旅行管理公司或旅行社:哪个最适合您?

Kiran Sidhu
基兰·西杜
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travel management company

Last Updated on: 10月 2, 2024 at 11:54 上午

'的一种形式复仇旅行' 正在进行。个人和企业预订的旅行比平时多 赶上失去的机会 而大流行率很高,限制很严格。 

当然,这些天来,旅行过程要容易得多,因为整个事件几乎都是数字化的。任何人都可以在舒适的家中预订旅行和计划行程。然而,有几个场合要求 招聘帮助,尤其是当一个组织需要简化他们的旅行计划,或者一个单独的旅行者需要关于旅游和住宿选择的专家建议时。在这方面,并非所有旅行都是相同的,明显的区别意味着需要不同类型的帮助。

在旅行方面,最受欢迎的专家类型包括旅行社和旅行管理公司。然而,这两个类别看起来太相似了,很多人都分不清。你去哪一种旅行?本指南将帮助您消除线条模糊,看看哪一个最适合您的需求

什么是差旅管理公司?

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Corporate travel management companies (TMCs) specialise in booking business trips and keeping track of travel expenses for companies. Unlike travel agencies, they focus more on larger clients or corporate companies (organisations of various sizes) than individuals and typically offer more options than a traditional travel agency.

除了进行预订和保存记录之外,差旅管理公司还负责制定差旅政策、为客户安排活动和会议、提供礼宾服务、定制在线预订工具以及在旅行前和旅行期间进行风险管理等。在科技创新的今天,许多 差旅管理公司甚至拥有全面的软件解决方案 他们提供给客户以简化商务旅行计划并确保灵活性。旅行管理公司可以提供旅行社可以提供的任何服务;但是,前者在其产品中走得更远,这将在下一节中讨论。 

商务差旅管理公司提供哪些服务?

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  • 公司差旅政策自动化 Corporate travel management companies can help your company create and automate a comprehensive travel policy that is incorporated in every business travel, keeping everyone in adherence.
  • 综合预订和旅行请求平台:一旦商务旅行获得批准,员工可以使用同一平台轻松自行预订。该平台清楚地概述了允许谁旅行、他们可以留在哪里、涵盖哪些费用以及需要哪些文件。 
  • 礼宾服务: 礼宾服务提供 24/7 全天候协助 用于预订航班、酒店、会议室、活动场所和其他与商务旅行相关的需求,以及帮助在最后一刻更改计划以提高效率和降低旅行成本。当您的员工在旅行中需要帮助时,他们可以在白天或晚上随时致电其公司差旅管理公司的客户支持团队,以获取有关其行程或预订过程的问题的答案。
  • 旅游数据洞察:企业差旅管理公司将汇总与员工差旅相关的所有数据,以便您轻松识别影响企业底线的趋势。不仅如此,您还可以根据员工的旅行目的地生成旅行风险和安全报告。
  • 数据驱动的预算跟踪和报告:使旅行后财务报告变得容易。有了这个,财务团队,甚至 HR 都可以实时查看差旅支出,并可以将他们的公司卡安全地整合到平台中。一家优秀的差旅管理公司将为您提供数据驱动的报告,帮助您了解您的支出并确定任何改进领域。
  • 企业差旅管理系统:企业差旅管理软件解决方案提供各种功能,例如费用跟踪、 费用管理和报告功能。他们还为所有员工提供通过单一访问点的集中预订,无需使用多个应用程序或网站来访问旅行解决方案。

什么时候适合拥有一家商务差旅管理公司?

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对于拥有定期出差且需要单一解决方案来管理全年差旅的员工的组织而言,与企业差旅管理公司合作是最有价值的选择。这样的 TMC 将与组织的人力资源和财务部门合作,规划旅行物流,并确保所有旅行都符合既定的政策、战略和预算。与旅行社不同,TMC 接管一切,从预订航班和酒店到协调预订、提供礼宾服务,甚至在旅行结束后帮助报销。 

什么是旅行社?

旅行社是提供服务以帮助您计划商务或个人旅行的公司。他们还帮助预订航班、酒店、汽车租赁和其他与旅行相关的服务。旅行社的职责是充当旅行者和他们可能需要的服务之间的中间人。 

他们通常可以获得公众不知道的独家交易,但可以为他们的客户节省很多钱。这是因为旅行社和代理商通常与当地航空公司、酒店、导游等建立了良好的关系。计划旅行、休闲或其他目的的个人和团体经常去旅行社,因为他们的需求仅限于预订和预订。 

然而,差旅管理公司在企业层面产生了巨大的影响,因为它的服务范围更广,并且更融入了公司的战略。在讨论旅行管理公司之前,让我们考虑一下旅行社提供的一些主要服务。 

旅行社提供哪些服务? 

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  • 航班预订: 旅行社是预订航班的专家。如果您不想花几个小时在线搜索航班,那么旅行社可以帮助您在预算范围内找到最优惠的航班价格和时间表。他们可以就最佳旅行时间和座位供应情况为您提供建议,并帮助您进行任何最后一刻的更改。
  • 住宿预订:旅行社可以进行各种住宿预订,包括预订酒店、汽车旅馆,甚至是 Airbnb。如果您计划度假或商务旅行,该机构可以帮助您以合理的价格找到理想的住宿。
  • 提供目的地建议:旅行社是世界各地目的地的专家,通常熟悉当地景点和在您逗留期间发生的事件。他们可以提供有关在各个城市可以做的事情的提示。
  • 销售旅游和度假套餐: 旅行社经常出售包括机票、酒店住宿和城市间交通在内的全包旅游。这些套餐很方便,因为它们允许旅行者通过一家公司预订所有东西。 
  • 汽车租赁和当地交通: 该机构可以安排汽车租赁和机场接送服务。旅行社可以预订汽车租赁或安排出租车、公共汽车或火车的地面交通服务。当地的巴士时刻表和火车时刻表也可以从该机构获得。

什么时候有旅行社好?

Travel agencies are great for one-off personal or group trips such as vacations and tours. In such cases, most people only need booking and reservation services to ensure that their stay is comfortable. Such trips also usually take a few days or some weeks. Essentially, a travel agency is a great option for small-scale travelling, and they can offer useful advice and expert consultations. However, as a business leader with employees who need to take several trips representing your organisation, travel agencies cannot cater to those needs. 


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