Sebanyak ada pantulan kembali perjalanan perusahaan, risiko yang terkait dengan perjalanan ini adalah sesuatu yang harus diperhatikan oleh organisasi. Mereka harus mempertimbangkan kesehatan, keselamatan, keamanan, bencana alam, dan persyaratan masuk ketika merencanakan perjalanan bisnis mereka.
Risiko-risiko ini merupakan hal-hal yang mengganggu karyawan setiap kali mereka akan melakukan perjalanan bisnis atas nama organisasi mereka. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus tahu bagaimana karyawan Anda ingin diperhatikan, terutama dalam hal keselamatan mereka. Mengetahui hal ini akan membantu Anda meyakinkan mereka akan perlindungan yang lebih baik dan membuat mereka fokus dengan baik di tempat kerja, mengetahui bahwa mereka aman. Dengan ini, organisasi diharapkan untuk merencanakan ke depan risiko tersebut melalui tugas kehati-hatian.
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
Syarat "Tugas perawatan” mengacu pada komitmen etika dan hukum perusahaan yang terikat oleh hukum untuk melindungi karyawan dan kontraktornya baik secara fisik maupun emosional. Hal ini berlaku selama karyawan tersebut berada di bawah tempat usaha, terlibat dalam kegiatan yang berhubungan dengan perusahaan seperti perjalanan bisnis. Dengan tugas kehati-hatian, organisasi Anda harus memastikan bahwa karyawan Anda dilindungi terlepas dari apa pun yang mungkin harus mereka lalui.
Namun seringkali, garis-garis itu kabur ketika tugas kewajiban kehati-hatian dibawa ke acara perjalanan bisnis. Meninggalkan pelancong bisnis bingung tentang apa yang akan menjadi ruang lingkup perusahaan. Dan manajer perjalanan bingung tentang apa yang diharapkan dari mereka.
Untuk panduan lebih lanjut, berikut adalah beberapa ekspektasi duty of care yang dimiliki karyawan terhadap perusahaan mereka selama perjalanan bisnis:
Dapatkan informasi yang baik sebelum mengunci pemesanan. Mereka mengharapkan Anda untuk mengetahui dan memastikan keamanan dari hotel tempat mereka akan check-in termasuk di sekitarnya. Ini bisa membosankan dan menguras tenaga karena Anda harus melakukan pemeriksaan latar belakang dan penelitian menyeluruh. Karyawan Anda akan mengharapkan Anda untuk mengetahui tentang:
Brittany Mendez, pakar perjalanan dan CMO dari Florida Panhandle, dikatakan. “Perusahaan saya harus menahan saya di hotel yang aman di mana saya tidak perlu khawatir tentang pertemuan dengan orang-orang berbahaya. Ini berarti lingkungan yang aman atau lingkungan dengan tingkat kejahatan yang lebih rendah”.
Melakukan ini semua sendiri sebagai manajer SDM sangat menantang. Lebih penting lagi, Anda harus melacak kesejahteraan karyawan Anda selama perjalanan, yang harus Anda lakukan dari jarak jauh. Di Trutrip, kami memiliki solusi manajemen perjalanan yang disebut, fitur Trucare yang membantu manajer perjalanan menangani tanggung jawab tugas perawatan mereka kepada karyawan mereka. Kami bermitra dengan Garis risiko untuk menghadirkan data risiko dan peringatan terkini ke platform kami.
Peringatan ini berisi ikhtisar komprehensif tentang risiko perjalanan saat ini atau di masa depan yang mungkin dihadapi karyawan. Setelah ditinjau, dikirim ke dasbor manajer perjalanan di platform kami. Ini membantu Anda untuk proaktif dan melindungi karyawan Anda untuk berjaga-jaga jika mereka mengalami risiko yang Anda perkirakan sebelumnya.
Ini sepenuhnya terkait dengan poin pertama, Anda berutang asuransi perjalanan kepada karyawan Anda ke mana pun mereka pergi dalam perjalanan bisnis. Asuransi siap menanggung semua kecelakaan atau risiko yang mungkin mereka alami selama perjalanan. Asuransi perjalanan mencakup kesehatan, jiwa, dan hal-hal lain yang diperlukan.
Caitlyn Parish, pendiri dan CEO Cicinia, berkata, “Saya berharap perusahaan saya memberi saya asuransi perjalanan komprehensif yang akan menanggung biaya medis atau hukum apa pun yang mungkin saya keluarkan selama perjalanan saya.”
Jadi, daripada harus berjalan pontang-panting saat krisis terjadi, asuransi perjalanan akan memastikan perlindungan atas jiwa, kesehatan, dan kepemilikan.
Tindakan pencegahan lain untuk risiko perjalanan adalah memantau karyawan Anda selama perjalanan bisnis. Anda harus dapat mengetahui di mana karyawan Anda berada pada titik waktu tertentu selama perjalanan. Tanggung jawab Anda atas mereka tidak berakhir dengan mengantar mereka ke bandara atau stasiun kereta api. Ada kebutuhan untuk mengawasi mereka, yang mungkin dengan riskline pada Anda Trucare fitur. Pada Riskline, Anda akan mendapatkan informasi waktu nyata tentang lokasi dan tingkat risiko karyawan Anda.
Ada kalanya tidak cukup untuk mengatakan kepada karyawan bahwa mereka adalah prioritas; penting untuk menunjukkannya dalam tindakan dan pengambilan keputusan sebagai pemilik bisnis atau manajer perjalanan. Mereka harus melihat bahwa Anda mengambil pendapat dan keputusan mereka seperlunya juga. Karyawan Anda harus melihat kualitas ini dalam kesediaan Anda untuk menyerah pada apa pun yang mereka inginkan saat mempersiapkan perjalanan bisnis atau bahkan saat dalam perjalanan bisnis.
Ini akan membuat mereka lebih fokus pada urusan bisnis yang Anda kirim untuk mereka lakukan. Caitlyn Parish, pendiri dan CEO Cicinia, mengatakan, “Perusahaan Anda juga harus bersedia bekerja sama dengan Anda untuk mengakomodasi kebutuhan atau permintaan khusus apa pun yang mungkin Anda miliki terkait dengan perjalanan Anda. Misalnya, jika Anda tidak nyaman tinggal di kamar hotel sendirian, perusahaan Anda harus bersedia memesan kamar dengan wisatawan wanita lain atau mengatur seseorang untuk tinggal bersama Anda”.
Terlepas dari hal-hal yang Anda miliki, Anda harus tunduk pada kesediaan mereka untuk perubahan rencana di menit-menit terakhir untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar menganggapnya sebagai prioritas.
Ini adalah bagian penting yang tidak boleh diabaikan oleh pemilik bisnis atau manajer SDM. Terkadang karyawan menghadapi tantangan selama perjalanan bisnis tetapi memutuskan untuk tidak mengatakan kapan mereka kembali karena mereka dapat menemukan jalan keluarnya. Jadi akan membantu jika Anda meminta ulasan tentang perjalanan untuk mengetahui apa yang mereka pikirkan dan perjuangan mereka. Tanpa melakukan ini, Anda akan menolak dukungan fisik dan emosional yang mereka butuhkan selama perjalanan bisnis apa pun.
Nina Nguyen, seorang pendidik seks dan salah satu pendiri Fraulila.de, mengatakan bahwa saya telah membicarakan hal ini dengan manajer saya, dan mereka telah membuat beberapa perubahan yang menurut saya dapat diharapkan oleh semua wanita. Misalnya, mereka meluangkan waktu untuk memeriksa apakah hotel “ramah wanita” – Saya tahu Maiden Voyage telah mencantumkan hotel semacam ini, tetapi situs lain mencantumkan ini. Bahkan memastikan bahwa kamar dibatasi hanya untuk tamu, dan parkir di tempat juga penting”. Sebagai seorang feminis, dia memahami bahwa beberapa hotel tidak ramah wanita, dan hal itu akan merampas kenyamanan karyawan wanita yang pantas mereka dapatkan selama perjalanan.
Sarana dukungan lain yang mereka harapkan adalah platform dukungan 24/7 yang andal yang dapat mereka jangkau kapan saja. Anda harus mendukung mereka sehingga mereka dapat mengaksesnya kapan saja kapan pun mereka membutuhkannya, dan platform dukungan semacam itu harus dapat merespons dengan cepat. Trutrip memiliki Platform dukungan 24/7 yang akan datang untuk karyawan Anda kapan pun mereka perlu menyelesaikan sesuatu. Mereka dapat mengakses dukungan ini melalui formulir tertanam cerdas, pesan di tempat, WhatsApp, Facebook, Email, atau telepon. Kami tersedia di mana pun mereka berada dan kapan pun mereka membutuhkan kami.
Karyawan Anda adalah prioritas Anda. Dengan Trutrip, kami dapat menjamin bahwa Tanpa fitur otomatis dan terintegrasi, tugas kepedulian Anda terhadap karyawan Anda tercapai, membuat Anda dan karyawan Anda bahagia. Pesan Demo atau Daftar untuk uji coba gratis di Trutrip.
TruTrip menyederhanakan pemesanan, manajemen, dan pelaporan untuk perjalanan bisnis tanpa kerumitan.