Menguruskan perjalanan perniagaan boleh menjadi cabaran. Pengurus pelancongan tahu biasanya mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan apabila ia berkaitan dengan mengubah hala penerbangan, menempah hotel dan menyusun laporan perbelanjaan, selain semua perkara lain yang perlu anda lakukan. Selain itu, syarikat anda mungkin mengalami kerugian apabila anda tidak tahu cara mengemudi dunia pengurusan perjalanan dengan mahir.
Dalam keadaan itu, anda hanya mendapat akses kepada inventori perjalanan terhad yang akan mengakibatkan perbelanjaan berlebihan, atau anda akan menyedari bahawa pekerja anda menggunakan tapak pengguna untuk menempah perjalanan, yang jauh lebih berisiko. Tempahan perjalanan jahat adalah masalah besar. Syarikat sedemikian juga akan mempunyai proses kelulusan perjalanan dan pembayaran balik yang memenatkan, yang akan memperlahankan aliran kerja. Antara cabaran lain, syarikat ini berkemungkinan menghadapi perkara berikut:
Realitinya ialah perniagaan yang memerlukan pekerja untuk pergi dalam satu perjalanan perniagaan atau yang lain memerlukan bantuan luar untuk pengurusan keperluan perjalanan mereka. Malah seorang Ketua HR tahu bahawa pengurusan perjalanan adalah lebih daripada sekadar tempahan: pembangunan dasar perjalanan, pengurusan risiko, kewajipan penjagaan, gangguan, perbelanjaan, dsb. Pengurusan perjalanan dengan cepat boleh menjadi memberangsangkan, itulah sebabnya perniagaan berat perjalanan harus bekerjasama dengan syarikat pengurusan perjalanan (TMC). TMC boleh menyediakan anda dengan alatan yang betul dan proses pengurusan
Tetapi inilah cabarannya: Bagaimanakah anda memilih syarikat pengurusan yang betul dari antara lautan pilihan di pasaran?
Syarikat pengurusan pelancongan adalah keputusan perniagaan yang besar untuk dibuat oleh sebuah syarikat. Perniagaan perlu memastikan bahawa organisasi yang mereka pilih untuk pengurusan perjalanan mereka mampu memenuhi semua keperluan mereka. Pastikan anda mengingati perkara yang dibuat oleh pelbagai pemimpin perniagaan ini semasa mencari rakan kongsi pengurusan perjalanan. Berikut ialah pendapat beberapa CEO tentang cara mereka memilih rakan kongsi pengurusan perjalanan;
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
Mengetahui syarikat anda adalah salah satu aspek yang paling penting untuk dipertimbangkan sebelum memilih TMC yang sesuai untuk bekerjasama. Walaupun perniagaan pengurusan perjalanan menyediakan pelbagai perkhidmatan untuk memenuhi permintaan pelbagai organisasi, perlu diingat bahawa hanya kerana mereka berbuat demikian tidak menunjukkan bahawa anda memerlukannya. Langkah pertama ialah untuk mendapatkan pemahaman tentang keperluan jangka panjang, matlamat dan visi syarikat anda kerana TMC yang anda memutuskan untuk bekerjasama dengan keperluan bukan sahaja sesuai dengan keperluan syarikat anda tetapi juga visi syarikat anda.
Stefan Smulders, Ketua Pegawai Eksekutif Kembangkan, berkata, "Apabila saya mula-mula memutuskan untuk mengupah agensi pelancongan korporat, mempunyai visi yang jelas tentang keperluan perniagaan saya adalah penting dalam proses memilih TMC yang terbaik untuk kami, kerana saya tahu apa yang perlu dicari."
Apabila anda mengetahui keperluan syarikat anda, anda menjadi lebih sedar bahawa satu saiz tidak boleh memuatkan semua. Keperluan syarikat besar berbeza daripada PKS, yang dengan itu akan membantu anda mengurangkan kos.
Mengetahui apa yang mampu dimiliki oleh syarikat anda adalah tindakan seterusnya. Walaupun bukan setiap firma berhasrat untuk menjimatkan wang untuk penerbangan dan hotel, jika anda melakukannya, pastikan anda mengetahui rupa kejayaan dalam kategori itu untuk syarikat anda. Mempertimbangkan petua dan perkara ini akan membantu anda mengetahui sebab anda mencari perniagaan pengurusan perjalanan pada mulanya. Dengan maklumat ini, anda akan lebih bersedia untuk membuat keputusan termaklum tentang perkara yang terbaik untuk syarikat anda.
Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh TMC? Adakah mereka akan memberi manfaat kepada syarikat anda dan matlamatnya, atau adakah ia hanya menyebabkan anda membelanjakan lebih banyak wang? Ini adalah beberapa soalan yang anda perlu tanya sebelum anda memilih TMC. Kebanyakan CEO memerhatikan ciri-ciri tertentu TMC; inilah yang dikatakan oleh Emma Gordon, pengasasnya USSalvageYards, berkata, "Jadi saya mahu TMC yang menawarkan perkhidmatan kos efektif dan rancangan perjalanan dengan kesan positif terhadap keputusan perniagaan."
Beberapa perkhidmatan yang ditawarkan oleh TMC termasuk yang berikut:
Platform TruTrip membolehkan anda mengubah suai mengikut dasar perjalanan perniagaan anda
Setiap organisasi mempunyai satu set peraturan yang mengawal dasar perjalanannya, dan adalah penting untuk mematuhinya. Apabila membuat tempahan, agensi boleh menguatkuasakan peraturan ini.
Adalah penting untuk memilih organisasi yang berfungsi untuk memenuhi keperluan khusus anda daripada cuba menyesuaikan keperluan anda ke dalam model perniagaan sedia ada.
Platform TruTrip membolehkan anda mendapatkan laporan kewangan terperinci dalam sekelip mata
Jangan hanya fokus pada perjalanan dan simpanan. TMC anda harus mempunyai pengurus akaun profesional yang akan menanda aras dan menganalisis perbelanjaan perjalanan anda serta membuat cadangan strategik.
Adakah TMC anda seorang peneraju teknologi? Adakah mereka menggunakan alat tempahan dan pengurusan yang terbaik? Jika tidak, anda tidak mendapat perkhidmatan TMC yang terbaik, terutamanya memandangkan transformasi digital dalam perjalanan. Zachary Colman, Ketua Pegawai Eksekutif Kreatif, berkata, "Anda mahukan TMC yang mempunyai sistem yang memudahkan pekerja anda membelanjakan wang dan untuk anda menjejakinya."
Apakah perkhidmatan tambahan yang boleh ditawarkan oleh TMCS dalam senarai pendek anda selain menempah urusan perjalanan anda? Tanya tentang pendekatan TMC untuk mengoptimumkan strategi perjalanan perniagaan anda. Semua syarikat pengurusan perjalanan yang baik harus menyertakan pengurus akaun yang berpengalaman sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka, bukan sahaja untuk memastikan sasaran tahap perkhidmatan dicapai tetapi juga untuk menyuntik inovasi dan kepakaran ke dalam program pengurusan perjalanan anda sebagai komponen standard.
Chris Atkins, pengasas dan pemilik Memancing Amerika Tengah, inilah yang dia katakan, “Saya tahu bahawa memilih perisian perjalanan yang betul akan menjadi salah satu keputusan terbesar untuk masa depan syarikat kami. Pilih dengan bijak, dan ini akan membolehkan kami meningkatkan kedua-dua bahagian jualan dan operasi kami sebanyak yang kami inginkan." Dia terus menambah, "Akhirnya, adalah penting bahawa seluruh pasukan kami dapat bekerja dalam satu sistem bersama-sama berbanding beroperasi dalam silo berasingan mereka sendiri."
Pertimbangkan sama ada TMC menawarkan perkhidmatan tambahan kepada pelanggan korporatnya atau tidak apabila membuat keputusan anda tentang yang mana satu untuk bekerjasama. Program dan perkhidmatan tempahan masa lapang adalah sesuatu yang disediakan oleh sesetengah TMC kepada pelanggan korporat mereka. Satu lagi perkara yang perlu dilihat ialah sama ada mereka menempah perjalanan kumpulan, mesyuarat atau perjalanan insentif atau tidak.
Apabila bercakap tentang perjalanan korporat, jangan lupa untuk mencari syarikat yang mempunyai pengalaman, rekod prestasi yang baik dan kepakaran, serta keupayaan untuk mengendalikan walaupun butiran yang paling sukar dan saat-saat akhir.
Thomas Niemczewski, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Pemburu Impian, berkongsi, “Apabila memilih TCM untuk perniagaan atau organisasi anda, terdapat banyak perkara yang perlu anda pertimbangkan. Ini termasuk reputasi syarikat, ulasan yang mereka terima daripada pelanggan terdahulu dan harga mereka.”
Jaya Aiyar, Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif di Kreatif just and Créatif Franchise, menambah bahawa, “Kenal pasti sejarah mereka. Semakin lama mereka berada dalam industri, semakin baik hubungan mereka dengan agensi pelancongan lain, malah syarikat penerbangan.”
Seperti syarikat anda, setiap TMC adalah unik. Mencari yang betul adalah penting. Syarikat pengurusan perjalanan (TMC) boleh menjimatkan wang anda dengan mengenal pasti cara paling kos efektif untuk mengangkut pekerja anda dari A ke B sambil membantu anda berada dalam lingkungan belanjawan anda. Jika anda belum mempunyai dasar perjalanan, mereka boleh membantu anda menciptanya. Jika berlaku masalah, mereka akan bersedia membantu anda dengan segera.
Memilih syarikat pengurusan perjalanan (TMC) yang sempurna berdasarkan kriteria ini akan membolehkan anda berhenti bimbang tentang perjalanan dan sebaliknya menumpukan perhatian pada menjalankan perniagaan anda.
Hubungi TruTrip hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami boleh membantu anda menyelaraskan proses perjalanan korporat syarikat anda dan menjimatkan wang anda. Alami pelbagai penyelesaian yang boleh disesuaikan untuk memenuhi semua keperluan pengurusan perjalanan anda, tempah demo hari ini atau daftar untuk percubaan percuma di TruTrip.
TruTrip memperkemas tempahan, pengurusan dan pelaporan untuk perjalanan perniagaan tanpa kerumitan.