Dunia pekerjaan telah melalui pergeseran dramatik dalam 12 bulan terakhir. Di sini, Ketua Produk kami, Jamie O'Dwyer, menggariskan peranan yang akan dimainkan oleh perjalanan perniagaan pada masa depan pekerjaan.
Perubahan itu begitu dramatik sehingga hampir sukar untuk mengingat bagaimana kehidupan bekerja sebelum wabak itu. Covid-19 memaksa percubaan amalan kerja baru pada skala global yang benar-benar belum pernah terjadi sebelumnya. Pertemuan sambungan internet yang pantas, kamera berkualiti tinggi dan alat kolaborasi dalam talian bermaksud bahawa ketika tiba waktunya, karya hebat dari percubaan rumah adalah kejayaan yang luar biasa.
"Bayangkan apa hasilnya jika Covid-19 terjadi sepuluh tahun yang lalu, sukar untuk menyangka kita akan mengatasi dengan baik."
Walaupun mengalami kecenderungan untuk waktu kerja yang lebih lama, orang melaporkan tahap kebahagiaan dan produktiviti yang lebih tinggi pada fasa awal wabak ini. Bayangkan apa hasilnya sekiranya Covid-19 berlaku sepuluh tahun yang lalu, sukar untuk kita fikirkan bahawa kita akan dapat mengatasi dengan baik. Tetapi walaupun teknologinya telah membuktikan dirinya lebih mampu, euforia awal bekerja dari rumah dengan cepat diganti dengan laporan keletihan zoom dan keletihan.
Pekerja pertengahan umur, yang sudah berkecimpung dalam kerjaya mereka mungkin menikmati lebih banyak masa di rumah, pekerja yang lebih muda kehilangan peluang belajar dan interaksi sosial yang datang dari duduk dalam satu pasukan. Sebilangan besar perniagaan tidak lama lagi menyedari bahawa walaupun dapat dikendalikan dalam jangka pendek, tenaga kerja yang jauh / maya bukanlah pilihan yang berterusan dalam jangka masa panjang.
Kakitangan dan pengurus telah diingatkan tentang kelebihan pejabat itu, namun pejabat jauh dari persekitaran semula jadi untuk manusia beroperasi. Walaupun percubaan syarikat teknologi baru-baru ini untuk membuat inovasi ruang mereka - untuk majoriti pekerja, pejabat masih berpusat di sekitar prinsipal kilang abad ke-19 di mana bank-bank meja dibentangkan dalam barisan dan kakitangan dikelompokkan berdasarkan fungsi.
Kilang-kilang pada abad ke-19 pandai menghasilkan fabrik dan alat ganti mesin, tetapi modelnya tidak begitu bagus apabila digunakan untuk bekerja secara kolaboratif dalam pasukan berfungsi. Dan tentu saja, masalah terbesar dengan pejabat adalah di sana - kakitangan menghabiskan purata 41 minit sehari dan $3000 setahun berulang-alik ke tempat kerja. Adalah tidak realistik untuk mengharapkan corak serupa di bandar-bandar metropolitan di seluruh dunia. Kesan psikologi dan persekitaran sangat besar.
Mungkin masih terlalu awal untuk membuat penilaian, tetapi hasilnya nampaknya pendekatan kerja hibrid adalah hasil yang paling mungkin. Walaupun perpecahan akan berbeza-beza dari satu syarikat ke syarikat yang lain, kerja jarak jauh masih ada. Walaupun tidak semua syarikat bersedia untuk menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut, mereka yang akan berusaha untuk membuat perubahan di seluruh perniagaan mereka untuk memastikan mereka dapat tetap efektif dalam penubuhan baru ini.
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
Jadi apa maksud semua ini untuk perjalanan perniagaan? Sekiranya masa depan pekerjaan berubah, masa depan perjalanan perniagaan juga mesti mengalami perubahan. Seperti pejabat, kewujudan perjalanan perniagaan telah dipersoalkan sejak tahun lalu.
Dalam dunia hangout dan dokumen, adakah kita benar-benar perlu meluangkan masa dari keluarga kita untuk menempuh jarak beribu-ribu batu untuk perbualan yang boleh dilakukan dengan mudah semasa zoom? Belum lagi hakikat bahawa kita hidup di planet yang memanas dengan cepat akibat penggunaan bahan bakar pelepasan karbon yang berlebihan.
Nah, pandemi telah membuktikan apa yang kita semua tahu adalah masalahnya selama ini, bahawa kita bekerja lebih baik apabila kita dapat menghabiskan masa bersama. Walaupun pertemuan maya pastinya ada, keperluan untuk menyatukan orang di bilik yang sama belum hilang.
Ini akan memberi kesan kepada syarikat dengan cara yang berbeza, syarikat yang lebih besar kemungkinan akan mengurangkan perbelanjaan perjalanan kerana banyak perjalanan tradisional dapat diganti dengan pertemuan maya. Tetapi perniagaan yang lebih kecil yang perlu keluar dan menemui pelanggan dan membuat perjanjian akan berusaha untuk kembali ke jalan raya, atau di udara secepat mungkin.
12 bulan ke depan akan menunjukkan kesediaan sebenar syarikat untuk menyesuaikan diri dengan cara kerja baru, tetapi kemungkinan budaya kerja kita telah berubah menjadi baik. Ini adalah berita baik bagi pekerja yang akan dapat meluangkan lebih banyak masa dengan keluarga mereka dan dapat menantikan pilihan yang lebih baik ketika memilih tempat tinggal.
Namun bagi pengurus, akan ada keperluan untuk memusatkan perhatian pada bagaimana menjaga kolaborasi dan memupuk budaya syarikat dengan waktu pertemuan secara langsung dikurangkan secara drastik. Di TruTrip, kami percaya bahawa perjalanan akan memainkan peranan yang lebih baik dalam memudahkan masa depan pekerjaan. Berikut adalah tinjauan mengenai trend utama yang kita lihat, dan bagaimana perjalanan perniagaan dan TMC dapat memainkan peranannya.
Tidak dapat dielakkan, akan ada penurunan perjalanan perniagaan konvensional yang dapat digantikan dengan pertemuan maya. Walau mengunjungi kilang, berjumpa dengan pembekal, mencari pelanggan, jenis aktiviti ini tidak mudah diganti dan akan disambung semula setelah peratusan penduduk yang besar diberi vaksin. Cabaran bagi syarikat pengurusan perjalanan (TMC) adalah bangkit dan bertemu tuntutan baru pelancong ini.
Dari mendapatkan kelulusan pengurus, hingga menuntut perbelanjaan kembali, perjalanan perniagaan sudah menjadi masalah bagi banyak orang sebelum wabak ini. Setelah pasport vaksin, ujian PCR dan karantina ditambahkan ke dalam campuran ini, kerumitan ini hanya akan meningkat. Akan ada peningkatan permintaan untuk perusahaan perjalanan yang dapat menawarkan solusi di seluruh ruang lingkup perjalanan perniagaan.
Penerbangan tidak akan dipesan lagi, perniagaan dan pelancong ingin menilai risiko destinasi yang mereka lalui. Syarikat akan menginginkan rancangan luar jangka supaya mereka dapat menghantar pulang kakitangannya sekiranya berlaku kecemasan yang lain. TMC yang berjaya akan menjadi yang mampu menggabungkan data dan perkhidmatan pengurusan risiko menjadi platform yang mudah digunakan untuk pengembara dan pengurus pelancongan
Akan ada lebih sedikit perjalanan karena perjalanan tradisional menurun, tetapi perjalanan yang tersisa akan membawa lebih banyak berat badan bagi para pelancong yang ingin memaksimumkan waktu yang mereka habiskan dari rumah. Belum lagi bahawa anggaran perjalanan akan mendapat tekanan baru dari jabatan kewangan, dengan pulangan pelaburan (ROI) dipanggil menjadi persoalan yang lebih besar. Ini bermaksud TMC perlu melihat seluruh rantaian bekalan untuk memahami di mana kos dapat dipotong untuk memberikan tawaran terbaik kepada pelancong.
Bagi syarikat yang menyesuaikan diri dengan pendekatan hibrid pekerjaan rumah dan pejabat, akan ada keperluan baru untuk menyatukan staf secara beramai-ramai untuk memupuk budaya syarikat. Perjalanan perniagaan akan menjadi kunci untuk memupuk kerja sama dengan menyatukan pasukan. Sama ada melalui mesyuarat projek khusus untuk pasukan dua hingga tiga orang, atau perjalanan di seluruh syarikat, akan ada fokus baru pada pilihan perjalanan hibrid yang lebih kreatif. TMC mesti dapat mengatasi tuntutan dan perubahan ini.
Didorong oleh kejayaan mereka dalam pandemi, sebilangan kecil syarikat akan mengambil keputusan untuk pergi jauh. Syarikat yang jauh terpencil masih perlu menyatukan kakitangannya untuk acara tahunan serta mesyuarat ad hoc untuk membuat keputusan penting atau menyelesaikan masalah. Wang yang mereka simpan di ruang pejabat dapat dilaburkan untuk menjadikan pertemuan ini memberi kesan yang mungkin. TMC harus dapat memenuhi permintaan ini dengan penawaran yang dipuji dan diperhatikan untuk membolehkan perpaduan kolaborasi dan pembinaan pasukan.
Tidak mungkin membincangkan masa depan apa sahaja tanpa membincangkan masa depan planet ini. Satu dari pandemi adalah bahawa, ketika motivasi yang tepat ada, perubahan tingkat masyarakat dapat dilaksanakan dengan sangat cepat. Pemanasan planet adalah isu skala global seterusnya yang dihadapi oleh generasi kita. Tidak lama kemudian, syarikat-syarikat harus menerima peranan yang mereka mainkan dalam hal ini dan mengurangkannya. TMC dapat memainkan peranan mereka dalam hal ini dengan menawarkan perkhidmatan mengimbangi dan menangkap karbon untuk membolehkan perniagaan mengurangkan kesan perjalanan mereka.
Sudah menjadi masa yang tidak menentu, tetapi yang menjadi jelas ialah budaya kerja telah berubah. Bagi kebanyakan pekerja, rutin pejabat 9-5 akan diganti dengan susunan pejabat-rumah hibrid yang lebih fleksibel. Walaupun perubahan itu dipercepat oleh pandemi, itu difasilitasi oleh revolusi dalam teknologi yang telah 20+ tahun dalam pembuatannya. Terdapat keyakinan yang nyata mengenai kesan positif perubahan ini terhadap kehidupan seharian, kesejahteraan dan persekitaran mereka. Perjalanan perniagaan boleh menjadi pelengkap kepada perubahan ini dengan penawaran yang tepat.
Di TruTrip, kami gembira dapat menjadi sebahagian daripada transformasi ini dengan misi kami untuk membantu perniagaan berhubung dengan kakitangan dan pelanggan mereka di pasaran global. Sekiranya anda ingin melihat bagaimana TruTrip dapat membantu anda menavigasi dunia perjalanan baru, daftar untuk percubaan percuma atau tempah demo dengan kami.
TruTrip memperkemas tempahan, pengurusan dan pelaporan untuk perjalanan perniagaan tanpa kerumitan.