Pandemi COVID-19 membuat perjalanan global terhenti. Selama berbulan-bulan, bisnis harus menunda semua perjalanan bisnis. Mereka dipaksa untuk membuat perubahan drastis dalam cara mereka beroperasi, termasuk menggali lebih dalam ke cadangan kas hanya untuk tetap bertahan.
Ketika jumlah kasus mulai menurun, banyak negara perlahan-lahan melonggarkan pembatasan perjalanan dan membuka kembali koridor perjalanan mereka secara bertahap. Salah satu yang pertama diizinkan untuk bepergian adalah pelancong korporat, yang merupakan kabar baik untuk kurang dari setengahnya Asosiasi Perjalanan Bisnis Global (GATA) anggota menunjukkan bahwa mereka sedang mempertimbangkan perjalanan bisnis dalam waktu dekat juga.
Tetapi apakah perjalanan bisnis masih relevan dan penting di era pasca-COVID ini? Terutama setelah bagaimana pandemi ini menunjukkan kepada kita bahwa bekerja dari rumah dan rapat virtual adalah pilihan yang layak. Bahkan sebelum COVID, industri mengalami kesulitan dalam memutuskan apakah perjalanan bisnis adalah "yang menyenangkan" atau "harus dimiliki". Lagi pula, mengapa menghabiskan banyak uang untuk mengirim karyawan ke luar negeri, ketika alat online bisa lebih menghemat biaya?
Sebuah laporan oleh Oxford Economics AS mengungkapkan bahwa perjalanan bisnis penting dalam berkontribusi pada retensi klien yang lebih tinggi, mendorong peluang jaringan dan karenanya mengarah pada pengembangan bisnis yang positif. Survei juga menunjukkan bahwa untuk setiap dolar yang diinvestasikan dalam perjalanan perusahaan, perusahaan mengalami pengembalian $12.30 dalam hal pendapatan.
Namun, di lingkungan yang sulit saat ini, perjalanan bisnis—walaupun penting—dapat memiliki konsekuensi ekstrem baik pada tingkat pribadi maupun perusahaan jika tidak dikelola dengan baik. COVID-19 telah menciptakan kebutuhan, dan mempercepat langkah, untuk solusi manajemen perjalanan bisnis yang lebih bijaksana dan terencana dengan hati-hati.
Kami di TruTrip dapat menyesuaikan solusi manajemen perjalanan bisnis “siap COVID-19” untuk Anda, sehingga Anda dapat melakukan perjalanan bisnis penting ini dengan tenang. Berikut adalah 4 bidang utama yang memungkinkannya.
Pelancong bisnis perlu mengetahui apa yang diperlukan sebelum, selama, dan setelah perjalanan. Kami merekomendasikan untuk menyiapkan briefing pra-perjalanan untuk menilai seberapa siap orang untuk bepergian serta pelatihan untuk mempersiapkan wisatawan Anda menghadapi risiko perjalanan apa pun yang mungkin mereka hadapi sebelum mereka berangkat.
Kami bermitra dengan Garis risiko, sebuah perusahaan intelijen risiko perjalanan, untuk membekali Anda dan pelancong bisnis Anda dengan pengarahan negara yang terintegrasi penuh dan menyeluruh yang mencakup tingkat risiko COVID-19, gangguan perjalanan, persyaratan masuk dan keluar terbaru, serta peringatan perjalanan waktu nyata dari setiap negara. Ini penting agar para pelancong dapat memiliki gagasan yang lebih jelas tentang tingkat wabah di negara lain, karena langkah-langkah keamanan dan tingkat pemulihan mungkin berbeda dari negara asal Anda.
Bergerak melewati Pemesanan Online dan maju ke manajemen perjalanan bisnis yang terintegrasi penuh, Dasbor Wisatawan otomatis kami menyatukan data lokasi wisatawan, data intelijen risiko Riskline, dan alat manajemen Wisatawan sederhana. Dasbor ini adalah pusat operasi Anda—memberi Anda pemahaman situasional yang konstan dan akses cepat ke intervensi yang relevan untuk melindungi tim Anda saat mereka bepergian.
Krisis masa lalu telah mengajarkan kita bahwa pembuatan kebijakan memainkan peran penting dalam memastikan operasi yang berkelanjutan dan lancar. Dengan fleksibilitas dan kontrol transparan kami, manajer perjalanan dapat membuat Kebijakan Perjalanan Cerdas di TruTrip yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Baru-baru ini, China meluncurkan 'jalur hijau' antara Korea Selatan pada 1 Mei dan Singapura pada 8 Juni, memungkinkan para pelancong melintasi perbatasan dengan karantina minimal atau tanpa karantina. Meskipun ini kabar baik, pada kenyataannya, jalur ini cenderung tidak berjalan mulus, karena kebijakan dan prosedur terus berubah secara teratur. Untuk membantu perubahan ini, kami membuat CovidEntryCheck; alat mandiri untuk Anda dan pelancong Anda untuk memeriksa dan tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pembatasan perjalanan terbaru. Selanjutnya, kami secara otomatis mengintegrasikan semua persyaratan masuk ke dalam Kebijakan Pembatasan Perjalanan yang memastikan pemesanan tidak terjadi jika tidak memenuhi batasan terbaru.
Pekerjaan kami tidak berakhir pada pemesanan. Dengan Pendamping Perjalanan kami, kami tidak hanya menyediakan informasi pemesanan untuk Anda, selama beberapa bulan ke depan kami menghadirkan peringatan risiko terbaru dari Riskline, serta Data Penerbangan Waktu Nyata melalui Cirium. Wisatawan diberitahu tentang gangguan penerbangan, dan akan menerima informasi gerbang dan terminal yang diperbarui. Jika terjadi gangguan penerbangan yang signifikan, tim Dukungan Perjalanan kami siap bekerja sama dengan Anda dan wisatawan Anda untuk membantu mereka mencapai tujuan berikutnya dengan lancar.
Tidak peduli berapa banyak tindakan keamanan yang diambil perusahaan Anda, hal yang tidak terduga masih bisa terjadi. Untuk pengaturan manajemen perjalanan bisnis yang cerdas dan aman, Anda perlu melindungi bisnis dan tim Anda dari guncangan tak terduga.
Mulailah dengan menerapkan pemeriksaan kesehatan dan tindakan karantina yang konsisten, seperti pengujian COVID-19 sistematis pada tim Anda, memusatkan catatan kesehatan karyawan di satu tempat, atau sering melakukan pengarahan tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis.
Pembatalan penerbangan menit terakhir juga bisa terjadi, karena sebagian besar pemerintah akan memberlakukan pembatasan perjalanan tergantung pada tingkat pemulihan negaranya. Kemitraan kami dengan Asuransi FWD memberi Anda fleksibilitas tanpa premi maskapai; sementara TruFlex kami menawarkan untuk membuat semua pemesanan dapat dikembalikan hingga 90% dari harga asli yang dibayarkan, dengan pembatalan dan perubahan ekonomi hingga 24 jam sebelum penerbangan.
Sekali lagi, Dasbor Wisatawan kami akan berguna untuk membantu melacak pergerakan tim Anda. Pelacakan dan antarmuka manajemennya yang mulus memungkinkan Anda menilai risiko, dan bereaksi cepat dengan melindungi tim Anda dengan satu klik.
Terkadang, yang terburuk terjadi. Jika atau ketika itu terjadi, setidaknya Anda siap. Miliki rencana cadangan konservatif yang selalu siap untuk mengevakuasi pelancong Anda ke tempat yang aman, kapan saja.
TruTrip akan membawa Asuransi Perjalanan (termasuk pertanggungan COVID-19) dan dukungan independen untuk Pemulangan bagi yang diasuransikan sendiri, jika ada keadaan yang tidak terduga seperti kerusuhan, wabah penyakit mendadak, bencana alam, atau keadaan darurat lainnya yang memerlukan evakuasi cepat.
Kami selalu ingin mendengar dari Wisatawan dan Manajer Perjalanan yang mencari sesuatu yang lebih. Bicaralah dengan kami di sini atau daftar ke Program pembangun dan kami akan senang bekerja sama dengan Anda untuk memetakan cara-cara untuk lebih melindungi pelancong bisnis Anda sekarang.
TruTrip menyederhanakan pemesanan, manajemen, dan pelaporan untuk perjalanan bisnis tanpa kerumitan.