旅行管理公司或旅行社:哪個最適合您?

Kiran Sidhu
基蘭·西杜
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travel management company

Last Updated on: 10 月 2, 2024 at 11:54 上午

'的一種形式復仇旅行' 正在進行。個人和企業預訂的旅行比平時多 趕上失去的機會 而大流行率很高,限制很嚴格。 

當然,這些天來,旅行過程要容易得多,因為整個事件幾乎都是數字化的。任何人都可以在舒適的家中預訂旅行和計劃行程。然而,有幾個場合要求 招聘幫助,尤其是當一個組織需要簡化他們的旅行計劃,或者一個單獨的旅行者需要關於旅遊和住宿選擇的專家建議時。在這方面,並非所有旅行都是相同的,明顯的區別意味著需要不同類型的幫助。

在旅行方面,最受歡迎的專家類型包括旅行社和旅行管理公司。然而,這兩個類別看起來太相似了,很多人都分不清。你去哪一種旅行?本指南將幫助您消除線條模糊,看看哪一個最適合您的需求

什麼是差旅管理公司?

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Corporate travel management companies (TMCs) specialise in booking business trips and keeping track of travel expenses for companies. Unlike travel agencies, they focus more on larger clients or corporate companies (organisations of various sizes) than individuals and typically offer more options than a traditional travel agency.

除了進行預訂和保存記錄之外,差旅管理公司還負責制定差旅政策、為客戶安排活動和會議、提供禮賓服務、定制在線預訂工具以及在旅行前和旅行期間進行風險管理等。在科技創新的今天,許多 差旅管理公司甚至擁有全面的軟件解決方案 他們提供給客戶以簡化商務旅行計劃並確保靈活性。旅行管理公司可以提供旅行社可以提供的任何服務;但是,前者在其產品中走得更遠,這將在下一節中討論。 

商務差旅管理公司提供哪些服務?

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  • 公司差旅政策自動化 Corporate travel management companies can help your company create and automate a comprehensive travel policy that is incorporated in every business travel, keeping everyone in adherence.
  • 綜合預訂和旅行請求平台:一旦商務旅行獲得批准,員工可以使用同一平台輕鬆自行預訂。該平台清楚地概述了允許誰旅行、他們可以留在哪裡、涵蓋哪些費用以及需要哪些文件。 
  • 禮賓服務: 禮賓服務提供 24/7 全天候協助 用於預訂航班、酒店、會議室、活動場所和其他與商務旅行相關的需求,以及幫助在最後一刻更改計劃以提高效率和降低旅行成本。當您的員工在旅行中需要幫助時,他們可以在白天或晚上隨時致電其公司差旅管理公司的客戶支持團隊,以獲取有關其行程或預訂過程的問題的答案。
  • 旅遊數據洞察:企業差旅管理公司將匯總與員工差旅相關的所有數據,以便您輕鬆識別影響企業底線的趨勢。不僅如此,您還可以根據員工的旅行目的地生成旅行風險和安全報告。
  • 數據驅動的預算跟踪和報告:使旅行後財務報告變得容易。有了這個,財務團隊,甚至 HR 都可以實時查看差旅支出,並可以將他們的公司卡安全地整合到平台中。一家優秀的差旅管理公司將為您提供數據驅動的報告,幫助您了解您的支出並確定任何改進領域。
  • 企業差旅管理系統:企業差旅管理軟件解決方案提供各種功能,例如費用跟踪、 費用管理和報告功能。他們還為所有員工提供通過單一訪問點的集中預訂,無需使用多個應用程序或網站來訪問旅行解決方案。

什麼時候適合擁有一家商務差旅管理公司?

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對於擁有定期出差且需要單一解決方案來管理全年差旅的員工的組織而言,與企業差旅管理公司合作是最有價值的選擇。這樣的 TMC 將與組織的人力資源和財務部門合作,規劃旅行物流,並確保所有旅行都符合既定的政策、戰略和預算。與旅行社不同,TMC 接管一切,從預訂航班和酒店到協調預訂、提供禮賓服務,甚至在旅行結束後幫助報銷。 

什麼是旅行社?

旅行社是提供服務以幫助您計劃商務或個人旅行的公司。他們還幫助預訂航班、酒店、汽車租賃和其他與旅行相關的服務。旅行社的職責是充當旅行者和他們可能需要的服務之間的中間人。 

他們通常可以獲得公眾不知道的獨家交易,但可以為他們的客戶節省很多錢。這是因為旅行社和代理商通常與當地航空公司、酒店、導遊等建立了良好的關係。計劃旅行、休閒或其他目的的個人和團體經常去旅行社,因為他們的需求僅限於預訂和預訂。 

然而,差旅管理公司在企業層面產生了巨大的影響,因為它的服務範圍更廣,並且更融入了公司的戰略。在討論旅行管理公司之前,讓我們考慮一下旅行社提供的一些主要服務。 

旅行社提供哪些服務? 

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  • 航班預訂: 旅行社是預訂航班的專家。如果您不想花幾個小時在線搜索航班,那麼旅行社可以幫助您在預算範圍內找到最優惠的航班價格和時間表。他們可以就最佳旅行時間和座位供應情況為您提供建議,並幫助您進行任何最後一刻的更改。
  • 住宿預訂:旅行社可以進行各種住宿預訂,包括預訂酒店、汽車旅館,甚至是 Airbnb。如果您計劃度假或商務旅行,該機構可以幫助您以合理的價格找到理想的住宿。
  • 提供目的地建議:旅行社是世界各地目的地的專家,通常熟悉當地景點和在您逗留期間發生的事件。他們可以提供有關在各個城市可以做的事情的提示。
  • 銷售旅遊和度假套餐: 旅行社經常出售包括機票、酒店住宿和城市間交通在內的全包旅遊。這些套餐很方便,因為它們允許旅行者通過一家公司預訂所有東西。 
  • 汽車租賃和當地交通: 該機構可以安排汽車租賃和機場接送服務。旅行社可以預訂汽車租賃或安排出租車、公共汽車或火車的地面交通服務。當地的巴士時刻表和火車時刻表也可以從該機構獲得。

什麼時候有旅行社好?

Travel agencies are great for one-off personal or group trips such as vacations and tours. In such cases, most people only need booking and reservation services to ensure that their stay is comfortable. Such trips also usually take a few days or some weeks. Essentially, a travel agency is a great option for small-scale travelling, and they can offer useful advice and expert consultations. However, as a business leader with employees who need to take several trips representing your organisation, travel agencies cannot cater to those needs. 


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