Apakah kita siap untuk pelancong bisnis yang muncul?

Hugh Batley
Hugh Batley
Bagikan postingan di

Pandemi Covid-19 akan meninggalkan perubahan yang langgeng. Di tingkat global, tidak ada hal lain yang memicu perubahan besar dalam hal gaya hidup dan mata pencaharian. Perjalanan bisnis di masa depan tidak akan sama, dan itu banyak berkaitan dengan perubahan kebutuhan pelancong bisnis yang muncul.

Belum pernah sebelumnya kami sangat mengandalkan panggilan video dan teknologi kerja jarak jauh ini untuk tetap terhubung dan produktif. Industri perjalanan adalah salah satu yang memiliki mengalami kerugian besar dari pembatasan perjalanan global. Namun waktu henti telah menghadirkan peluang baru bagi industri seperti opsi perjalanan hibrida dan fokus yang lebih besar pada keselamatan pelancong.

Sekarang, setelah lebih dari satu tahun di dunia jarak sosial, kita telah menjalani kemungkinan alternatif yang membuat kita bertanya - seperti apa dunia pasca-Covid dan berapa lama kita sampai di sana?

Pekerjaan virtual akan berdampak pada dunia pasca-Covid. Tetapi teknologi saja tidak dapat menentukan masa depan pekerjaan dan nasib perjalanan bisnis. Pada akhirnya, cara-cara baru kami akan dibangun di atas nilai-nilai kenyamanan dan hubungan manusia. Kami sekarang telah bekerja dari jarak jauh cukup lama untuk sepenuhnya menghargai manfaat serta keterbatasannya.

Saat perjalanan bisnis kembali melalui sistem lampu lalu lintas, gelembung perjalanan dan jalur hijau, sekarang saatnya untuk mengenalkan kembali diri kita sendiri dengan pelancong bisnis dan kebutuhan mereka yang berubah. Di sini kami membagikan tiga profil pelancong bisnis yang kami lihat di lanskap kami yang sedang berkembang.

pexels eli sommer 3992776
Masa depan kerja dari mana saja

[5-10%] Blazer jejak

Kelompok pelancong bisnis yang baru muncul ini secara aktif berbicara tentang "masa depan pekerjaan". Mereka merangkul kerja jarak jauh "penuh waktu" dan gagasan menjadi nomaden digital. Grup ini akan menempa jalan untuk proyek kolaboratif yang berfokus pada acara. Sementara teknologi untuk pekerjaan virtual telah sangat meningkat menjadi lebih interaktif, masih ada nilai tambahan yang jelas untuk rapat kerja fisik. 

Acara tidak selalu harus di seluruh perusahaan agar bermanfaat. Grup ini akan menghargai pilihan perjalanan yang memupuk kolaborasi dalam kelompok kecil yang terdiri dari dua sampai tiga orang tentang topik tertentu. Untuk perusahaan, pembelanjaan perjalanan di sini cenderung mirip dengan masa lalu, tetapi pada item yang berbeda. Sebagai gantinya, misalnya, untuk rapat di kantor, tim mungkin memesan apartemen khusus untuk tim yang terdiri dari tiga orang untuk tinggal dan mengerjakan proyek mereka.  

Para pemimpin senior menjadi lebih nyaman dengan gagasan tentang karyawan bekerja dari mana saja dan model ini memberikan manfaat bagi perusahaan dan karyawan. Daya tarik gaya hidup nomaden digital adalah keseimbangan kehidupan kerja dan fleksibilitas lokasi bagi karyawan, yang dapat dianggap sebagai insentif kerja. Sementara itu, perusahaan dapat mengurangi biaya kantor dan berpotensi mendapat manfaat dari tenaga kerja yang lebih produktif.

Terus terang, kelompok trendsetter ini kecil. Tetapi cara kerja mereka dapat membawa perubahan menarik pada tren perjalanan bisnis yang akan datang.

[55-75%] Peralihan

Sebagian besar bisnis termasuk dalam kelompok yang menggabungkan pengaturan kerja virtual dan fisik ini. Sebagian besar, kelompok ini masih mencari waktu tiga sampai empat hari seminggu di kantor. Jadi ide untuk pindah ke Bali dan bekerja dari pantai dengan Bintan (bir lokal) di tangan tidak mungkin lebih dari akhir pekan yang panjang.

Grup ini akan menilai kembali alasan perjalanan bisnis di dalam perusahaan dan melakukan pemotongan tertentu. Banyak pertemuan "perantara" akan dilakukan secara virtual. Namun, perjalanan yang terkait dengan penjualan, rantai pasokan, layanan lapangan, dan manajemen krisis akan tetap penting bagi bisnis ini serta perjalanan membangun hubungan yang teratur, meskipun tidak sesering..  

Di antara inbetweeners, beberapa telah menandai kekhawatiran tentang kolaborasi di seluruh kantor tetapi belum ada fokus pada ide-ide "event-driven" yang didiskusikan oleh para pelopor. Grup ini dapat memilih pemotongan sistematis awal dalam perjalanan bisnis sebesar 20-40% diikuti dengan beberapa investasi ulang untuk perjalanan kolaborasi dan membangun hubungan selama 3-5 tahun ke depan.

pexels produtora midtrack 2764182

[20-35%] Kaum tradisionalis

Kami menemukan kelompok ukuran yang layak yang bersemangat untuk "kembali normal". Grup ini kemungkinan akan kembali ke kantor sebanyak yang diizinkan dan selain kendala anggaran awal, perjalanan bisnis diharapkan sebagian besar sama untuk perusahaan-perusahaan ini. Dalam banyak kasus, hal ini dapat terjadi karena mereka relatif hemat dalam perjalanan sebelum pandemi – sehingga mereka sering kali sudah fokus pada gagasan perjalanan yang bertujuan.   

Frekuensi dan volume perjalanan untuk grup ini dapat dipengaruhi oleh kompleksitas perjalanan dan situasi bisnis secara keseluruhan. Namun budaya organisasi dan kebiasaan perjalanan masa lalu akan menjadi pendorong kembali ke perjalanan seperti biasa. Kami memperkirakan grup ini akan mengurangi perjalanan 15-25% dalam jangka pendek, pulih dan berpotensi tumbuh selama 2 tahun ke depan. 

Bagaimana perjalanan bisnis bisa lebih baik di masa depan?

Urutan pertama bisnis untuk industri perjalanan adalah mengatasi alasan utama perjalanan dihentikan pada tahun 2020. Pembatasan perjalanan khusus negara muncul untuk menjaga kita tetap aman dari COVID-19. Vaksin mengurangi ancaman penyakit, tetapi menjaga keselamatan pelancong akan sangat penting untuk menghidupkan kembali perjalanan. Memprioritaskan kebutuhan dasar ini akan menjadi game-changer untuk solusi perjalanan dalam beberapa bulan mendatang. 

Profil pelancong bisnis baru membutuhkan opsi perjalanan yang lebih inovatif untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Kerja jarak jauh telah menawarkan karyawan kemungkinan baru. Kami percaya hotel, ruang kerja bersama, dan maskapai penerbangan pada akhirnya akan memperluas penawaran mereka untuk memberikan pengalaman kerja terbaik bagi pelancong bisnis. 

Secara keseluruhan, kami dapat mengharapkan ketahanan yang lebih besar dari bisnis dan industri perjalanan. Manajemen perjalanan bisnis yang solid akan membantu Anda mengelola risiko perjalanan dan melindungi dari guncangan perjalanan yang tidak terduga. Ini termasuk menggunakan solusi yang fleksibel yang mengakomodasi pembatalan menit terakhir karena negara-negara terus menilai kembali pembatasan perjalanan mereka.

Apakah bisnis Anda siap untuk bepergian lagi?

Kami senang dengan apa yang akan datang dalam perjalanan bisnis dan akan senang mendengar dari Anda tentang kebutuhan bisnis Anda. Jadwalkan demo untuk berbicara dengan kami atau mulai uji coba gratis untuk melihat bagaimana TruTrip dapat menambah nilai pada program perjalanan bisnis Anda.