Mengelola perjalanan bisnis bisa menjadi tantangan. Manajer perjalanan tahu biasanya memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan dalam hal mengubah rute penerbangan, memesan hotel, dan memilah-milah laporan pengeluaran, di atas semua hal lain yang harus Anda lakukan. Selain itu, perusahaan Anda dapat mengalami kerugian jika Anda tidak tahu cara menavigasi dunia manajemen perjalanan dengan ahli.
Dalam keadaan itu, Anda hanya memiliki akses ke inventaris perjalanan terbatas yang akan mengakibatkan pengeluaran berlebihan, atau Anda akan menyadari bahwa karyawan Anda menggunakan situs konsumen untuk memesan perjalanan, yang secara signifikan lebih berisiko. Pemesanan perjalanan nakal adalah masalah besar. Perusahaan semacam itu juga akan memiliki proses persetujuan perjalanan dan penggantian biaya yang melelahkan, yang akan memperlambat arus pekerjaan. Di antara tantangan lain, perusahaan-perusahaan ini kemungkinan akan menghadapi hal-hal berikut:
Kenyataannya adalah bahwa bisnis yang mengharuskan karyawan untuk melakukan satu perjalanan bisnis atau yang lain membutuhkan bantuan dari luar untuk pengelolaan kebutuhan perjalanan mereka. Bahkan seorang Pemimpin SDM tahu bahwa manajemen perjalanan itu lebih dari sekedar pemesanan: pengembangan kebijakan perjalanan, manajemen risiko, tugas kehati-hatian, gangguan, pengeluaran, dll. Manajemen perjalanan dapat dengan cepat menjadi kewalahan, itulah sebabnya bisnis perjalanan yang berat harus bekerja dengan perusahaan manajemen perjalanan (TMC). TMC dapat memberi Anda alat yang tepat dan proses manajemen
Tapi inilah tantangannya: Bagaimana Anda memilih perusahaan manajemen yang tepat di antara lautan pilihan di pasar?
Perusahaan manajemen perjalanan adalah keputusan bisnis besar yang harus dibuat oleh perusahaan. Bisnis harus memastikan bahwa organisasi yang mereka pilih untuk manajemen perjalanan mereka mampu memenuhi semua persyaratan mereka. Pastikan untuk mengingat poin-poin ini yang dibuat oleh berbagai pemimpin bisnis saat mencari mitra manajemen perjalanan. Inilah yang dikatakan beberapa CEO tentang cara mereka memilih mitra manajemen perjalanan;
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
Mengetahui perusahaan Anda adalah salah satu aspek yang paling penting untuk dipertimbangkan sebelum memilih TMC yang tepat untuk bermitra. Sementara bisnis manajemen perjalanan menyediakan berbagai layanan untuk memenuhi tuntutan berbagai organisasi, perlu diingat bahwa hanya karena mereka melakukannya tidak menunjukkan bahwa Anda memerlukannya. Langkah pertama adalah untuk mendapatkan pemahaman tentang kebutuhan jangka panjang, tujuan, dan visi perusahaan Anda karena TMC yang Anda putuskan untuk bermitra dengan kebutuhan tidak hanya sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda tetapi juga visi perusahaan Anda.
Stefan Smulders, CEO dari Perluas, mengatakan, “Ketika saya pertama kali memutuskan untuk menyewa agen perjalanan perusahaan, memiliki visi yang jelas tentang kebutuhan bisnis saya sangat penting dalam proses memilih TMC terbaik bagi kami, karena saya tahu persis apa yang harus dicari.”
Ketika Anda mengetahui kebutuhan perusahaan Anda, Anda menjadi lebih sadar bahwa satu ukuran tidak dapat memenuhi semua. Kebutuhan perusahaan besar akan berbeda dari UKM, yang dengan demikian akan membantu Anda mengurangi biaya.
Mengetahui apa yang perusahaan Anda mampu adalah tindakan selanjutnya. Meskipun tidak setiap perusahaan bertujuan untuk menghemat uang untuk penerbangan dan hotel, jika Anda melakukannya, pastikan Anda tahu seperti apa kesuksesan dalam kategori itu untuk perusahaan Anda. Mempertimbangkan tip dan poin ini akan membantu Anda mengetahui mengapa Anda mencari bisnis manajemen perjalanan sejak awal. Dengan informasi ini, Anda akan jauh lebih siap untuk membuat keputusan yang tepat tentang apa yang terbaik untuk perusahaan Anda.
Layanan apa yang ditawarkan TMC? Apakah mereka akan menguntungkan perusahaan Anda dan tujuannya, atau hanya akan membuat Anda menghabiskan lebih banyak uang? Ini adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan sebelum Anda memilih TMC. Kebanyakan CEO memperhatikan fitur-fitur tertentu dari TMC; inilah yang Emma Gordon, pendiri di USSalvageYards, berkata, “Jadi saya ingin TMC yang menawarkan layanan hemat biaya dan rencana perjalanan dengan dampak positif pada keputusan bisnis.”
Beberapa layanan yang ditawarkan TMC antara lain sebagai berikut:
Platform TruTrip memungkinkan Anda untuk menyesuaikan sesuai dengan kebijakan perjalanan bisnis Anda
Setiap organisasi memiliki seperangkat peraturan yang mengatur kebijakan perjalanannya, dan sangat penting untuk mematuhinya. Saat melakukan reservasi, agensi dapat memberlakukan aturan ini.
Sangat penting untuk memilih organisasi yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda daripada mencoba menyesuaikan kebutuhan Anda ke dalam model bisnis yang ada.
Platform TruTrip memungkinkan Anda mendapatkan laporan keuangan terperinci dalam sekejap
Jangan hanya fokus pada perjalanan dan tabungan. TMC Anda harus memiliki manajer akun profesional yang akan membandingkan dan menganalisis pengeluaran perjalanan Anda dan memberikan saran strategis.
Apakah TMC Anda adalah pemimpin teknologi? Apakah mereka menggunakan alat pemesanan dan manajemen terbaik? Jika tidak, Anda tidak akan mendapatkan layanan TMC terbaik, terutama mengingat transformasi digital dalam perjalanan. Zachary Colman, CEO dari kreatif, mengatakan, “Anda pasti menginginkan TMC yang memiliki sistem yang memudahkan karyawan Anda membelanjakan uang dan Anda dapat melacaknya.”
Layanan tambahan apa yang dapat ditawarkan oleh TMCS dalam daftar pilihan Anda selain memesan pengaturan perjalanan Anda? Tanyakan tentang pendekatan TMC untuk mengoptimalkan strategi perjalanan bisnis Anda. Semua perusahaan manajemen perjalanan yang baik harus menyertakan manajer akun yang berpengalaman sebagai bagian dari layanan mereka, tidak hanya untuk memastikan bahwa target tingkat layanan terpenuhi, tetapi juga untuk memasukkan inovasi dan keahlian ke dalam program manajemen perjalanan Anda sebagai komponen standar.
Chris Atkins, pendiri dan pemilik Memancing Amerika Tengah, inilah yang dia katakan, “Saya tahu bahwa memilih perangkat lunak perjalanan yang tepat akan menjadi salah satu keputusan terbesar untuk masa depan perusahaan kami. Pilih dengan bijak, dan itu akan memungkinkan kami untuk menskalakan departemen penjualan dan operasi kami sebanyak yang kami inginkan.” Dia melanjutkan untuk menambahkan, “Pada akhirnya, penting bahwa seluruh tim kami dapat bekerja dalam satu sistem bersama-sama daripada beroperasi di silo mereka sendiri yang terpisah.”
Pertimbangkan apakah TMC menawarkan layanan tambahan kepada klien korporatnya atau tidak saat membuat keputusan tentang yang mana yang akan Anda tangani. Program dan layanan pemesanan liburan adalah sesuatu yang disediakan oleh beberapa TMC untuk klien korporat mereka. Satu hal lagi yang perlu diperhatikan adalah apakah mereka memesan perjalanan kelompok, pertemuan, atau perjalanan insentif atau tidak.
Ketika datang ke perjalanan perusahaan, jangan lupa untuk mencari perusahaan yang memiliki pengalaman, rekam jejak yang baik, dan keahlian, serta kemampuan untuk menangani bahkan detail yang paling sulit dan menit-menit terakhir.
Thomas Niemczewski, pendiri dan CEO Pemburu mimpi, berbagi, “Saat memilih TCM untuk bisnis atau organisasi Anda, ada banyak hal yang harus Anda pertimbangkan. Ini termasuk reputasi perusahaan, ulasan yang mereka terima dari klien sebelumnya, dan harga mereka.”
Jaya Aiyar, Pendiri & CEO di kreatif just dan Créatif Franchise, menambahkan bahwa, “Identifikasi sejarah mereka. Semakin lama mereka berada di industri ini, semakin baik hubungan mereka dengan agen perjalanan lain, bahkan maskapai penerbangan.”
Seperti perusahaan Anda, setiap TMC adalah unik. Menemukan yang tepat sangat penting. Perusahaan manajemen perjalanan (TMC) dapat menghemat uang Anda dengan mengidentifikasi cara yang paling hemat biaya untuk mengangkut karyawan Anda dari A ke B sambil juga membantu Anda tetap sesuai anggaran Anda. Jika Anda belum memiliki kebijakan perjalanan, mereka dapat membantu Anda membuatnya. Jika terjadi kesalahan, mereka akan segera membantu Anda.
Memilih perusahaan manajemen perjalanan (TMC) yang sempurna berdasarkan kriteria ini akan memungkinkan Anda berhenti mengkhawatirkan perjalanan dan malah berkonsentrasi menjalankan bisnis Anda.
Hubungi TruTrip hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu Anda merampingkan proses perjalanan perusahaan perusahaan Anda dan menghemat uang Anda. Rasakan berbagai solusi yang dapat disesuaikan untuk memenuhi semua kebutuhan manajemen perjalanan Anda, memesan demo hari ini atau mendaftar untuk uji coba gratis di TruTrip.
TruTrip menyederhanakan pemesanan, manajemen, dan pelaporan untuk perjalanan bisnis tanpa kerumitan.