5 Tantangan Baru yang Harus Dihadapi Manajer Perjalanan

Last Updated on: Oktober 2, 2024 at 11:51 am

Perubahan tidak dapat dihindari, dan hampir tidak ada industri yang tidak tersentuh oleh dampak berkelanjutan dari pandemi Covid-19. Perjalanan bisnis dilanjutkan sekali lagi, tetapi tidak sama seperti sebelumnya. Ketika bisnis mengarahkan pandangan mereka pada pertumbuhan pasca-pandemi, perjalanan bisnis akan menjadi penting dalam membangun koneksi langsung, menyampaikan komitmen kepada klien dan bahkan membuat karyawan tetap terlibat.

Tetapi perubahan apa yang dialami bisnis dan bagaimana hal ini memengaruhi manajer perjalanan? Pemilik bisnis dan eksekutif C-suite membuat keputusan penting tentang anggaran perusahaan, risiko kesehatan dan mereka cara kerja untuk menyelaraskan dengan tujuan bisnis. Pada saat yang sama, manajer SDM dan tim harus memecahkan masalah semangat kerja karyawan yang rendah, kolaborasi yang buruk, kebahagiaan di tempat kerja dan meningkatnya kebutuhan akan rasa aman saat sedang bekerja. 

Dengan agenda perjalanan bisnis kembali, manajer perjalanan tiba-tiba dihadapkan dengan tekanan yang meningkat dari semua aspek bisnis dan harus siap-solusi. Ini di atas meningkatnya kompleksitas perjalanan dan tuntutan pelancong bisnis.

Untuk bisnis, ada banyak hal yang bisa diperoleh dari manajer perjalanan dalam mengatasi banyak tantangan baru yang mereka hadapi. Apa sebenarnya tantangan baru yang harus disiapkan oleh manajer perjalanan ini? Di sini, kami mengumpulkan lima tantangan utama dan memberikan beberapa tips tentang bagaimana manajer perjalanan dapat mengatasinya.

Tantangan 1: Masa depan pertemuan bisnis sedang berubah

Rapat virtual telah membuat kami tetap terhubung cukup lama, tetapi, untuk pelancong bisnis, tidak ada yang mengalahkan kemudahan dan aliran koneksi langsung. Namun, dengan meningkatnya risiko dan kompleksitas perjalanan, perusahaan cenderung menilai setiap perjalanan bisnis untuk kebutuhan dan nilainya. Seberapa sering pelancong bisnis akan menggunakan rencana jika ada tindakan karantina dan beberapa tes usap untuk dipikirkan?

Perjalanan bisnis akan lebih diprioritaskan alasan kritis seperti memenuhi komitmen kontrak, kunjungan lapangan atau memperbaiki item peralatan. Namun, dengan tenaga kerja yang semakin jauh, perjalanan bisnis juga akan hadir peluang ikatan langsung untuk kolega dan perjalanan sebagai tunjangan pekerjaan. Juga akan ada perubahan yang tak terhindarkan menuju lebih banyak pertemuan hibrida yang menyatukan yang terbaik dari kedua dunia – interaksi fisik di antara anggota tim dengan kemampuan virtual untuk terhubung dengan orang lain.

For travel managers, these changes mean you need more creative and suitable travel options. As the travel industry adapts to these changes with more innovative offerings, travel managers too must rethink the best fit for their employees and new ways of working. 

Tantangan 2: Tekanan anggaran & biaya dari manajemen

Bisnis harus membuat keputusan sulit dalam hal anggaran, pengeluaran, dan langkah-langkah pemotongan biaya. Para pemimpin memikirkan kembali perjalanan bisnis pascapandemi dan tidak mengherankan bahwa program perjalanan akan menanggung beban pemotongan anggaran. Namun, bahkan dengan pertemuan virtual, perjalanan bisnis tetap menjadi kunci untuk membangun hubungan di dalam dan luar negeri.

Perjalanan yang tidak penting akan ditunda untuk sementara waktu, tetapi terutama bagi perusahaan yang berurusan dengan pengiriman peralatan, konsultasi, pemeliharaan dan dukungan serta rekayasa lapangan, perjalanan adalah bagian inti dari bisnis. Manajer perjalanan mungkin menemukan diri mereka dalam peran negosiasi untuk persediaan berlebih dan kontrak berbasis volume. And as travel costs increase, travel managers need innovative ways to stretch budgets. 

Kuncinya adalah mendorong pertumbuhan bisnis melalui perjalanan sambil menyelaraskan dengan kapasitas keuangan bisnis. Ini adalah peran unik dalam mendukung pelancong bisnis sambil memaksimalkan penghematan biaya bagi perusahaan. 

Tantangan 3: Perubahan permintaan dari pelancong bisnis

Mampu mengelola perjalanan melalui perangkat seluler sekarang menjadi harapan untuk pelancong bisnis for more efficiency and ease when travelling. Ideally, savvy travellers want booking business travel to feel the same as booking on consumer platforms. This shift in behaviour to embrace digitalisation is beneficial for company and business traveller alike by streamlining the booking process. 

Namun selain ekspektasi teknologi, ada juga masalah yang lebih tidak menyenangkan untuk dipecahkan oleh manajer perjalanan. Pelancong bisnis dapat menghabiskan waktu lama dalam transit dan jauh dari orang yang dicintai. Selain itu, kompleksitas perjalanan baru dan risiko kesehatan dari Covid-19 hanya menambah stres perjalanan. 

Ada banyak alasan mengapa kesejahteraan pelancong bisnis itu penting. Karyawan yang bahagia dan sehat memberikan nilai tertinggi bagi perusahaan Anda. Sebagai manajer perjalanan, penting untuk memahami kebutuhan, tujuan, dan perilaku pelancong bisnis. Dengan terlibat dengan wisatawan melalui saluran komunikasi terbuka, Anda akan lebih siap untuk menemukan solusi yang disesuaikan. 

Tantangan 4: Semangat kerja karyawan yang rendah dan kolaborasi yang buruk

Pandemi telah menantang kebutuhan akan kantor dan perjalanan bisnis. Apakah kita benar-benar perlu bertemu langsung ketika teknologi memungkinkan kita terhubung secara virtual? Namun, bekerja dari jarak jauh dalam isolasi selama lebih dari setahun dapat berdampak buruk, dan telah terjadi laporan kelelahan dan semangat kerja karyawan yang rendah. 

Ini mungkin tidak tampak seperti masalah yang harus dipecahkan oleh manajer perjalanan. Namun mengingat perubahan dalam dinamika dan lingkungan kerja, program perjalanan bisnis dapat menambah nilai nyata. Saat perjalanan dimulai lagi dan karyawan mulai bekerja, manajer perjalanan dapat melakukan brainstorming cara untuk memotivasi karyawan dan memperhatikan kebutuhan mereka. 

Milikmu kebijakan perjalanan bisnis adalah cara yang efektif untuk berkomunikasi dengan karyawan Anda bahwa mereka diurus. Selain itu, memberdayakan karyawan untuk memesan pengaturan perjalanan mereka sendiri dalam batasan kebijakan perjalanan perusahaan dapat sangat membantu dalam membangun kepercayaan dan loyalitas dua arah.

Tantangan 5: Kebutuhan akan tugas perawatan dan manajemen risiko yang lebih baik

Dengan pembatasan perjalanan yang terus berubah, kondisi COVID-19 yang sedang berlangsung, dan persyaratan masuk yang menantang ke banyak negara, ada kebutuhan untuk menjaga keamanan pelancong bisnis dan mengelola risiko perjalanan mereka. cerita ini bagaimana tiga manajer perjalanan memandu pelancong mereka melalui pembatalan penerbangan, jam malam, dan penutupan perbatasan menggambarkan realitas hari ini dan harapan baru dari peran Anda.

Pandemi, bagaimanapun, adalah waktu yang tepat bagi manajer perjalanan untuk memikirkan kembali kebijakan perjalanan perusahaan dan meningkatkan tugas perawatan praktek. Pelancong bisnis akan membutuhkan dukungan untuk sepenuhnya mematuhi aturan dan peraturan perjalanan. Dengan perubahan persyaratan perjalanan, ada juga peningkatan kebutuhan akan fleksibilitas jika terjadi pembatalan perjalanan karena alasan apa pun. 

Bagaimana TruTrip dapat membantu manajer perjalanan?

Solusi manajemen perjalanan yang tepat dapat membantu mengatasi tantangan baru saat ini. Kami telah membangun TruTrip dengan mempertimbangkan lanskap perjalanan baru dan pelancong bisnis modern. Jika Anda ingin memecahkan tantangan yang tercantum di atas, berikut adalah cara TruTrip dapat mendukung Anda:

• Masa depan pertemuan bisnis sedang berubah

TruTrip telah bermitra dengan FlySpaces untuk solusi tempat kerja yang fleksibel di seluruh Asia Tenggara. Untuk keperluan perjalanan bisnis ke luar negeri dan akomodasi long-stay, kami telah bermitra Agoda dan AltoVita. Anda pasti akan menemukan opsi hebat yang sesuai dengan kebutuhan wisatawan dan anggaran perusahaan Anda. 

• Tekanan anggaran & biaya dari manajemen

Fitur kebijakan cerdas bawaan TruTrip memungkinkan Anda mengatur anggaran perjalanan di dalam platform. Anda juga akan dapat menetapkan aturan yang berbeda di seluruh grup karyawan. Mengotomatiskan kebijakan perjalanan Anda berarti kepatuhan yang lebih baik, penghematan biaya, dan persetujuan perjalanan yang lebih cepat. 

• Perubahan permintaan dari pelancong bisnis

TruTrip sangat dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan perusahaan dan pelancong bisnis Anda. Platform digital kami dibangun dengan pendekatan yang mengutamakan wisatawan untuk pemesanan satu atap yang lebih mudah.

• Semangat kerja karyawan rendah dan kolaborasi yang buruk

Program perjalanan bisnis Anda dapat menjadi cara yang bagus untuk menawarkan insentif dan mendukung karyawan Anda. Fokus TruTrip pada keselamatan pelancong dengan dukungan 24/7 dan peringatan perjalanan terbaru memberi karyawan kepercayaan diri bahwa mereka dijaga. Toko serba ada kami juga menghadirkan berbagai pilihan perjalanan untuk menyatukan karyawan dan mendorong kolaborasi. 

• Kebutuhan akan tugas perawatan dan manajemen risiko yang lebih baik

Dasbor pelancong kami untuk pemantauan waktu nyata, Pemeriksaan Masuk Covid, TruFlex, dan dukungan 24/7 semuanya didedikasikan untuk menjaga keselamatan pelancong. 

Apakah Anda menantikan perjalanan bisnis dan interaksi langsung sekali lagi? Jadwalkan demo dengan kami atau mendaftar untuk uji coba gratis (tidak perlu kartu kredit) untuk mengetahui bagaimana TruTrip membuat perjalanan bisnis menjadi lebih baik, lebih mudah, dan lebih aman bagi perusahaan Anda.