我们准备好迎接新兴的商务旅客了吗?

Hugh Batley
休·巴特利
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Covid-19 大流行将在其后留下持久的变化。在全球范围内,没有什么能在生活方式和生计方面引发如此巨大的变化。未来的商务旅行将有所不同,这与新兴商务旅客不断变化的需求有很大关系。

我们以前从未如此严重地依赖视频通话和远程工作技术来保持联系和生产力。旅游业是一个 遭受巨大损失 来自全球旅行限制。但停机时间为行业带来了新的机遇,例如混合旅行选择和更加关注旅行者安全。

现在,在远离社会的世界中度过了一年多之后,我们遇到了另一种可能性,这让我们不禁要问——后 Covid 世界会是什么样子,我们还要多久才能到达那里?

虚拟工作将影响后 Covid 世界。但技术本身并不能决定未来的工作和商务旅行的命运。最终,我们的新方式将建立在便利和人际关系的价值之上。我们现在已经远程工作了足够长的时间,以充分了解它的好处和局限性。

随着商务旅行的回归 交通灯系统, 旅行泡泡绿道,是时候重新认识商务旅客及其不断变化的需求了。在这里,我们分享了我们在新兴市场中看到的三个商务旅客档案。

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随时随地工作

[5-10%] 开拓者

这群新兴商务旅行者正在积极谈论“工作的未来”。他们正在接受“全职”远程工作和成为数字游牧民的想法。该小组将为以事件为中心的协作项目开辟道路。虽然虚拟工作技术已经大大改进,变得更具交互性,但实体工作会议仍有明显的增量价值。 

活动并不总是必须在全公司范围内才能发挥作用。这个小组会欣赏 促进合作的旅行选择 由两到三人组成的小组讨论特定主题。对于公司来说,这里的旅行支出可能与过去相似,但在不同的项目上。相反,例如,在办公室开会时,团队可能会为三人团队预订一间专门的公寓,以便留在他们的项目上工作。  

高级领导者越来越接受这种想法 员工在任何地方工作 该模型为公司和员工带来了好处。数字游牧生活方式的吸引力在于员工的工作与生活平衡和位置灵活性,这可以被视为工作激励。与此同时,公司可以降低办公成本,并有可能从更具生产力的劳动力中受益。

坦率地说,这群引领潮流的人是少数。但他们的工作方式可以为即将到来的商务旅行趋势带来令人兴奋的变化。

[55-75%] 中间人

大部分企业都属于这组结合虚拟和物理工作安排的组织。大多数情况下,这个群体仍在考虑每周在办公室呆三到四天。所以搬到巴厘岛并在海滩上工作的想法 民丹岛 (当地啤酒)手头不太可能超过一个长周末。

该小组将重新评估公司内部出差的原因并做出一定的削减。许多“中间”会议将以虚拟方式进行。然而,与销售、供应链、现场服务和危机管理相关的旅行对于这些企业以及定期但不那么频繁的建立关系的旅行仍然很重要。  

在中间人中,一些人表示对跨办公室协作的担忧,但尚未关注开拓者正在讨论的“事件驱动”的想法。该群体可能会选择最初系统性地削减 20-40% 的商务旅行,然后在未来 3-5 年内为合作和建立关系的旅行进行一些再投资。

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[20-35%] 传统主义者

我们找到了一个体面的团体,他们渴望“恢复正常”。该群体可能会尽可能多地返回办公室,除了最初的预算限制外,预计这些公司的商务旅行大致相同。在许多情况下,这可能是因为他们在大流行之前旅行相对节俭——所以他们往往已经专注于有目的的旅行。   

该群体的旅行频率和数量可能会受到旅行的复杂性和整体业务情况的影响。然而,组织文化和过去的旅行习惯将成为像往常一样旅行的驱动力。我们预测该群体将在短期内减少出行 15-25%,并在未来 2 年内恢复并可能增长。 

未来商务旅行如何做得更好?

旅游业的首要任务是解决 2020 年旅行停止的真正原因。针对特定国家/地区的旅行限制即将出台,以保护我们免受 COVID-19 的侵害。疫苗正在减轻这种疾病的威胁,但照顾旅行者的安全对于恢复旅行至关重要。优先考虑这一基本需求将在未来几个月内改变旅行解决方案的游戏规则。 

新的商务旅客档案需要更多创新的旅行选择,以更好地满足他们的需求。远程工作为员工提供了新的可能性。我们相信,酒店、联合办公空间和航空公司最终将扩大其产品范围,为商务旅客提供终极工作体验。 

总体而言,我们可以期待商业和旅游业的弹性更大。可靠的商务差旅管理将帮助您管理差旅风险并缓解意外差旅冲击。这包括使用 灵活的解决方案 随着各国继续重新评估其旅行限制,这可以适应最后一刻的取消。

您的企业准备好再次出差了吗?

我们对商务旅行的未来感到兴奋,并很乐意听取您关于您的业务需求的信息。 预约演示 与我们交谈或 开始免费试用 了解 TruTrip 如何为您的商务旅行计划增值。