingkaian ini berlaku terutamanya untuk industri pelancongan perniagaan. Sekarang jisim itu vaksin telah dibenarkan beberapa sekatan yang perlu ditarik balik, terdapat satu peningkatan dalam perjalanan perniagaan.

Sejak perjalanan perniagaan disambung semula, banyak syarikat masih mencari ejen pelancongan untuk memenuhi keperluan perjalanan mereka tanpa mengira bagaimana teknologi dan perisian perjalanan berkembang. Dengan itu, ini bukan sahaja menambah kos perjalanan, malah keperluan perjalanan syarikat terlalu besar untuk dikendalikan oleh satu pasukan. Selain hanya menguruskan tempahan, perjalanan korporat melibatkan faktor pengendalian seperti pengurusan risiko perjalanan, memastikan pekerja mematuhi dasar perjalanan syarikat, laporan selepas perjalanan dan senarai itu diteruskan. Meminta ejen tempahan dalam talian untuk mengendalikan semua keperluan tersebut adalah tidak serasi dan tidak adil untuk kedua-dua matlamat syarikat anda dan ejen. 

Oleh itu, tanpa mengira saiz dan kapasiti operasi perniagaan anda, anda harus melihat ke arah syarikat pengurusan perjalanan (TMC) sebagai perantara yang menjimatkan kos yang anda boleh mendapatkan sumber luar semua keperluan perjalanan anda. Mempunyai TMC ialah keputusan perniagaan yang hebat tanpa mengira keperluan dan saiz perniagaan anda; ia akan mengurangkan kos perjalanan anda dan menambah nilai kepada perniagaan anda dengan meningkatkan kecekapan operasinya. 

Walau bagaimanapun, pelbagai jenis TMC telah muncul apabila sekatan perjalanan ditarik balik. Ia boleh menjadi sukar untuk menavigasi melalui runtuhan perkhidmatan pengurusan perjalanan yang tersedia, dan untuk itulah artikel ini. Ia akan memberitahu anda semua yang anda perlu tahu tentang TMC sambil membantu anda memilih yang paling sesuai untuk syarikat anda.

Apakah yang dilakukan oleh syarikat pengurusan pelancongan?

Sebuah syarikat pengurusan perjalanan pada asasnya ditugaskan untuk memperbaiki program pengurusan perjalanan syarikat dengan membantu dalam pelaksanaan dasar perjalanan, pengurusan perbelanjaan dan kewajipan penjagaan. Sambil menyediakan tempat untuk syarikat menyelaraskan program pengurusan perjalanan mereka ke dalam satu platform, daripada keperluan pentadbir hinggalah kepada tempahan penerbangan dan hotel. TMC, yang pakar dalam mengendalikan keperluan perjalanan juga, menawarkan lebih banyak pilihan untuk perjalanan kepada pelanggan daripada ejen tradisional, menjual perkhidmatannya kepada syarikat dan individu yang berbeza, dan menjejaki semua perbelanjaan perjalanan. Selain itu, TMC juga akan membantu anda menjadualkan acara dan mesyuarat korporat dengan individu yang berbeza, menyediakan perkhidmatan concierge dan membantu anda dengan pengurusan risiko. 

Tujuan TMC adalah untuk menyediakan pelanggannya keselesaan perniagaan yang optimum, meningkatkan kecekapan aliran pengurusan perjalanan mereka, dan mengoptimumkan sumber mereka dengan mengurangkan perbelanjaan yang tidak perlu untuk logistik perjalanan. Secara umum, TMC akan memberikan anda semua perkhidmatan yang dilakukan oleh agensi pelancongan, tetapi terdapat kemudahan tambahan tertentu yang akan saya terokai di bawah.

Mengapa anda memerlukan syarikat pengurusan perjalanan?

Walaupun TMC boleh melakukan semua yang boleh dikendalikan oleh agensi, yang pertama mempunyai kelebihan struktur berbanding yang kedua kerana keupayaannya untuk melakukan lebih banyak lagi. TMC menggunakan kaedah pengurusan kos efektif untuk memastikan anda tidak menghadapi pelbagai isu yang menjejaskan produktiviti dan menjejaskan fungsi perniagaan. Anda tidak boleh mengambil kira semua kemungkinan kebimbangan semasa merancang perjalanan, seperti miskomunikasi mengenai dokumen perjalanan, ketiadaan jadual perjalanan dan kemudahan perancangan am, dan juga kertas kerja selepas perjalanan yang boleh memberi tekanan kepada pekerja. Isu-isu ini akhirnya memberi kesan negatif kepada semangat syarikat anda dan boleh menyebabkan kos yang tidak semestinya.

Jika anda ingin menggunakan TMC, semua isu ini boleh dielakkan. Syarikat pengurusan perjalanan terkemuka seperti TruTrip membenarkan anda sokongan 24/7 daripada pakar perjalanan. Memandangkan tujuan tunggal syarikat ini adalah untuk memberikan anda pengalaman perjalanan korporat yang paling lancar, mereka pada asasnya akan mengautomasikan keseluruhan proses pengurusan perjalanan anda melalui keutamaan sepanjang masa bagi perjalanan perniagaan anda.

Apa yang menjadikan syarikat pengurusan perjalanan yang baik

Seperti apa yang dibincangkan setakat ini, terdapat merit besar untuk mempunyai TMC, mari kita teruskan perkara yang perlu anda cari semasa membeli perkhidmatan dalam pasaran pelancongan korporat. Perkara pertama dan paling penting yang perlu anda miliki ialah pemahaman yang jelas tentang matlamat dan keperluan syarikat anda. Tiada TMC adalah penyelesaian satu saiz sesuai untuk semua, jadi, anda perlu mempunyai rasa yang jelas tentang keutamaan dan kemampuan anda. Hanya selepas itu anda boleh mendapatkan TMC yang sesuai dengan tujuan anda. 

Dengan matlamat yang ditetapkan, anda kini boleh melihat ciri TMC yang paling sesuai dengan keutamaan perniagaan anda. Sebagai contoh, syarikat pengurusan perjalanan terkemuka seperti TruTip mengutamakan pendekatan praktikal untuk keperluan perjalanan anda. Ini memerlukan penyediaan kecemerlangan perkhidmatan pelanggan dalam bentuk sokongan manusia 24/7 melalui ketersediaan chatbots dan pusat panggilan, maklumat kesihatan dan keselamatan bersepadu, tempahan yang dikawal polisi, jadual perjalanan yang dirancang dengan baik dan mekanisme penjejakan yang betul yang membolehkan anda mengendalikan semua tekanan dokumen selepas perjalanan dengan mudah. TMC yang baik akan memberikan sokongan ini sepanjang proses perjalanan, daripada pra-perancangan kepada pelaksanaan kepada pengendalian tekanan selepas perjalanan.

Bagaimanakah anda boleh melibatkan syarikat pengurusan perjalanan?

Jika artikel ini telah meyakinkan anda untuk mendapatkan perkhidmatan TMC. Terdapat banyak di luar sana yang boleh didapati dengan mudah untuk anda dalam talian. Ini kebanyakannya yang anda boleh jangkakan, sekali lagi, ia masih berbeza dari satu TMC ke yang lain. Berikut ialah proses biasa untuk melibatkan TMC:

1. Siasatan awal. Ini melibatkan memahami masalah yang anda cuba selesaikan dan kemudian menyediakan panduan semua penyelesaian yang mungkin. 
2. Kemudian demonstrasi platform biasanya dilakukan oleh pasukan jualan TMC, yang biasanya berlangsung selama 30-45 minit. Dalam demo, anda mendapat pemahaman yang lebih baik tentang cara platform itu boleh memadankan keperluan perjalanan semasa anda. 
3. Seterusnya ialah penjajaran pihak berkepentingan, pada peringkat ini TMC akan membantu anda menyelaraskan beberapa jurang dan menghapuskan halangan yang ketara kepada proses membuat keputusan. 
4. Penyelesaian. Di sinilah pendaftaran berlaku, ia berbeza-beza, sesetengah TMC mempunyai masa yang diaturkan untuk anda manfaatkan, dalam TruTrip, kami membenarkan pelanggan kami memilih tempoh kontrak yang sesuai dengan keperluan mereka. 
5. Sediakan dasar. Kebanyakan platform TMC membolehkan anda menyepadukan dasar perjalanan anda ke dalam platform, walaupun pelaksanaan dan pemperibadian adalah berbeza. 
6. Atas kapal pengembara anda: TMC boleh membantu dengan orientasi dan orientasi pekerja anda. Pengurus pelancongan dan pentadbir biasanya yang pertama. 
7. Tempah perjalanan perniagaan pertama anda! 

Libatkan TMC dengan platform yang membolehkan anda mengurangkan kos perjalanan sehingga 35%

Dengan TruTrip kami boleh menyelaraskan keperluan perjalanan perniagaan anda, dengan memberikan anda penyelesaian perjalanan yang optimum, dan juga memberikan anda nilai terbaik untuk perniagaan anda. Jika anda berminat dengan cara platform pengurusan perjalanan yang sesuai boleh membantu anda tempah demo atau daftar untuk percubaan percuma sekarang!