7 Trends on the Future Of Work And Corporate Business Travel

Hugh Batley
Hugh Batley
Bagikan postingan di
future of work business travel trends

Last Updated on: November 7, 2024 at 5:10 am

The world of work has gone through a dramatic shift over the last 12 months. Here, our Head of Product, Jamie O’Dwyer, outlines the role that corporate business travel will play in the future of work.

Perubahannya begitu dramatis sehingga hampir sulit untuk mengingat seperti apa kehidupan kerja sebelum pandemi. Covid-19 memaksa uji coba praktik kerja baru dalam skala global yang benar-benar belum pernah terjadi sebelumnya. Pertemuan konektivitas internet yang cepat, kamera berkualitas tinggi, dan alat kolaborasi online berarti bahwa ketika saatnya tiba, eksperimen kerja dari rumah yang hebat akan sukses besar.

“Bayangkan saja apa akibatnya jika Covid-19 terjadi sepuluh tahun yang lalu, sulit untuk berpikir kita akan mengatasinya dengan baik.”

Terlepas dari tren jam kerja yang lebih lama, orang-orang melaporkan tingkat kebahagiaan dan produktivitas yang lebih tinggi selama fase awal pandemi. Bayangkan saja apa akibatnya jika Covid-19 terjadi sepuluh tahun yang lalu, sulit untuk berpikir kita akan mengatasinya dengan baik. Tapi sementara teknologi telah membuktikan dirinya lebih dari mampu, euforia awal bekerja dari rumah dengan cepat digantikan dengan laporan kelelahan zoom dan kelelahan.

Pekerja paruh baya, yang sudah mapan dalam karir mereka mungkin menikmati memiliki lebih banyak waktu di rumah, pekerja yang lebih muda kehilangan kesempatan belajar dan interaksi sosial yang datang dari duduk dalam tim. Sebagian besar bisnis segera menyadari bahwa meskipun dapat dikelola dalam jangka pendek, tenaga kerja jarak jauh/virtual sepenuhnya bukanlah pilihan yang berkelanjutan dalam jangka panjang.

Staf dan manajer telah diingatkan tentang manfaat kantor saat itu, namun kantor jauh dari lingkungan alami bagi manusia untuk beroperasi. Terlepas dari upaya perusahaan teknologi baru-baru ini untuk berinovasi ruang mereka – untuk mayoritas pekerja, kantor masih berbasis di sekitar prinsip-prinsip pabrik abad ke-19 di mana bank meja ditata dalam baris dan staf dikelompokkan berdasarkan fungsi.

Pabrik-pabrik abad ke-19 pandai memproduksi kain dan suku cadang mesin, tetapi modelnya tidak begitu bagus jika diterapkan pada tim lintas fungsi yang bekerja secara kolaboratif. Dan tentu saja, masalah terbesar dengan kantor adalah sampai di sana – staf menghabiskan rata-rata 41 menit sehari dan $3000 setahun berangkat kerja. Bukan tidak realistis untuk mengharapkan pola serupa di kota-kota metropolitan di seluruh dunia. Dampak psikologis dan lingkungan sangat besar.

Mungkin masih terlalu dini untuk memberikan penilaian, tetapi hasilnya tampaknya pendekatan kerja hibrida adalah hasil yang paling mungkin. Sementara perpecahan akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, kerja jarak jauh tetap ada. Dan meskipun tidak semua perusahaan mau beradaptasi dengan perubahan, mereka yang melakukannya akan mencari untuk membuat perubahan di seluruh bisnis mereka untuk memastikan mereka dapat tetap efektif dalam pengaturan baru ini.

Perombakan perjalanan bisnis?

So what does this all mean for corporate business travel? If the future of work is in flux, then the future of business travel must also be undergoing change. Like the office, the very existence of business travel has been questioned over the last year.

Dalam dunia hangout dan docusign, apakah kita benar-benar perlu mengambil waktu jauh dari keluarga untuk melakukan perjalanan ribuan mil untuk percakapan yang bisa dengan mudah dilakukan dengan zoom? Belum lagi fakta bahwa kita hidup di planet yang memanas dengan cepat sebagai akibat dari konsumsi bahan bakar emisi karbon yang berlebihan. 

corporate business travel

Nah, pandemi telah membuktikan apa yang kita semua tahu selama ini, bahwa kita bekerja lebih baik ketika kita bisa menghabiskan waktu bersama. Dan meskipun pertemuan virtual pasti ada tempatnya, kebutuhan untuk menyatukan orang-orang di ruangan yang sama belum hilang.

Ini akan berdampak pada perusahaan dengan cara yang berbeda, perusahaan yang lebih besar kemungkinan akan berupaya mengurangi pengeluaran perjalanan karena banyak perjalanan tradisional dapat diganti dengan pertemuan virtual. Tetapi bisnis kecil yang perlu keluar dan bertemu pelanggan dan membuat kesepakatan akan mencari untuk kembali ke jalan, atau mengudara sesegera mungkin.

The future of work and corporate business travel

12 bulan ke depan akan menunjukkan kesediaan perusahaan yang sebenarnya untuk beradaptasi dengan cara kerja yang baru, tetapi kemungkinan besar budaya kerja kita telah berubah untuk selamanya. Ini adalah kabar baik bagi para pekerja yang akan dapat menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarga mereka dan dapat menantikan pilihan yang lebih besar dalam memilih tempat tinggal. 

However for managers, there will be a need to focus on how to maintain collaboration and foster a company culture with in person meeting time drastically reduced. At TruTrip, we believe that travel will play an enhanced role in facilitating the future of work. Here’s a review of key trends that we see, and how corporate business travel and TMCs can play their part.

1. Perjalanan bisnis klasik akan menurun 

Inevitably, there will be a drop in conventional business travel that can be substituted by virtual meetings. However visiting factories, meeting suppliers, pitching to customers, these types of activities are not so easily replaced and will resume once a significant percentage of the population is vaccinated. The challenge for travel management companies (TMCs) will be to rise up and meet tuntutan baru para pelancong ini.

2. Peningkatan kompleksitas

From getting managerial approval, to claiming back expenses, corporate business travel was already a hassle for many before the pandemic. Once vaccine passports, PCR tests and quarantines are added into this mix this complexity is sadly only set to increase. There will be an increase in demand for travel companies that can offer solutions across the full scope of a business trip.

3. Fokus pada manajemen risiko dan kesejahteraan

Penerbangan tidak lagi dipesan secara tiba-tiba, bisnis dan pelancong akan ingin menilai risiko tujuan yang mereka tuju. Perusahaan akan menginginkan rencana darurat agar mereka dapat memulangkan staf mereka jika terjadi keadaan darurat lainnya. TMC yang sukses adalah mereka yang bisa mengkonsolidasikan data dan layanan manajemen risiko ke dalam platform yang mudah digunakan untuk pelancong dan manajer perjalanan

4. Perjalanan yang kurang tapi lebih bermakna

Akan ada lebih sedikit perjalanan karena perjalanan tradisional menurun, tetapi perjalanan yang tetap akan membawa beban lebih besar dengan para pelancong yang ingin memaksimalkan waktu yang mereka habiskan di luar rumah. Belum lagi anggaran perjalanan akan mendapat tekanan baru dari departemen keuangan, dengan laba atas investasi (ROI) menimbulkan pertanyaan yang lebih besar. Ini berarti TMC perlu melihat seluruh rantai pasokan untuk memahami di mana biaya dapat dipotong untuk menawarkan penawaran terbaik kepada wisatawan.

5. Membangun budaya dalam lingkungan kerja hybrid

For the firms that adapt to the hybrid approach of home and office work, there will be a new need to bring staff together en masse in order to foster a company culture. Corporate business travel will be key to nurturing collaborative work by bringing teams together. Whether through specialised project meetings for a team of two to three people, or company-wide travel,  there will be a renewed focus on  more creative hybrid travel options. TMCs must be able to cope with these demands and changes.

6. Pelopor terpencil

Didukung oleh keberhasilan mereka dalam pandemi, sebagian kecil perusahaan akan mengambil keputusan untuk benar-benar jauh. Perusahaan yang sepenuhnya terpencil masih perlu mengumpulkan stafnya untuk acara tahunan serta pertemuan ad hoc untuk keputusan penting atau pemecahan masalah. Uang yang mereka hemat untuk ruang kantor dapat diinvestasikan untuk membuat pertemuan ini seefektif mungkin. TMC harus mampu memenuhi permintaan ini dengan penawaran khusus dan bijaksana untuk memungkinkan perpaduan kolaborasi dan pembangunan tim.

7. Dekarbonisasi ekonomi

Tidak mungkin membicarakan masa depan sesuatu tanpa membicarakan masa depan planet ini. Satu hal yang dapat diambil dari pandemi adalah, ketika motivasi yang tepat ada, perubahan tingkat masyarakat dapat dilakukan dengan sangat cepat. Pemanasan planet ini adalah masalah skala global berikutnya yang dihadapi generasi kita. Pada titik tertentu, perusahaan harus menerima peran yang mereka mainkan dalam hal ini dan menguranginya. TMC dapat memainkan peran mereka dalam hal ini dengan menawarkan layanan penyeimbangan dan penangkapan karbon untuk memungkinkan bisnis mengurangi dampak perjalanan mereka.

Membangun masa depan

It’s been a period of immense uncertainty, but what has become clear is the culture of work has changed. For many workers the 9-5 office routine will be replaced with a more flexible, hybrid home-office arrangement.  Although the change was accelerated by the pandemic, it was facilitated by a revolution in technology that’s been 20+ years in the making.  There’s a tangible optimism about the positive impact this change can have on people’s daily lives, their wellbeing and the environment. Business travel can be complementary to this change with the right offerings.


Di TruTrip, kami senang menjadi bagian dari transformasi ini dengan misi kami untuk membantu bisnis terhubung dengan staf dan pelanggan mereka di pasar global. Jika Anda ingin melihat bagaimana TruTrip dapat membantu Anda menavigasi dunia baru perjalanan, mendaftar untuk uji coba gratis atau pesan demo dengan kami.