Dengan pandemi terburuk di belakang kita, perusahaan mengubah pendekatan perjalanan korporat mereka dari pola pikir darurat menjadi pendekatan yang ditujukan untuk memilih solusi perjalanan bisnis yang memberikan hasil jangka panjang terbaik.
Namun, dua tahun terakhir telah meninggalkan jejaknya, dan beberapa perubahan penting tampaknya telah terjadi. Misalnya, baru-baru ini survei menyoroti bagaimana 20% manajer perjalanan saat ini melakukan pemesanan dengan agen perjalanan dibandingkan dengan hanya 9% sebelum pandemi.
Survei yang sama menunjukkan bahwa penurunan penggunaan alat pemesanan online (OBT) dapat dibalik jika solusi ini memberikan fitur tambahan, termasuk integrasi yang lebih baik dengan data dan tugas manajemen perjalanan lainnya. Itu sebabnya banyak perusahaan sekarang beralih ke perusahaan manajemen perjalanan (TMC). Penyedia ini memberikan banyak manfaat, seperti penerapan kebijakan perjalanan yang efektif, persetujuan yang lancar, dan pembuatan laporan yang cepat.
Namun tidak semua TMC menawarkan solusi perjalanan bisnis yang memenuhi kebutuhan khusus organisasi Anda dan memenuhi harapan pelancong bisnis, manajer perjalanan, dan manajer senior. Berikut adalah tanda-tanda yang paling jelas bahwa sudah waktunya untuk mencari penyedia baru.
Dalam artikel ini, kita akan melihat:
Agar solusi perjalanan bisnis bermanfaat dan efektif, tidak cukup hanya dengan menghadirkan semua fitur yang diinginkan. Anda juga ingin mereka diatur dengan cara yang mempercepat pembelajaran dan membuat penggunaan platform seintuitif mungkin.
Beberapa solusi manajemen perjalanan terasa terlalu padat dan menyulitkan untuk membedakan kumpulan data yang berbeda satu sama lain. Penyedia lain mungkin menyulitkan pengguna untuk mencoba memahami urutan langkah mana yang perlu mereka ambil untuk melakukan tugas penting. Lalu ada platform yang tampak terlalu kaku dalam desainnya, dengan sedikit ruang untuk penyesuaian. Setelah menggunakan solusi manajemen perjalanan yang membingungkan dan tidak terorganisir dengan baik untuk sementara waktu, Anda bahkan mungkin mulai menyesali saat Anda menangani setiap aspek perjalanan bisnis perusahaan Anda secara terpisah.
Platform manajemen perjalanan terintegrasi harus menggunakan teknologi untuk membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan bukan lebih sulit. Dan itulah prinsip di balik desain antarmuka TruTrip. Anda akan mendapatkan ikhtisar yang jelas dan lengkap dari setiap kumpulan data, secara intuitif menemukan setiap fitur, memesan semua kebutuhan terkait perjalanan dalam satu alur berkelanjutan, menyesuaikan program perjalanan bisnis Anda dengan kebutuhan spesifik Anda dan selalu mengetahui masalah keselamatan di perangkat Anda. tujuan yang diminati. Semua ini sambil melacak transaksi perjalanan apa pun dan memberi Anda akses instan ke laporan pengeluaran yang berwawasan.
Sementara banyak TMC menjanjikan alat pemesanan yang sempurna, mereka tidak selalu memenuhi janji mereka sepenuhnya. Salah satu masalahnya adalah terbatasnya pilihan pemesanan dibandingkan dengan total pasokan penerbangan, hotel, kereta api, persewaan mobil, dan ruang kerja yang tersedia untuk tujuan perjalanan. Ini juga membatasi kemampuan platform untuk menyoroti tarif paling kompetitif dan solusi yang nyaman. Dalam beberapa kasus lain, proses pemesanan terlalu rumit, dan risiko kesalahan pemesanan tinggi.
Selain menyediakan sistem pemesanan yang sangat intuitif dan jelas, TruTrip bekerja sama dengan beberapa pemasok global dan lokal untuk memberi Anda banyak pilihan terkait tarif dan tarif. Fleksibilitasnya menyesuaikan dengan sebagian besar anggaran dan kebutuhan. Dan jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, tim pramutamu TruTrip selalu siap mengambilnya dari sana, mencari opsi alternatif, dan memesan atas nama Anda.
Mengurangi biaya perjalanan bisnis melalui akses ke tarif yang lebih rendah, alat terintegrasi, dan peningkatan efisiensi adalah alasan utama mengapa perusahaan menggunakan solusi perjalanan bisnis. Sayangnya, tidak semua platform tampaknya mampu memberikan tingkat penghematan yang mereka iklankan dan harapkan klien mereka. Hal ini bukan hanya karena ketersediaan tarif yang tidak mencukupi tetapi juga karena biaya yang lebih tinggi dan alat pelacakan pengeluaran yang tidak efisien.
Berkat sinergi mulus antara alat manajemen perjalanan dan pengeluaran, klien TruTrip mencapai hingga Penghematan 30%. Dengan menggunakan pembuat kebijakan cerdas kami, Anda dapat membuat kebijakan perjalanan yang memberikan fleksibilitas bagi pelancong bisnis Anda, kontrol ketat bagi manajer perjalanan Anda, dan menghasilkan wawasan keuangan yang unggul. Melalui kombinasi halus dari elemen-elemen ini, perusahaan Anda dijamin mendapatkan nilai terbaik untuk uangnya.
Membangun kebijakan perjalanan yang tepat hanyalah langkah pertama untuk memotong biaya dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Agar semuanya berjalan sesuai rencana, Anda perlu memastikan tingkat kepatuhan kebijakan yang tinggi. Platform Anda saat ini mungkin menampilkan berbagai kekurangan, seperti alat pengaturan anggaran yang tidak efisien, sedikit fleksibilitas saat mengembangkan kebijakan untuk pekerja dengan kebutuhan berbeda, dan kurangnya filter untuk opsi yang boleh dipesan oleh wisatawan.
TruTrip mengatasi masalah ini dengan manajemen perjalanan bisnis fitur yang memungkinkan perusahaan Anda membuat kebijakan yang berbeda untuk tim yang berbeda, membatasi pemesanan ke maskapai penerbangan atau penyedia akomodasi yang sudah Anda negosiasikan tarifnya, menetapkan rentang anggaran, dan memblokir destinasi berisiko tinggi.
Jelas, platform manajemen perjalanan juga perlu mempertimbangkan kebutuhan manajemen puncak. Bagaimana platform berkontribusi pada keuntungan perusahaan? Apakah itu membantu menurunkan omset dengan meningkatkan kepuasan tenaga kerja perjalanan Anda? Apakah mudah diintegrasikan dengan sistem keuangan organisasi Anda? Tidak semua platform dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara positif, karenanya keengganan manajer senior untuk menyetujui penggunaannya secara terus-menerus.
TruTrip melangkah lebih jauh untuk memenuhi harapan semua pemangku kepentingan yang terlibat. Kami tidak hanya menghadirkan dan mengintegrasikan fitur individual dengan efisiensi tinggi. Kami juga membantu perusahaan meningkatkan keseluruhan program manajemen perjalanan mereka dan mengintegrasikan tugas perjalanan bisnis mereka dengan sistem keuangan yang ada. Selama fase onboarding, kami membantu klien dalam membuat dan meningkatkan kebijakan mereka dan memberi mereka fleksibilitas untuk memutuskan jangka waktu kontrak mereka dan kapan harus mengakhirinya.
Agar platform bermanfaat, layanan klien dan sistem pendukungnya harus cepat dan efektif dalam menangani masalah dan kekhawatiran pelanggan. Tidak semua TMC yang tersedia dapat menjamin hal itu, dan klien dibiarkan dengan masalah yang belum terselesaikan selama berhari-hari, yang dapat berdampak negatif terhadap keuangan dan kendali mereka atas perjalanan bisnis. Ini pada akhirnya dapat membatalkan manfaat yang diberikan oleh alat platform.
Nilai TruTrip tidak hanya dalam opsi layanan mandiri tingkat berikutnya, tetapi juga dalam keunggulan layanan pelanggan disampaikan oleh tim global internal yang sangat responsif. Kami siap melangkah kapan saja jika Anda menghadapi kendala untuk menyelesaikan sesuatu di platform. Layanan pelanggan kami tersedia 24/7, waktu respons kami rata-rata 3 menit, dan Anda dapat dengan mudah menghubungi kami melalui berbagai saluran, dari perpesanan situs hingga email ke Whatsapp dan Facebook.
Platform manajemen perjalanan yang efektif bukan hanya sejumlah fitur. Ini adalah solusi komprehensif yang melihat keseluruhan gambaran kebutuhan perjalanan bisnis Anda dan menawarkan cara yang cepat, andal, dan bermanfaat untuk merencanakan dan mengawasi perjalanan sambil memangkas biaya dan berkontribusi pada keuntungan perusahaan Anda.
Inilah yang disediakan TruTrip. Apakah Anda ingin menguji potensinya secara gratis? Minta demo hari ini dan dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana kami dapat membantu Anda meningkatkan kesuksesan manajemen perjalanan Anda.
TruTrip menyederhanakan pemesanan, manajemen, dan pelaporan untuk perjalanan bisnis tanpa kerumitan.