Ramai pemimpin perniagaan tidak menyedari awal bahawa mengurus perjalanan korporat adalah operasi yang rumit. Banyak syarikat berskala kecil tidak mempunyai orang yang dilantik secara rasmi untuk menguruskan proses tersebut, yang boleh membawa kepada ketidakcekapan dan kekurangan konsistensi. Orang lain mungkin mempunyai beberapa orang yang memenuhi peranan pengurusan perjalanan, mewujudkan kekeliruan tentang siapa yang mempunyai tanggungjawab apa. Dalam sesetengah kes, pekerja mungkin perlu menguruskan perjalanan perniagaan mereka secara peribadi. 

Apabila bercakap tentang perjalanan korporat, anda mesti memastikan bahawa anda mempunyai perkara asas yang dilindungi. Ini termasuk memastikan syarikat anda mempunyai dasar perjalanan yang baik. Memandangkan perjalanan korporat membuat lantunan tahun ini berikutan beberapa bulan pertumbuhan perlahan, anda harus faham kesan daripada pelbagai faktor seperti inflasi, kemampanan, dan kesediaan pekerja terhadap pengurusan perjalanan korporat. 

Ia juga penting untuk memastikan bahawa garis panduan organisasi anda tentang tanggungjawab perjalanan dan pengurusan adalah jelas kepada semua, dan ia sejajar dengan misi syarikat. 

Apakah pengurusan perjalanan korporat?

Pengurusan perjalanan korporat adalah bahagian penting dalam operasi syarikat yang menyumbang untuk memanfaatkan sepenuhnya perjalanan perniagaan mereka. Ia melibatkan proses merancang, mengatur dan menyelaras semua butiran yang terlibat dalam perjalanan perniagaan. Ia boleh menjadi proses yang kompleks, terutamanya apabila anda berurusan dengan perjalanan antarabangsa. Ini meliputi tempahan penerbangan dan hotel, mengatur penyewaan kereta atau pengangkutan dari lapangan terbang, menyediakan sebarang visa dan permit yang diperlukan, berunding dengan vendor tempatan untuk menyediakan makanan dan keperluan lain pada kadar yang berpatutan, dan banyak lagi. Tidak perlu dikatakan, pengurusan perjalanan korporat adalah bahagian penting dalam operasi syarikat, dan apabila dilaksanakan dengan baik ia boleh membawa kepada komponen penting dalam kepuasan dan pengekalan pekerja. 

Apakah peranan pengurus pelancongan korporat?

Peranan pengurus perjalanan korporat adalah untuk menyelia semua aspek program perjalanan syarikat, termasuk menyelidik risiko perjalanan, memastikan pematuhan dasar perjalanan dan pengurusan perbelanjaan perjalanan. Mereka akan bekerjasama dengan pekerja untuk memastikan keperluan perjalanan dan keselamatan mereka terjamin dengan mudah. Mereka juga bertanggungjawab untuk sentiasa menilai sama ada program dan proses pengurusan perjalanan syarikat berada dalam keadaan optimum. Ia mengejutkan sesetengah pihak, tetapi pengurus pelancongan juga perlu menjejaki pekerja mereka semasa perjalanan perniagaan sebagai sebahagian daripada tugas penjagaan organisasi. Selain itu, mereka juga bekerjasama rapat dengan pasukan HR dan kewangan untuk memastikan pekerja mendapat bayaran balik dengan betul untuk perbelanjaan perjalanan yang dikeluarkan dari poket mereka sendiri, dan bahawa mereka mengetahui sebarang perubahan dalam dasar atau prosedur yang mungkin menjejaskan perjalanan syarikat mereka perbelanjaan. Di Singapura dan negara APAC yang lain, kebanyakan syarikat menugaskan pengurus perjalanan mereka dengan matlamat khusus, terutamanya untuk mengenal pasti peluang penjimatan kos. 

Apakah kualiti pengurus perjalanan perniagaan yang baik?

Pengurus perjalanan perniagaan yang baik ialah seseorang yang boleh menjejaki semua maklumat penting yang berkaitan dengan keperluan perjalanan syarikat anda. Mereka seharusnya boleh mempunyai cerapan tentang perbelanjaan perjalanan, pengurusan risiko perjalanan, jadual perjalanan dan banyak lagi. Pengurus perjalanan perniagaan yang baik memahami bahawa perjalanan korporat boleh memberi tekanan kepada pekerja, dan mereka menjaga mereka dengan memastikan mereka mempunyai semua yang mereka perlukan sebelum, semasa dan selepas perjalanan mereka — memastikan rancangan perjalanan mereka adalah lancar yang mungkin. Setakat keperibadian, mereka mesti akomodatif, teratur dan berorientasikan perincian. Pengembara perniagaan memerlukan tangan yang kuat untuk membimbing mereka meredakan kebimbangan yang disebabkan oleh perjalanan ini, justeru, pengurus pelancongan perlu boleh melakukan pelbagai tugas dan bekerja di bawah tekanan sambil masih boleh mengekalkan sikap profesional.

Apakah pengurusan risiko perjalanan?

Pengurusan risiko perjalanan ialah proses yang membantu perniagaan mengurangkan risiko yang berkaitan dengan perjalanan perniagaan. Adalah penting untuk menguruskan risiko perjalanan kerana ia boleh menjejaskan kejayaan perniagaan anda. Ia juga boleh menjejaskan keselamatan dan kesejahteraan pekerja anda. Ini termasuk perkara seperti memastikan semua pekerja mempunyai insurans yang sesuai dan mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk memastikan mereka tidak mengalami kerugian atau kecederaan semasa dalam perjalanan. Di samping itu, ia memerlukan komunikasi berterusan antara semua pihak berkepentingan untuk memastikan langkah-langkah yang sewajarnya sentiasa diambil.

Apakah yang dilakukan oleh syarikat pengurusan perjalanan?

Peranan syarikat pengurusan perjalanan (TMC) adalah untuk menyediakan perkhidmatan yang membantu anda menguruskan perjalanan perniagaan anda. Perkhidmatan ini termasuk mengautomasikan polisi perjalanan anda, menjejaki perbelanjaan perjalanan anda, serta menempah penerbangan, hotel dan penyewaan kereta. Mereka mengendalikan sebarang perubahan saat akhir atau isu yang timbul semasa perjalanan, seperti penurunan taraf, yang telah menjadi sangat biasa baru-baru ini. Syarikat pengurusan perjalanan juga boleh membantu anda memastikan bahawa pekerja anda menggunakan kaedah yang paling kos efektif semasa melakukan perjalanan untuk perniagaan. Untuk ini, syarikat pengurusan perjalanan yang baik akan mempunyai akses kepada rangkaian pembekal dan rakan kongsi global, memastikan anda mempunyai akses kepada kadar dan tawaran terbaik untuk penerbangan, hotel dan penyewaan kereta. 

Apakah perisian pengurusan perjalanan?

Perisian pengurusan perjalanan ialah sistem yang membolehkan anda menguruskan perjalanan dan perbelanjaan anda, dari awal hingga akhir, dengan satu platform pusat. Penggunaan teknologi dalam pengurusan perjalanan korporat berkembang di peringkat global. Ia merupakan alat yang hebat untuk pemilik perniagaan dan pengembara perniagaan kerana ia boleh membantu anda menjimatkan wang untuk kos perjalanan, menjejaki keperluan perbelanjaan dan pematuhan serta menyelaraskan keseluruhan proses. Ia boleh digunakan oleh organisasi kecil dan besar, dan ia boleh menjejaki segala-galanya daripada siapa yang mengembara bila dan bagaimana, kepada berapa banyak wang yang dibelanjakan untuk perjalanan. Ia direka bentuk supaya mudah digunakan, jadi anda boleh mengurangkan bilangan langkah yang terlibat dalam membuat pengaturan perjalanan dan kembali menjalankan perniagaan anda.

Apakah dasar pengurusan perjalanan korporat?

Dasar pengurusan perjalanan korporat ialah set garis panduan yang mengawal cara sesebuah organisasi mengendalikan perjalanan perniagaan dan peribadi. Ia boleh termasuk maklumat tentang cara menempah penerbangan, kelulusan perjalanan perniagaan, tempat tinggal, penyepaduan perbelanjaan dan banyak lagi. Tujuan dasar pengurusan perjalanan korporat adalah untuk memastikan bahawa kedua-dua syarikat dan pekerjanya dilindungi dengan baik dan dimaklumkan tentang masa perjalanan perniagaan diperlukan. Dasar pengurusan perjalanan korporat yang ditulis dengan baik hendaklah jelas dan ringkas supaya pekerja dapat mencari dengan cepat apa yang mereka perlukan apabila mereka merancang perjalanan seterusnya.

Mahukan program pengurusan perjalanan perniagaan yang lebih baik?

Dengan TruTrip, anda dijamin sistem yang cekap untuk mengurus permintaan pengurusan perjalanan syarikat anda. Perisian kami membantu anda menyepadukan perbelanjaan, mengautomasikan dasar perjalanan anda dan menjana laporan yang boleh diambil tindakan. Daftar untuk percubaan percuma untuk mengalami apa yang perniagaan anda akan perolehi dengan TruTrip.