Apa itu Duty of care untuk perjalanan bisnis?

Kiran Sidhu
Kiran Sidhu
Bagikan postingan di
duty of care business travel

Last Updated on: Maret 7, 2023 at 9:27 am

Perjalanan bisnis biasanya merupakan bagian besar dari pertumbuhan bisnis – hanya muncul saat dibutuhkan dapat menghasilkan retensi klien yang lebih baik, peluang jaringan, pengembangan bisnis, dan keterlibatan karyawan. 

Sementara karyawan bekerja keras dalam perjalanan bisnis, penting bagi perusahaan untuk memenuhi kewajiban hukum dan moral tanggung jawab perawatan untuk kesejahteraan dan keselamatan karyawan. Tetapi 25% pelancong bisnis di Asia mengatakan bahwa majikan mereka belum cukup mengomunikasikan tugas tanggung jawab perawatan mereka.

Lanskap perjalanan bisnis telah bergeser jauh sebelum COVID-19 dengan digitalisasi, mengubah kebutuhan dan kebiasaan wisatawan, untuk beberapa nama. Pandemi, bagaimanapun, adalah waktu yang tepat bagi perusahaan untuk memikirkan kembali bagaimana kebijakan perjalanan bisnis mendukung karyawan. 

Ada banyak manfaat untuk mengurus pelancong bisnis Anda dan adalah penting bahwa perusahaan Anda memberikan tingkat tugas kehati-hatian yang baik. 

Apa itu tugas perawatan?

'Duty of Care' adalah istilah yang diberikan untuk tanggung jawab moral dan hukum perusahaan untuk memastikan bahwa karyawan dan kontraktornya dilindungi secara fisik dan emosional. Ini termasuk di tempat bisnis atau ketika melakukan kegiatan yang berkaitan dengan perusahaan, seperti perjalanan bisnis.

Perusahaan diwajibkan untuk mematuhi undang-undang kesehatan dan keselamatan kerja di negaranya masing-masing. Beberapa area tugas perawatan perusahaan yang luas meliputi:

  • Kecelakaan dan cedera di tempat kerja
  • Keamanan kebakaran
  • Kesejahteraan emosional
  • Kesehatan dan keselamatan 
  • Pelatihan dan pengawasan
  • Kompensasi

Tugas perawatan untuk perjalanan bisnis

Dalam hal perjalanan bisnis, ada kewajiban kehati-hatian yang wajar dari perusahaan untuk memastikan karyawan terlindungi dan aman selama perjalanan mereka. Memiliki kebijakan duty of care yang kuat akan membantu perusahaan menghindari masalah hukum yang mahal dan keadaan darurat karyawan yang tidak terduga

Namun, selain biaya dan legalitas, penting bagi karyawan untuk mengetahui bahwa mereka aman dan dirawat di mana pun mereka berada. Ini memberi karyawan ketenangan pikiran melalui transit panjang dan kerumitan perjalanan lainnya.

Apa yang bisa salah selama perjalanan bisnis?

Ada banyak masalah yang berpotensi dihadapi oleh pelancong bisnis yang dapat mengganggu. Selain itu, sulit untuk menolak membandingkan bagaimana perjalanan telah berubah hari ini dari hari-hari sebelum Covid.

Penting agar karyawan merasa didukung terutama saat bepergian sendirian dalam perjalanan bisnis. Beberapa masalah yang mungkin dihadapi pelancong bisnis adalah sebagai berikut:

  • Penundaan atau pembatalan penerbangan
  • Mengubah batasan perjalanan dan persyaratan masuk
  • Ketinggalan penerbangan
  • Jatuh sakit di negara lain
  • Kecelakaan atau keadaan darurat
  • Dokumen perjalanan tidak lengkap

Perusahaan harus secara efektif mengomunikasikan tugas kepeduliannya dan memastikan karyawan mengetahui cara mendapatkan bantuan saat mereka membutuhkannya.

Tugas perawatan yang lebih baik dengan manajemen perjalanan bisnis

Milikmu kebijakan perjalanan perusahaan adalah tempat yang tepat untuk menentukan tugas perawatan Anda dan memberi tahu mereka bagaimana mereka dirawat. Pada akhirnya, menerapkan kebijakan perjalanan Anda dan mengkomunikasikan tugas perawatan kepada karyawan harus semudah dan sejelas mungkin.

Inilah cara menggunakan alat manajemen perjalanan bisnis dapat menambah nilai pada pelaksanaan tugas perawatan Anda.

  • Pengaturan perjalanan yang fleksibel untuk pembatalan perjalanan mendadak karena alasan apa pun
  • Dukungan 24/7 untuk berjaga-jaga jika ada yang tidak beres untuk pelancong bisnis Anda
  • Saran perjalanan untuk pembatasan dan peringatan perjalanan terkini
  • Pelacakan yang mulus tentang keberadaan wisatawan dan intelijen risiko

Secara keseluruhan, menggunakan teknologi manajemen perjalanan bisnis yang tepat membuat perjalanan menjadi lebih lancar, intuitif, dan fleksibel. Memiliki informasi di ujung jari mereka dan jalur komunikasi yang jelas dapat membuat karyawan tetap terlibat.


Karyawan dapat menambah nilai lebih selama perjalanan bisnis jika mereka tahu bahwa mereka diperhatikan. Apakah Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana manajemen perjalanan bisnis dapat meningkatkan kewajiban kepedulian perusahaan Anda? Pesan demo bersama kami dan kami akan mengajakmu berkeliling, atau mendaftar untuk uji coba gratis.