又要出差了?來自經理和首席執行官的真實旅行政策提示

Krizia Mojado
克里齊亞·莫哈多
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大流行期間所有形式的旅行都減少了,這影響了旅行管理的完成方式。儘管如此,出國商務旅行所遭受的損失最大,例如視頻通話和會議很快取代了現場訪問和麵對面的客戶會議。幸運的是,情況正在好轉,因為到 2022 年,當全球已經學會與病毒共存時,商務旅行已顯著恢復。

隨著遠程工作繼續正常化,商務旅行者計劃更長的旅行,以將商務與休閒相結合。事實上,根據全球商務旅行協會(GBTA),2022 年前三個月的商務旅行預訂量超過了 2021 年所有預訂量的一半以上,在 2021 年 3 月至 2022 年 3 月期間增長了 875%。

隨著越來越多的商務旅客再次回歸,GBTA 進行的最新商務旅行恢復民意調查顯示,高達 63% 的人仍然對大流行帶來的旅行限制的快速變化感到擔憂和困惑。 

商務旅客對旅行的態度正在發生變化,旅行經理也在學習跟上他們的步伐。解決員工在大流行後世界出差的擔憂和需求。從他們如何管理商務旅行開始。

今天,20% 的組織聲稱他們現在允許員工直接管理和預訂他們的旅行預訂。與大流行前的 9% 相比,這是一個很大的提升。這一變化可能會挑戰公司的公司差旅政策的實施方式。

事實上,麥肯錫公司的研究表明,35% 的商務旅客在旅行期間不遵守公司的政策。有了這個,可以肯定地說,企業差旅經理、計劃和政策在疫情爆發後可能不會像往常一樣運作。

這就提出了一個問題,疫情以及隨後的商旅復甦對未來的商旅計劃有何影響?

考慮到 COVID-19,什麼需要重新評估?

1. 靈活性 

旅行政策應該 讓商務旅行變得靈活.商務旅行發展了重要的個人互動並將人們聚集在一起。在當今快節奏和不斷變化的工作世界中,您的旅行計劃必須跟上公司會議和項目截止日期。旅行靈活性可幫助您充分利用您的計劃,同時在最重要的時候與親人在一起。

賈斯汀考德威爾,聯合創始人 所有家庭機器人 分享:“隨著時間的推移,巨額的變更成本會逐漸減少您的旅行預算。”

他的建議是:“尋找提供靈活變更程序的航空公司,以避免或盡量減少您商務旅行中的此類損失。預訂前,請查看變更費用政策”

儘管許多航空公司和旅行提供商在 COVID-19 流行期間修改了他們的限制並取消了取消費用,但疫苗接種和旅行增加帶來了更多的靈活性費用和細則。旅行管理公司提供的靈活產品是一個簡單的解決方案。

特萊克斯 允許您以任何理由隨時取消,無需提出任何問題,也無需填寫任何表格。只要您提前 24 小時取消旅行,您就可以保證至少獲得 80% 的現金退款。

2. 自動化差旅政策

自動化公司的差旅政策 是一項簡單的任務,通過消除員工處理冗長的業務報告的需要,將節省無數的工時。 

布賴恩多諾萬,首席執行官 時間粉碎 與我們分享了他公司的差旅政策自動化如何幫助他們的整體運營。他說:“通過自動化差旅政策,我們可以節省大量時間來完成流程。團隊成員關於預訂等的許多問題現在都在自動化系統中,因此他們可以立即回答他們的問題並知道如何進行。”

同樣,Lyle Florez 的創始人 易人搜索 還表達了他對使用旅行管理公司 (TMC) 的喜愛。 “我們只是建立了界限,不會再乾涉。使用 TMC 提供的平台允許乘客做出自己的選擇,同時保持合規性,我們可以為我們的客戶提供更好的服務。”

自動化差旅政策不僅可以幫助員工保持合規性,還可以簡化商務旅行的預訂。史蒂夫施瓦布,首席執行官 卡薩戈 還說:“我們發現,我們的差旅政策自動化對客戶體驗流程有很大幫助。自動化此流程有助於指導員工完成整個預訂體驗,並鼓勵他們在政策範圍內進行預訂。但是,它也允許他們在需要時靈活地請求例外。只有在請求出現時才會提醒管理人員審查請求,從而為管理人員和員工騰出時間。”

在公司的某些領域建立自動化流程可能既昂貴又耗時,但是從長遠來看,它將節省成本並改善公司的運營。通過將這些耗時的活動自動化所節省的時間,員工可以專注於其他以人為本的業務需求。

3.注意義務

雇主在道德上或法律上都被迫為員工提供照顧,無論他們身在何處。這個 注意義務 要求雇主做出有利於公司的決定,同時保障員工的健康、安全和福祉,無論是在工作中、在家中還是在旅途中。 

Solmar Villas 營銷經理 Mathew Bowley 建議進行乘客調查,以幫助差旅經理更好地了解員工安全和差旅限制方面的差距。 “當員工出差時,公司需要知道他們在哪裡。為了提高旅行者的安全並減少前往高風險地方的不必要的遊覽,跟踪他們未來計劃去的地方也很重要。”

自動標記前往高風險目的地的旅行可以幫助旅行經理和公司根據需要做出反應。與合適的差旅管理公司合作,為您提供最新的風險信息並實時了解員工的行踪。

這也是一個很好的機會,可以優先考慮經常被忽視的差旅管理計劃任務,例如更新旅行者的個人資料信息或確保員工了解差旅政策保護他們的原因。

旅行經理應進行員工調查並更新他們的旅行檔案:

  1. 健康問題
  2. 他們擁有的旅行證件

4.重新考慮分配給商務旅行的預算

貴公司有多種方法可以節省商務旅行的費用,一種直接的方法是通過您的員工。您可能需要考慮獎勵那些保持在預算和政策範圍內的人。明確每次旅行分配了多少錢,並獎勵那些承諾的人。

本傑明斯滕森,所有者 北歐家庭改造 說:“明確每次旅行分配了多少錢,並獎勵那些保持在分配預算範圍內的人。節省旅行開支的員工會感覺更像是所有者,並且更有可能在整個旅行期間尋找省錢的方法。”

雖然許多公司專注於削減成本是可以理解的,但運營副總裁 Daivat Dholakia 埃森維亞 分享他們如何增加商務旅行的預算。 “我認為這反映了我旅行計劃的主要目標,即員工的舒適和安全。我不介意在差旅預算上多花一點錢,以確保對商務旅行感到生疏的團隊成員獲得愉快、無壓力的體驗。”

此外,商務旅行者正在獲得更大的靈活性,特別是隨著越來越多的組織和公司通過旅行管理公司 (TMC) 實施數字應用程序,例如自助預訂旅行解決方案。根據企業差旅經理的說法,從命令和控制模式到允許員工做出規範決策的模式發生了明顯的變化。

此類工具可讓您輕鬆設置預算,讓您的員工無法超出預算,同時賦予他們自行預訂的自主權。通過 TMC 擁有此類工具也是節省差旅成本的好方法。唉,節省下來的錢可以用於旅行本身,使商務旅行的舒適和安全成為首要任務。 

5. 員工準備和旅行必要性

企業主需要確保他們的企業和員工已準備好再次出差。讓您的員工參加 評估 以確保他們準備好再次旅行。隨著工作場景越來越在線和遠程,您的團隊應該重新考慮什麼是商務旅行。對於貴公司,什麼時候需要出差?誰應該去? 

“我認為我對差旅政策所做的最大改變就是重新評估真正需要進行商務旅行的時間。這項新政策有助於專注於那些真正值得旅行的客戶和網絡。”分享 Ravi Parikh,首席執行官 路虎通行證.

馬克·布羅姆霍爾創始人 存儲夥伴,一家存儲單元租賃公司,僅允許為新的商務推介/會議進行商務旅行。創始人馬克·布羅姆霍爾 (Marc Bromhall) 說:“對於我們之前為參加兩年一次的商務會議/演示而出差的所有現有客戶,我們現在以虛擬方式進行這些會議。” “這是降低我們的年度差旅成本和將我們員工和客戶的安全放在首位的結合。”

如果需要旅行,您需要知道旅行的費用以及您如何才能 降低這些成本

6. 旅行流程和報告 

業務經理應該重新考慮他們的員工如何申請旅行,如何批准,以及如何報告和清算費用。

Emir Bacic,聯合創始人 價格表 分享了一些變化,“我制定了一項政策,要求所有員工在旅行前提交旅行行程和費用報告。通過這種方式,我們可以更好地了解這次旅行的費用,並做出相應的計劃。”

他補充說:“我還取消了員工在不提交收據的情況下支付餐費和雜費的選項。這有助於遏制不必要的支出,並確保員工只要求合法支出。最後,我限制了員工可以報銷差旅費的金額。這意味著我們不會向員工支付奢侈或不必要的差旅費用。最終,這些變化幫助我們公司的差旅政策更具成本效益和效率。”

擁有一個差旅管理平台 允許一種簡單的方法來跟踪費用,有時 TMC 有一個生成旅行後報告的工具。 

您的旅行政策是最新的嗎?

儘管大流行構成了威脅,但旅行經理制定政策以幫助其業務擴展的時間已經重新煥發活力。準備好快速採取行動,制定靈活、自主和安全的旅行政策。如果您希望實現差旅管理自動化, 預訂演示 與我們或 註冊免費試用.