商业领袖如何选择他们的差旅管理合作伙伴

Krizia Mojado
克里齐亚·莫哈多
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管理商务旅行 可能是一个挑战。旅行经理知道,除了您必须做的所有其他事情之外,在重新安排航班、预订酒店和整理费用报告方面,通常还有很多工作要做。此外,当您不知道如何熟练地驾驭差旅管理领域时,您的公司可能会不知所措。

在这种情况下,您最终只能访问有限的旅行库存,这将导致超支,或者您会意识到您的员工使用 消费网站 预订旅行,这风险更大。流氓旅行预订是一个大问题。此类公司还将有繁琐的差旅审批和报销流程,这将减缓工作流程。除其他挑战外,这些公司可能面临以下挑战: 

  • 差旅费欺诈
  • 差旅政策合规性无效
  • 难以起草有效的旅行政策
  • 集成流程实施不力。
  • 缺乏 24/7 的支持
  • 保障员工出行安全

现实情况是,要求员工一次出差或另一次出差的企业需要外部协助来管理他们的旅行需求。即使是人力资源主管也知道差旅管理是 不仅仅是预订:差旅政策制定、风险管理、注意义务、中断、费用等。差旅管理很快就会变得不堪重负,这就是为什么旅行重的企业应该与差旅管理公司 (TMC) 合作的原因。 TMC 可以为您提供 正确的工具 和管理流程 

但挑战在于:您如何从市场上的众多选择中选择合适的管理公司?

差旅管理公司是公司做出的一项重大商业决策。企业必须确保他们选择的差旅管理组织能够满足他们的所有要求。在寻找差旅管理合作伙伴时,请务必牢记各种商业领袖提出的这些观点。以下是一些 CEO 对于他们如何选择差旅管理合作伙伴的看法; 

了解你的公司 

在选择合适的 TMC 与之合作之前,了解您的公司是最重要的考虑因素之一。虽然旅行管理企业提供广泛的服务来满足各种组织的需求,但请记住,仅仅因为他们这样做并不表示您需要它们。第一步是了解贵公司的长期需求、目标和愿景,因为您决定与之合作的 TMC 不仅需要满足贵公司的需求,还需要满足贵公司的愿景。 

Stefan Smulders,首席执行官 展开, 说,“当我第一次决定聘请公司旅行社时,对我的业务需求有清晰的认识对于为我们选择最佳 TMC 的过程至关重要,因为我确切地知道要寻找什么。”

当您了解公司的需求时,您会更加意识到一种尺寸无法满足所有需求。大公司的需求与中小企业的需求不同,这将帮助您降低成本。 

了解您的公司可以负担的费用是下一步的行动。尽管并非每家公司都旨在节省航班和酒店费用,但如果您这样做了,请确保您知道贵公司在该类别中的成功是什么样的。考虑这些提示和要点将帮助您首先弄清楚为什么要寻找旅行管理业务。有了这些信息,您将能够更好地做出明智的决定,决定什么对您的公司最有利。

了解 TMC 必须提供的内容

TMC 提供哪些服务?它们会使您的公司及其目标受益,还是只会让您花更多的钱?这些是您在选择 TMC 之前需要问的几个问题。大多数 CEO 都在关注 TMC 的特定功能。这就是 Emma Gordon,创始人 美国打捞场,说,“所以我希望 TMC 能够提供具有成本效益的服务和旅行计划,并对业务决策产生积极影响。” 

TMC 提供的一些服务包括: 

保持合规

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TruTrip 的平台可让您根据企业的差旅政策进行调整

每个组织都有一套管理其差旅政策的法规,遵守这些法规很重要。预订时,代理机构可以执行这些规则。

个性化

重要的是选择一个能够满足您的特定需求的组织,而不是试图将您的需求融入现有的商业模式。

报告 

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TruTrip 的平台可让您快速获取详细的财务报告

不要只关注旅行和储蓄。您的 TMC 应该有一名专业的客户经理,他将对您的旅行支出进行基准分析和分析,并提出战略建议。

技术

您的 TMC 是技术领导者吗?他们是否使用了最好的预订和管理工具?如果没有,您将无法获得最好的 TMC 服务,尤其是考虑到旅行的数字化转型。扎卡里·科尔曼,首席执行官 创意, 说,“你会想要一个 TMC,它的系统可以让你的员工更容易花钱并让你跟踪它。” 

除了预订旅行安排外,您候选名单上的 TMCS 还能为您提供哪些额外服务?询问 TMC 优化您的商务旅行策略的方法。所有优秀的差旅管理公司都应将经验丰富的客户经理作为其服务的一部分,不仅要确保达到服务水平目标,还要将创新和专业知识作为标准组件注入您的差旅管理计划。

Chris Atkins,创始人兼所有者 中美洲钓鱼,这就是他不得不说的,“我知道选择合适的旅行软件将是我们公司未来的最大决定之一。明智地选择,它将使我们能够随心所欲地扩展我们的销售和运营部门。”他接着补充说:“最终,重要的是我们的整个团队能够在一个系统中一起工作,而不是在各自独立的孤岛中运作。”

在决定与哪家合作时,请考虑 TMC 是否向其企业客户提供额外服务。休闲预订计划和服务是一些 TMC 向其企业客户提供的服务。另一件需要调查的事情是他们是否预订团体旅行、会议或奖励旅行。

良好的往绩记录

在商务旅行方面,不要忘记寻找一家拥有丰富经验、良好业绩记录和专业知识,以及能够处理最困难和最后一刻细节的公司。 

Thomas Niemczewski,创始人兼首席执行官 追梦者, 共享, “在为您的企业或组织选择 TCM 时,您必须考虑很多事情。这包括公司的声誉、他们从以前的客户那里收到的评论以及他们的定价。” 

Jaya Aiyar,创始人兼首席执行官 创意 just 和 Créatif Franchise 补充说,“确定他们的历史。他们在这个行业的时间越长,他们与其他旅行社甚至航空公司的联系就越好。”

与您的公司一样,每个 TMC 都是独一无二的。找到合适的是必不可少的。差旅管理公司 (TMC) 可以通过确定最具成本效益的方式将员工从 A 运送到 B,同时帮助您保持在预算范围内,从而为您节省资金。如果您还没有旅行政策,他们可以帮助您制定旅行政策。如果出现问题,他们会立即为您提供帮助。

根据这些标准选择完美的差旅管理公司 (TMC) 将使您不再担心差旅,而是专注于经营您的业务。


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