謹慎義務:您的員工的期望

Kiran Sidhu
基蘭·西杜
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只要有反彈 公司旅行,與這些旅行相關的風險是組織應該注意的。他們在計劃商務旅行時必須考慮健康、安全、安保、自然災害和入境要求。 

這些風險是員工代表組織出差時困擾他們的事情。作為企業主,您應該知道您的員工希望如何得到照顧,尤其是在他們的安全方面。了解這一點將有助於您更好地確保他們得到保護,並使他們在工作中集中註意力,知道他們是安全的。有了這個,組織有望通過謹慎的責任提前計劃這些風險。 

什麼是商旅管理中的注意義務?

期限 ”注意義務” 指公司受法律約束的道德和法律承諾,以保護其員工和承包商的身心健康。只要上述員工在營業場所內從事與公司相關的活動(例如商務旅行),這就是有效的。出於謹慎的責任,您的組織將確保您的員工受到保護,儘管他們可能不得不經歷任何事情。 

但通常情況下,當照顧義務被帶到商務旅行時,界限會變得模糊。讓商務旅行者對公司的範圍感到困惑。旅行經理對他們的期望感到茫然。

如需進一步指導,以下是員工在出差期間對其公司的一些注意義務期望:

1. 精心研究的商務旅行

在鎖定預訂之前要充分了解情況。他們希望您了解並確保從他們入住的酒店到周邊地區的安全。這可能會變得乏味和耗費精力,因為您必須進行背景調查和徹底的研究。您的員工希望您了解:

  • 被標記為危險的路線
  • 旅行限制和健康風險
  • 抗議和恐怖襲擊

Brittany Mendez,旅遊專家兼首席營銷官 佛羅里達狹長地帶, 說。 “我的公司應該把我留在一個安全的酒店,在那裡我不必擔心與危險人物發生衝突。這意味著安全的社區或犯罪率較低的社區”。 

從那以後,作為人力資源經理獨自完成這一切是具有挑戰性的。更重要的是,您必須在旅行進行時跟踪員工的福利,而您必須遠程進行。在 Trutrip,我們有一個稱為 Trucare 功能的差旅管理解決方案,可幫助差旅經理履行對員工的關懷責任。我們與 風險線 將最新的風險數據和警報引入我們的平台。 

這些警報包含員工可能面臨的當前或未來旅行風險的全面概述。審核後,將其發送到我們平台上的旅行經理的儀表板。這有助於您積極主動並保護您的員工,以防他們遇到您預見的任何風險。

二、出行風險防範措施

這與第一點完全相關,無論您的員工出差到哪裡,您都欠他們的旅行保險。保險很容易涵蓋他們在旅途中可能遇到的所有事故或風險。旅行保險涵蓋他們的健康、生活和其他必要的事情。

凱特琳教區,創始人兼首席執行官 奇奇尼亞, 說:“我希望我的公司為我提供全面的旅行保險,以支付我在旅途中可能產生的任何醫療或法律費用。” 

因此,與其在危機發生時手忙腳亂,旅行保險將確保對生命、健康和歸屬的保護。 

旅行風險的另一個預防措施是在出差期間監控您的員工。您應該能夠知道您的員工在旅行期間的特定時間點在哪裡。您對他們的責任並不僅限於送他們去機場或火車站。需要密切關注它們,這可以通過您的風險線 Trucare 特徵。上 R島線,您將獲得有關員工位置和風險級別的實時信息。 

3. 員工至上

有時候,僅僅對員工說他們是優先事項是不夠的;作為企業主或差旅經理,必須在行動和決策中體現這一點。他們應該看到你也根據需要採納他們的意見和決定。您的員工應該在準備出差甚至出差期間願意屈服於他們想要的任何東西中看到這種品質。

這將使他們更加專注於您派他們去做的商業事務。凱特琳教區,創始人兼首席執行官 奇奇尼亞,說,“貴公司也應該願意與您合作,以滿足您可能與旅行有關的任何特殊需求或要求。例如,如果您一個人住酒店房間不舒服,您的公司應該願意與其他女性旅行者一起預訂房間或安排某人與您同住”。

不管你有什麼東西,你都必須屈從於他們願意在最後一刻改變計劃,以表明你真的把它們作為優先事項。

4. 支持

這是任何企業主或人力資源經理都不應忽視的重要部分。有時員工在出差期間面臨挑戰,但決定不說何時返回,因為他們可以找到解決方法。因此,如果您要求對旅程進行評論以了解他們對此的看法以及他們的掙扎,這將有所幫助。如果不這樣做,您將剝奪他們在任何商務旅行期間所需的身體和情感支持。 

Nina Nguyen,性教育者和聯合創始人 Fraulila.de,說我已經和我的經理談過了,他們做出了一些我認為所有女性都應該能夠期待的改變。例如,他們花時間檢查酒店是否“對女性友好”——我知道 Maiden Voyage 列出了這類酒店,但其他網站列出了這一點。即使確保房間僅限客人入住,現場停車也是必不可少的。”作為一名女權主義者,她明白有些酒店對女性不友好,這樣會剝奪女性員工在旅途中應得的舒適感。

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他們期望的另一種支持方式是他們可以隨時訪問的可靠的 24/7 支持平台。您必須支持他們,以便他們可以在需要時隨時訪問它,並且這樣的支持平台必須能夠快速響應。 Trutrip有一個 24/7支持平台 每當您的員工需要完成某事時,這都會為他們提供幫助。他們可以通過智能嵌入式表單、現場消息傳遞、WhatsApp、Facebook、電子郵件或電話獲得這種支持。無論他們身在何處,無論何時他們需要我們,我們都可以隨時待命。


與我們一起滿足您的員工對護理責任的期望

您的員工是您的首要任務。使用 Trutrip,我們可以保證在沒有自動化和集成功能的情況下,實現您對員工的關懷義務,讓您和您的員工感到滿意。 預約演示 要么 註冊一個免費試用版 在 Trutrip 上。