Last Updated on: 10月 8, 2024 at 5:03 上午
公司的注意义务现在面临 日益复杂的风险网络 由于一系列背景和环境因素而涉及商务旅行时。 据报道地缘政治中断 成为 2023 年商务旅行环境中的首要问题。这些问题不仅包括公共卫生问题和天气灾害,还包括恐怖主义和网络攻击威胁,以及旅行中可能出现的潜在个人困难。
未来几年,企业必须了解并做好准备应对与公司旅行相关的各种安全隐患。有趣的是,许多组织并不知道许多 旅行风险管理 能够帮助他们以灵活、简单且经济高效的方式确保旅客安全的解决方案。
在本文中,我们将说明 TruTrip 如何通过专为此特定目的而设计的 TruCare 集成来帮助您加强注意义务。
在这篇文章中,我们将看看:
在组织和监督公司旅行的过程中,您可能已经注意到一件事,那就是没有适合每个人需求的单一解决方案。
TruCare 根据适合他们的护理级别为不同的旅行者提供量身定制的提示。根据他们的旅行目的地、年龄、性别、性取向和目前的健康状况,他们可能需要不同的建议,以使他们的旅行尽可能顺利和愉快。
一个有效的差旅管理公司应该为差旅经理提供高度的定制服务。这使您的公司能够根据不同旅客群体的需求量身定制护理服务。
与前往低风险目的地的人相比,那些前往目前受严重地缘政治问题影响的国家的人显然需要额外的指导。女性和 LGBTQ+ 旅行者在前往这些群体可能面临差异化(如果不是不公平)待遇风险的国家旅行时,可能会受益于特定的提示和建议。公司有责任确保所有员工和代表都能享受到旅行者的福祉,无论他们的个人特征如何。
我们尽可能快速、顺利和有效地为您的订单提供定制建议。
为了履行您的注意义务并确保最大程度的旅行者安全,您需要把握当下,全面了解您的团队成员在任何给定时间的位置以及他们目前面临的风险。
TruCare 允许您监督您的旅行者和他们前往的国家的当前风险水平。差旅经理或 HR 将能够跟踪每个团队成员的当前差旅状态(无论他们是否在出差)、他们的上次旅行、下一次旅行和警报(该旅行者当前是否面临任何特定风险)。您还将监控您对每个旅行者施加的旅行限制,例如他们目前是否被允许预订航班和酒店。
最重要的是,您可以即时了解该特定目的地的总体风险、Covid-19 风险以及目前(或不久的将来)有多少旅行者在该国家/地区。进一步加强您的注意义务。您还将找到有关该国家/地区最近五个警报及其严重级别的详细信息。警告可能涉及政治动荡、自然灾害和公共卫生问题等多种多样的问题。
通过我们与 风险线,我们提供全面且组织良好的风险情报报告。
能够轻松地为不同的目的地、团队和个人定制政策,可以最大限度地减少不幸事件的发生。在 Covid-19 大流行最艰难的日子里,使用 TruTrip 等差旅管理解决方案的经理们看到了能够选择旅行者在预订前需要您批准的目的地的好处。
我们之前提到过地缘政治干扰目前如何被商务旅客视为主要风险。 TruTrip 将允许您在出现动荡、旅行和严重政治动荡的最初迹象时暂时禁止某个国家的预订。同样适用于 自定义策略 针对不同的团队和个人。对于具有某些健康状况的工人,由于气候和医疗设施可用性较低,特定目的地可能比其他目的地风险更大。
预防也适用于目前正在旅行的旅行者。当特定地理区域的风险水平突然上升时,有效的差旅管理公司可以让您立即检测到您的哪些员工目前在那里(或正在前往那里),以便您可以为他们提供快速指导和建议最大限度地降低他们的商务旅行风险。
商务旅行解决方案的有效性不仅取决于它们提供的功能类型和数量,还取决于其支持系统的响应能力和帮助程度。
在某些情况下,您的注意义务不足以满足旅行者在旅途中所需的一切,他们最终需要与真人互动以获得您似乎无法自行找到的答案。
TruTrip 的支持系统通过即时聊天、电子邮件和电话全天候 24/7 为您解决任何类型的问题。我们的代表不仅会帮助您解决有关如何使用该平台进行预防的疑虑,还会就如何处理影响您员工安全的具体问题和紧急情况为您提供积极的建议。
虽然某些差旅管理公司在响应速度方面表现不佳,但 TruTrip 的平均响应时间仅为 3 分钟,这正是您在处理紧急情况和其他不可预见问题时所需的反应能力水平。
如果说过去三年向我们展示了什么,那就是企业必须时刻准备好面对意料之外的事情。考虑到注意义务是组织的主要责任,正确的做法是为自己配备创新、可定制和响应迅速的差旅管理工具。
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