又要出差了?来自经理和首席执行官的真实旅行政策提示

Krizia Mojado
克里齐亚·莫哈多
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大流行期间所有形式的旅行都减少了,这影响了旅行管理的完成方式。尽管如此,出国商务旅行所遭受的损失最大,例如视频通话和会议很快取代了现场访问和面对面的客户会议。幸运的是,情况正在好转,因为到 2022 年,当全球已经学会与病毒共存时,商务旅行已显着恢复。

随着远程工作继续正常化,商务旅行者计划更长的旅行,以将商务与休闲相结合。事实上,根据全球商务旅行协会(GBTA),2022 年前三个月的商务旅行预订量超过 2021 年所有预订量的一半以上,2021 年 3 月至 2022 年 3 月期间增长了 875%。

随着越来越多的商务旅客再次回归,GBTA 进行的最新商务旅行恢复民意调查显示,高达 63% 的人仍然对大流行带来的旅行限制的快速变化感到担忧和困惑。 

商务旅客对旅行的态度正在发生变化,旅行经理也在学习跟上他们的步伐。解决员工在大流行后世界出差的担忧和需求。从他们如何管理商务旅行开始。

今天,20% 的组织声称他们现在允许员工直接管理和预订他们的旅行预订。与大流行前的 9% 相比,这是一个很大的提升。这一变化可能会挑战公司的公司差旅政策的实施方式。

事实上,麦肯锡公司的研究表明,35% 的商务旅客在旅行期间不遵守公司的政策。有了这个,可以肯定地说,企业差旅经理、计划和政策在疫情爆发后可能不会像往常一样运作。

这就提出了一个问题,疫情以及随后的商旅复苏对未来的商旅计划有何影响?

考虑到 COVID-19,什么需要重新评估?

1. 灵活性 

旅行政策应该 让商务旅行变得灵活.商务旅行发展了重要的个人互动并将人们聚集在一起。在当今快节奏和不断变化的工作世界中,您的旅行计划必须跟上公司会议和项目截止日期。旅行灵活性可帮助您充分利用您的计划,同时在最重要的时候与亲人在一起。

贾斯汀考德威尔,联合创始人 所有家庭机器人 分享:“随着时间的推移,巨额的变更成本会逐渐减少您的旅行预算。”

他的建议是:“寻找提供灵活变更程序的航空公司,以避免或尽量减少您商务旅行中的此类损失。预订前,请查看变更费用政策”

尽管许多航空公司和旅行提供商在 COVID-19 流行期间修改了他们的限制并取消了取消费用,但疫苗接种和旅行增加带来了更多的灵活性费用和细则。旅行管理公司提供的灵活产品是一个简单的解决方案。

特莱克斯 允许您以任何理由随时取消,无需提出任何问题,也无需填写任何表格。只要您提前 24 小时取消旅行,您就可以保证至少获得 80% 的现金退款。

2. 自动化差旅政策

自动化公司的差旅政策 是一项简单的任务,通过消除员工处理冗长的业务报告的需要,将节省无数的工时。 

布赖恩多诺万,首席执行官 时间粉碎 与我们分享了他公司的差旅政策自动化如何帮助他们的整体运营。他说:“通过自动化差旅政策,我们可以节省大量时间来完成流程。团队成员关于预订等的许多问题现在都在自动化系统中,因此他们可以立即回答他们的问题并知道如何进行。”

同样,Lyle Florez 的创始人 易人搜索 还表达了他对使用旅行管理公司 (TMC) 的喜爱。 “我们只是建立了界限,不会再干涉。使用 TMC 提供的平台允许乘客做出自己的选择,同时保持合规性,我们可以为我们的客户提供更好的服务。”

自动化差旅政策不仅可以帮助员工保持合规性,还可以简化商务旅行的预订。史蒂夫施瓦布,首席执行官 卡萨戈 还说:“我们发现,我们的差旅政策自动化对客户体验流程有很大帮助。自动化此流程有助于指导员工完成整个预订体验,并鼓励他们在政策范围内进行预订。但是,它也允许他们在需要时灵活地请求例外。只有在请求出现时才会提醒管理人员审查请求,从而为管理人员和员工腾出时间。”

在公司的某些领域建立自动化流程也可能既昂贵又耗时,但从长远来看,它将节省成本并改善公司的运营。通过将这些耗时的活动自动化所节省的时间,员工可以专注于其他以人为本的业务需求。

3.注意义务

雇主在道德上或法律上都被迫为员工提供照顾,无论他们身在何处。这个 注意义务 要求雇主做出有利于公司的决定,同时保障员工的健康、安全和福祉,无论是在工作中、在家中还是在旅途中。 

Solmar Villas 营销经理 Mathew Bowley 建议进行乘客调查,以帮助差旅经理更好地了解员工安全和差旅限制方面的差距。 “当员工出差时,公司需要知道他们在哪里。为了提高旅行者的安全并减少前往高风险地方的不必要的游览,跟踪他们未来计划去的地方也很重要。”

自动标记前往高风险目的地的旅行可以帮助旅行经理和公司根据需要做出反应。与合适的差旅管理公司合作,为您提供最新的风险信息并实时了解员工的行踪。

这也是一个很好的机会,可以优先考虑经常被忽视的差旅管理计划任务,例如更新旅行者的个人资料信息或确保员工了解差旅政策保护他们的原因。

旅行经理应进行员工调查并更新他们的旅行档案:

  1. 健康问题
  2. 他们拥有的旅行证件

4.重新考虑分配给商务旅行的预算

贵公司有多种方法可以节省商务旅行的费用,一种直接的方法是通过您的员工。您可能需要考虑奖励那些保持在预算和政策范围内的人。明确每次旅行分配了多少钱,并奖励那些承诺的人。

本杰明斯滕森,所有者 北欧家庭改造 说:“明确每次旅行分配了多少钱,并奖励那些保持在分配预算范围内的人。节省旅行开支的员工会感觉更像是所有者,并且更有可能在整个旅行期间寻找省钱的方法。”

虽然许多公司专注于削减成本是可以理解的,但运营副总裁 Daivat Dholakia 埃森维亚 分享他们如何增加商务旅行的预算。 “我认为这反映了我旅行计划的主要目标,即员工的舒适和安全。我不介意在差旅预算上多花一点钱,以确保对商务旅行感到生疏的团队成员获得愉快、无压力的体验。”

此外,商务旅行者正在获得更大的灵活性,特别是随着越来越多的组织和公司通过旅行管理公司 (TMC) 实施数字应用程序,例如自助预订旅行解决方案。根据企业差旅经理的说法,从命令和控制模式到允许员工做出规范决策的模式发生了明显的变化。

此类工具可让您轻松设置预算,让您的员工无法超出预算,同时赋予他们自行预订的自主权。通过 TMC 拥有此类工具也是节省差旅成本的好方法。唉,节省下来的钱可以用于旅行本身,使商务旅行的舒适和安全成为首要任务。 

5. 员工准备和旅行必要性

企业主需要确保他们的企业和员工已准备好再次出差。让您的员工参加 评估 以确保他们准备好再次旅行。随着工作场景越来越在线和远程,您的团队应该重新考虑什么是商务旅行。对于贵公司,什么时候需要出差?谁应该去? 

“我认为我对差旅政策所做的最大改变就是重新评估真正需要进行商务旅行的时间。这项新政策有助于专注于那些真正值得旅行的客户和网络。”分享 Ravi Parikh,首席执行官 路虎通行证.

马克·布罗姆霍尔创始人 存储伙伴,一家存储单元租赁公司,仅允许为新的商务推介/会议进行商务旅行。创始人 Marc Bromhall 说:“对于我们之前为参加两年一次的商务会议/演示而出差的所有现有客户,我们现在以虚拟方式进行这些会议。” “这是降低我们的年度差旅成本和将我们员工和客户的安全放在首位的结合。”

如果需要旅行,您需要知道旅行的费用以及您如何才能 降低这些成本

6. 旅行流程和报告 

业务经理应该重新考虑他们的员工如何申请旅行,如何批准,以及如何报告和清算费用。

Emir Bacic,联合创始人 价格表 分享了一些变化,“我制定了一项政策,要求所有员工在旅行前提交旅行行程和费用报告。通过这种方式,我们可以更好地了解这次旅行的费用,并做出相应的计划。”

他补充说:“我还取消了员工在不提交收据的情况下支付餐费和杂费的选项。这有助于遏制不必要的支出,并确保员工只要求合法支出。最后,我限制了员工可以报销差旅费的金额。这意味着我们不会向员工支付奢侈或不必要的差旅费用。最终,这些变化帮助我们公司的差旅政策更具成本效益和效率。”

拥有一个差旅管理平台 允许一种简单的方法来跟踪费用,有时 TMC 有一个生成旅行后报告的工具。 

您的旅行政策是最新的吗?

尽管大流行构成了威胁,但旅行经理制定政策以帮助其业务扩展的时间已经重新焕发活力。准备好快速采取行动,制定灵活、自主和安全的旅行政策。如果您希望实现差旅管理自动化, 预订演示 与我们或 注册免费试用.