Last Updated on: November 7, 2024 at 5:10 am
The world of work has gone through a dramatic shift over the last 12 months. Here, our Head of Product, Jamie O’Dwyer, outlines the role that corporate business travel will play in the future of work.
Perubahan itu begitu dramatik sehingga hampir sukar untuk mengingat bagaimana kehidupan bekerja sebelum wabak itu. Covid-19 memaksa percubaan amalan kerja baru pada skala global yang benar-benar belum pernah terjadi sebelumnya. Pertemuan sambungan internet yang pantas, kamera berkualiti tinggi dan alat kolaborasi dalam talian bermaksud bahawa ketika tiba waktunya, karya hebat dari percubaan rumah adalah kejayaan yang luar biasa.
"Bayangkan apa hasilnya jika Covid-19 terjadi sepuluh tahun yang lalu, sukar untuk menyangka kita akan mengatasi dengan baik."
Walaupun mengalami kecenderungan untuk waktu kerja yang lebih lama, orang melaporkan tahap kebahagiaan dan produktiviti yang lebih tinggi pada fasa awal wabak ini. Bayangkan apa hasilnya sekiranya Covid-19 berlaku sepuluh tahun yang lalu, sukar untuk kita fikirkan bahawa kita akan dapat mengatasi dengan baik. Tetapi walaupun teknologinya telah membuktikan dirinya lebih mampu, euforia awal bekerja dari rumah dengan cepat diganti dengan laporan keletihan zoom dan keletihan.
Pekerja pertengahan umur, yang sudah berkecimpung dalam kerjaya mereka mungkin menikmati lebih banyak masa di rumah, pekerja yang lebih muda kehilangan peluang belajar dan interaksi sosial yang datang dari duduk dalam satu pasukan. Sebilangan besar perniagaan tidak lama lagi menyedari bahawa walaupun dapat dikendalikan dalam jangka pendek, tenaga kerja yang jauh / maya bukanlah pilihan yang berterusan dalam jangka masa panjang.
Kakitangan dan pengurus telah diingatkan tentang kelebihan pejabat itu, namun pejabat jauh dari persekitaran semula jadi untuk manusia beroperasi. Walaupun percubaan syarikat teknologi baru-baru ini untuk membuat inovasi ruang mereka - untuk majoriti pekerja, pejabat masih berpusat di sekitar prinsipal kilang abad ke-19 di mana bank-bank meja dibentangkan dalam barisan dan kakitangan dikelompokkan berdasarkan fungsi.
Kilang-kilang pada abad ke-19 pandai menghasilkan fabrik dan alat ganti mesin, tetapi modelnya tidak begitu bagus apabila digunakan untuk bekerja secara kolaboratif dalam pasukan berfungsi. Dan tentu saja, masalah terbesar dengan pejabat adalah di sana - kakitangan menghabiskan purata 41 minit sehari dan $3000 setahun berulang-alik ke tempat kerja. Adalah tidak realistik untuk mengharapkan corak serupa di bandar-bandar metropolitan di seluruh dunia. Kesan psikologi dan persekitaran sangat besar.
Mungkin masih terlalu awal untuk membuat penilaian, tetapi hasilnya nampaknya pendekatan kerja hibrid adalah hasil yang paling mungkin. Walaupun perpecahan akan berbeza-beza dari satu syarikat ke syarikat yang lain, kerja jarak jauh masih ada. Walaupun tidak semua syarikat bersedia untuk menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut, mereka yang akan berusaha untuk membuat perubahan di seluruh perniagaan mereka untuk memastikan mereka dapat tetap efektif dalam penubuhan baru ini.
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
So what does this all mean for corporate business travel? If the future of work is in flux, then the future of business travel must also be undergoing change. Like the office, the very existence of business travel has been questioned over the last year.
Dalam dunia hangout dan dokumen, adakah kita benar-benar perlu meluangkan masa dari keluarga kita untuk menempuh jarak beribu-ribu batu untuk perbualan yang boleh dilakukan dengan mudah semasa zoom? Belum lagi hakikat bahawa kita hidup di planet yang memanas dengan cepat akibat penggunaan bahan bakar pelepasan karbon yang berlebihan.
Nah, pandemi telah membuktikan apa yang kita semua tahu adalah masalahnya selama ini, bahawa kita bekerja lebih baik apabila kita dapat menghabiskan masa bersama. Walaupun pertemuan maya pastinya ada, keperluan untuk menyatukan orang di bilik yang sama belum hilang.
Ini akan memberi kesan kepada syarikat dengan cara yang berbeza, syarikat yang lebih besar kemungkinan akan mengurangkan perbelanjaan perjalanan kerana banyak perjalanan tradisional dapat diganti dengan pertemuan maya. Tetapi perniagaan yang lebih kecil yang perlu keluar dan menemui pelanggan dan membuat perjanjian akan berusaha untuk kembali ke jalan raya, atau di udara secepat mungkin.
12 bulan ke depan akan menunjukkan kesediaan sebenar syarikat untuk menyesuaikan diri dengan cara kerja baru, tetapi kemungkinan budaya kerja kita telah berubah menjadi baik. Ini adalah berita baik bagi pekerja yang akan dapat meluangkan lebih banyak masa dengan keluarga mereka dan dapat menantikan pilihan yang lebih baik ketika memilih tempat tinggal.
However for managers, there will be a need to focus on how to maintain collaboration and foster a company culture with in person meeting time drastically reduced. At TruTrip, we believe that travel will play an enhanced role in facilitating the future of work. Here’s a review of key trends that we see, and how corporate business travel and TMCs can play their part.
Inevitably, there will be a drop in conventional business travel that can be substituted by virtual meetings. However visiting factories, meeting suppliers, pitching to customers, these types of activities are not so easily replaced and will resume once a significant percentage of the population is vaccinated. The challenge for travel management companies (TMCs) will be to rise up and meet tuntutan baru pelancong ini.
From getting managerial approval, to claiming back expenses, corporate business travel was already a hassle for many before the pandemic. Once vaccine passports, PCR tests and quarantines are added into this mix this complexity is sadly only set to increase. There will be an increase in demand for travel companies that can offer solutions across the full scope of a business trip.
Penerbangan tidak akan dipesan lagi, perniagaan dan pelancong ingin menilai risiko destinasi yang mereka lalui. Syarikat akan menginginkan rancangan luar jangka supaya mereka dapat menghantar pulang kakitangannya sekiranya berlaku kecemasan yang lain. TMC yang berjaya akan menjadi yang mampu menggabungkan data dan perkhidmatan pengurusan risiko menjadi platform yang mudah digunakan untuk pengembara dan pengurus pelancongan
Akan ada lebih sedikit perjalanan karena perjalanan tradisional menurun, tetapi perjalanan yang tersisa akan membawa lebih banyak berat badan bagi para pelancong yang ingin memaksimumkan waktu yang mereka habiskan dari rumah. Belum lagi bahawa anggaran perjalanan akan mendapat tekanan baru dari jabatan kewangan, dengan pulangan pelaburan (ROI) dipanggil menjadi persoalan yang lebih besar. Ini bermaksud TMC perlu melihat seluruh rantaian bekalan untuk memahami di mana kos dapat dipotong untuk memberikan tawaran terbaik kepada pelancong.
For the firms that adapt to the hybrid approach of home and office work, there will be a new need to bring staff together en masse in order to foster a company culture. Corporate business travel will be key to nurturing collaborative work by bringing teams together. Whether through specialised project meetings for a team of two to three people, or company-wide travel, there will be a renewed focus on more creative hybrid travel options. TMCs must be able to cope with these demands and changes.
Didorong oleh kejayaan mereka dalam pandemi, sebilangan kecil syarikat akan mengambil keputusan untuk pergi jauh. Syarikat yang jauh terpencil masih perlu menyatukan kakitangannya untuk acara tahunan serta mesyuarat ad hoc untuk membuat keputusan penting atau menyelesaikan masalah. Wang yang mereka simpan di ruang pejabat dapat dilaburkan untuk menjadikan pertemuan ini memberi kesan yang mungkin. TMC harus dapat memenuhi permintaan ini dengan penawaran yang dipuji dan diperhatikan untuk membolehkan perpaduan kolaborasi dan pembinaan pasukan.
Tidak mungkin membincangkan masa depan apa sahaja tanpa membincangkan masa depan planet ini. Satu dari pandemi adalah bahawa, ketika motivasi yang tepat ada, perubahan tingkat masyarakat dapat dilaksanakan dengan sangat cepat. Pemanasan planet adalah isu skala global seterusnya yang dihadapi oleh generasi kita. Tidak lama kemudian, syarikat-syarikat harus menerima peranan yang mereka mainkan dalam hal ini dan mengurangkannya. TMC dapat memainkan peranan mereka dalam hal ini dengan menawarkan perkhidmatan mengimbangi dan menangkap karbon untuk membolehkan perniagaan mengurangkan kesan perjalanan mereka.
It’s been a period of immense uncertainty, but what has become clear is the culture of work has changed. For many workers the 9-5 office routine will be replaced with a more flexible, hybrid home-office arrangement. Although the change was accelerated by the pandemic, it was facilitated by a revolution in technology that’s been 20+ years in the making. There’s a tangible optimism about the positive impact this change can have on people’s daily lives, their wellbeing and the environment. Business travel can be complementary to this change with the right offerings.
Di TruTrip, kami gembira dapat menjadi sebahagian daripada transformasi ini dengan misi kami untuk membantu perniagaan berhubung dengan kakitangan dan pelanggan mereka di pasaran global. Sekiranya anda ingin melihat bagaimana TruTrip dapat membantu anda menavigasi dunia perjalanan baru, daftar untuk percubaan percuma atau tempah demo dengan kami.
TruTrip memperkemas tempahan, pengurusan dan pelaporan untuk perjalanan perniagaan tanpa kerumitan.