Cari fleksibiliti perjalanan perniagaan yang anda perlukan dalam 3 cara

Last Updated on: November 14, 2024 at 10:06 am

Pandemik COVID-19 datang dengan banyak pelarasan. Dengan semua ketidakpastian mengenai sekatan perjalanan dan risiko kesihatan, data Google menunjukkan perkara itu 57% mengharapkan tempahan yang fleksibel, perubahan atau pilihan pembatalan. Suasana kesihatan COVID-19 yang tidak menentu bermakna mungkin terdapat pembatalan yang dimulakan oleh syarikat penerbangan, risiko yang berubah-ubah untuk dijangkiti Covid-19 dan undang-undang kuarantin yang ketat juga mungkin berlaku, yang mungkin memerlukan perjalanan yang panjang dan kos yang lebih tinggi. 

Tetapi bagi pengembara perniagaan, keperluan untuk fleksibiliti perjalanan melangkaui ketidakpastian semasa. Tarikh akhir, mesyuarat pelanggan dan jadual kerja boleh berubah seketika – adalah penting bahawa fleksibiliti perjalanan perniagaan memberi kemudahan kepada pelancong untuk berubah sambil memastikan kos terurus.

Sepanjang pandemik, pengendali perkhidmatan pelancongan melaraskan dasar pembatalan mereka buat sementara waktu untuk memberikan lebih fleksibiliti perjalanan. Terdapat juga lebih produk inovatif jangka panjang dalam pasaran sekarang untuk memenuhi permintaan pengembara untuk fleksibiliti perjalanan yang lebih berkekalan selepas COVID-19.

Apakah fleksibiliti perjalanan? Mengapa ia penting kepada perniagaan?

Fleksibiliti perjalanan ialah istilah yang digunakan untuk menggambarkan tahap kawalan ke atas tempahan perjalanan. Ini termasuk jadual penerbangan, penginapan hotel dan kereta api serta penyewaan kereta. Tahap kawalan ini membenarkan perubahan selepas tempahan dalam tarikh perjalanan atau pembatalan. Biasanya, perubahan ini datang sama ada secara percuma atau dengan bayaran yang kecil. Kadangkala, ia mungkin memerlukan syarat lain yang memudahkan pengembara menukar rancangan. 

Pilihan ini telah menjadi kegemaran pengembara perniagaan. Sebelum ini, pengembara perniagaan telah dihukum kerana penjadualan semula dan pembatalan secara tiba-tiba. Namun, penjadualan semula dan pembatalan berterusan daripada pelanggan atau rakan perniagaan adalah perkara biasa. Oleh itu, fleksibiliti perjalanan sangat penting kepada perniagaan dan pengembara perniagaan. Pengendali perkhidmatan pelancongan menawarkan pilihan dan pakej untuk menampung beberapa perubahan ini.

1) Tiket atau pilihan Flexi yang ditawarkan oleh hotel dan syarikat penerbangan

Walaupun pilihan fleksibel tidak begitu biasa, ia tersedia untuk pelanggan dan penumpang premium. Apabila menempah penerbangan, pengembara biasanya diberikan lebih daripada satu kadar tiket untuk penerbangan yang sama. Pilihan tiket yang lebih mahal biasanya disertakan dengan faedah tambahan seperti bayaran balik jika anda membatalkan perjalanan anda. 

Begitu juga dengan hotel. Anda boleh memilih antara kadar bilik standard atau yang lebih mahal. Kadar bilik standard tidak membenarkan anda mendapatkan bayaran balik manakala kadar fleksibel yang lebih mahal membolehkan anda membatalkan dan mendapatkan bayaran balik dalam tempoh masa tertentu. 

Kelemahan bagaimanapun termasuk pilihan yang lebih mahal, proses pembatalan boleh membosankan, dan polisi mungkin rumit. Terdapat caj tersembunyi dalam dasar bayaran balik. Pembatalan biasanya terhad kepada tempahan dalam tempoh tertentu dan tempahan semula hanya dibenarkan dalam tempoh tertentu. Kadangkala, bayaran balik boleh dihadkan kepada mata kredit dan bukan tunai.

2) Polisi penerbangan dan hotel yang fleksibel Covid-19

Dari segi sejarah, pilihan fleksibel sukar diperoleh. Tetapi, akibat daripada wabak itu, kebanyakan penyedia perkhidmatan pelancongan menawarkan beberapa tahap fleksibiliti dalam perkhidmatan mereka. 

Sesetengah hotel menawarkan pembatalan tanpa bayaran perubahan untuk tempahan yang dibuat dalam tempoh atau tetingkap tertentu. Hotel lain mengutamakan pelanggan dengan langganan tertentu atau kesetiaan dengan pembatalan. 

Syarikat penerbangan juga telah mengembangkan fleksibiliti baharu. Beberapa syarikat penerbangan menawarkan penepian untuk yuran perubahan dalam tetingkap tertentu, manakala yang lain menawarkan sah untuk semua tiket dalam tempoh tertentu melangkaui tarikh tempahan awal. Tambahan pula, beberapa syarikat penerbangan menawarkan kepada menghapuskan yuran perubahan secara kekal, manakala yang lain mengenakan perbezaan tambang. Selain itu, beberapa syarikat penerbangan menawarkan a pembatalan satu kali tanpa yuran pertukaran, manakala yang lain menawarkan pembatalan sekurang-kurangnya dua jam sebelum berlepas serta menukar tiket anda menjadi a baucar boleh pindah milik yang tidak pernah luput. Beberapa syarikat penerbangan menawarkan kesahan tiket untuk syarikat penerbangan lain selepas pembatalan tanpa bayaran perubahan.

Walaupun dasar fleksibel ini menawarkan tawaran yang menarik, ia datang dengan beberapa kelemahan. Sesetengah tiket ekonomi asas tidak layak untuk perubahan dan terhad kepada dasar tempahan berdasarkan masa tertentu. Selain itu, pembatalan mungkin tidak semestinya bermakna bayaran balik automatik dengan tekanan kewangan yang berkaitan.

Kadangkala, ia mengambil sedikit masa untuk memproses bayaran balik dan beberapa aspek pembayaran tempahan anda tidak dijamin bayaran balik. Mendapatkan bayaran balik boleh menjadi masalah jika tempahan dibuat melalui beberapa ejen pelancongan dalam talian. Pada asasnya, perbezaan kos tambang penerbangan tidak dikembalikan.

3) Batalkan atas sebarang sebab dengan TruFlex

TruFlex membolehkan anda membatalkan untuk sebarang sebab sehingga 24 jam sebelum perjalanan anda sehingga 50% lebih murah daripada pilihan flexi tradisional. Sebaik sahaja anda mengklik batal pada tempahan perjalanan anda, anda akan mendapat bayaran balik 80% serta-merta secara tunai. Bagi orang yang mempunyai pergantungan pada faktor luaran di luar kawalan mereka, TruFlex adalah ideal. Dengan wang tunai, anda mendapat fleksibiliti sebenar untuk menempah semula pada mana-mana laluan, tarikh, syarikat penerbangan dan pembekal perjalanan.

Sesiapa sahaja boleh menggunakan TruFlex tetapi ia hanya boleh digunakan untuk tempahan yang dibuat melalui TruTrip. Jika anda perlu membatalkan perjalanan anda, anda boleh berbuat demikian dengan satu klik pada apl. Sebagai alternatif, anda boleh membatalkan dengan bercakap dengan pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang atau panggilan telefon. Selepas pembatalan, tuntutan anda diproses secara automatik berdasarkan maklumat yang telah diberikan – tiada borang tambahan untuk diisi yang boleh melegakan pengembara perniagaan semasa dalam perjalanan.

Bagi kos, TruFlex ditawarkan pada yuran langganan kecil sebanyak SGD 20 sebulan untuk keseluruhan syarikat serta yuran 12.8% (termasuk cukai) pada setiap tempahan perjalanan. Bayaran balik dibuat ke akaun anda serta-merta daripada amaun penuh yang diperoleh semula daripada pembekal atau 80% bagi amaun prabayar, tidak boleh bayar balik, amaun atau deposit. Jumlah penyelesaian akhir bergantung pada seberapa cepat syarikat penerbangan atau hotel membuat keputusan. Ini boleh berlanjutan dari 3 hingga 10 hari perniagaan. 

Untuk maklumat penuh tentang TruFlex dan T&C, baca lebih lanjut dalam artikel ini Atau ini Bahagian Soalan Lazim.

Fleksibiliti perjalanan dan banyak lagi untuk perjalanan perniagaan

Di TruTrip, kami meliputi semua yang anda perlukan untuk menjadikan perjalanan perniagaan anda lebih baik termasuk makluman risiko, sekatan perjalanan terkini, tempahan ujian Covid-19, polisi perjalanan automatik dan banyak lagi. Kami sentiasa berminat untuk mendengar tentang keperluan perjalanan anda – tempah demo atau daftar untuk percubaan percuma untuk melihat cara kami boleh membantu meningkatkan program perjalanan perniagaan anda.