谨慎义务:您的员工的期望

Kiran Sidhu
基兰·西杜
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只要有反弹 公司旅行,与这些旅行相关的风险是组织应该注意的。他们在计划商务旅行时必须考虑健康、安全、安保、自然灾害和入境要求。 

这些风险是在员工代表组织出差时困扰他们的事情。作为企业主,您应该知道您的员工希望如何得到照顾,尤其是在他们的安全方面。了解这一点将有助于您更好地确保他们得到保护,并使他们在工作中集中精力,知道他们是安全的。有了这个,组织有望通过谨慎的责任提前计划这些风险。 

什么是商旅管理中的注意义务?

期限 ”注意义务” 指公司受法律约束的道德和法律承诺,以保护其员工和承包商的身心健康。只要上述员工在营业场所内从事与公司相关的活动(例如商务旅行),这就是有效的。出于谨慎的责任,您的组织将确保您的员工受到保护,尽管他们可能不得不经历任何事情。 

但通常情况下,当照顾义务被带到商务旅行时,界限会变得模糊。让商务旅行者对公司的范围感到困惑。旅行经理对他们的期望感到茫然。

如需进一步指导,以下是员工在出差期间对其公司的一些注意义务期望:

1. 精心研究的商务旅行

在锁定预订之前要充分了解情况。他们希望您了解并确保从他们入住的酒店到周边地区的安全。这可能会变得乏味和耗费精力,因为您必须进行背景调查和彻底的研究。您的员工希望您了解:

  • 被标记为危险的路线
  • 旅行限制和健康风险
  • 抗议和恐怖袭击

Brittany Mendez,旅游专家兼首席营销官 佛罗里达狭长地带, 说。 “我的公司应该把我留在一个安全的酒店,在那里我不必担心与危险人物发生冲突。这意味着安全的社区或犯罪率较低的社区”。 

从那以后,作为人力资源经理独自完成这一切是具有挑战性的。更重要的是,您必须在旅行进行时跟踪员工的福利,而您必须远程进行。在 Trutrip,我们有一个称为 Trucare 功能的差旅管理解决方案,可帮助差旅经理履行对员工的关怀责任。我们与 风险线 将最新的风险数据和警报引入我们的平台。 

这些警报包含员工可能面临的当前或未来旅行风险的全面概述。审核后,将其发送到我们平台上的旅行经理的仪表板。这有助于您积极主动并保护您的员工,以防他们遇到您预见的任何风险。

二、出行风险防范措施

这与第一点完全相关,无论您的员工出差到哪里,您都欠他们的旅行保险。保险很容易涵盖他们在旅途中可能遇到的所有事故或风险。旅行保险涵盖他们的健康、生活和其他必要的事情。

凯特琳教区,创始人兼首席执行官 奇奇尼亚, 说:“我希望我的公司为我提供全面的旅行保险,以支付我在旅途中可能产生的任何医疗或法律费用。” 

因此,与其在危机发生时手忙脚乱,旅行保险将确保对生命、健康和归属的保护。 

旅行风险的另一个预防措施是在出差期间监控您的员工。您应该能够知道您的员工在旅行期间的特定时间点在哪里。您对他们的责任并不仅限于送他们去机场或火车站。需要密切关注它们,这可以通过您的风险线 Trucare 特征。上 R岛线,您将获得有关员工位置和风险级别的实时信息。 

3. 员工至上

有时候,仅仅对员工说他们是优先事项是不够的;作为企业主或差旅经理,必须在行动和决策中体现这一点。他们应该看到你也根据需要采纳他们的意见和决定。您的员工应该在准备出差甚至出差期间愿意屈服于他们想要的任何东西中看到这种品质。

这将使他们更加专注于您派他们去做的商业事务。凯特琳教区,创始人兼首席执行官 奇奇尼亚,说,“贵公司也应该愿意与您合作,以满足您可能与旅行有关的任何特殊需求或要求。例如,如果您一个人住酒店房间不舒服,您的公司应该愿意与其他女性旅行者一起预订房间或安排某人与您同住”。

不管你有什么东西,你都必须屈从于他们愿意在最后一刻改变计划,以表明你真的把它们作为优先事项。

4. 支持

这是任何企业主或人力资源经理都不应忽视的重要部分。有时员工在出差期间面临挑战,但决定不说何时返回,因为他们可以找到解决方法。因此,如果您要求对旅程进行评论以了解他们对此的看法以及他们的挣扎,这将有所帮助。如果不这样做,您将剥夺他们在任何商务旅行期间所需的身体和情感支持。 

Nina Nguyen,性教育者和联合创始人 Fraulila.de,说我已经和我的经理谈过了,他们做出了一些我认为所有女性都应该能够期待的改变。例如,他们花时间检查酒店是否“对女性友好”——我知道 Maiden Voyage 列出了这类酒店,但其他网站列出了这一点。即使确保房间仅限客人入住,现场停车也是必不可少的。”作为一名女权主义者,她明白有些酒店对女性不友好,这样会剥夺女性员工在旅途中应得的舒适感。

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他们期望的另一种支持方式是他们可以随时访问的可靠的 24/7 支持平台。您必须支持他们,以便他们可以在需要时随时访问它,并且这样的支持平台必须能够快速响应。 Trutrip有一个 24/7支持平台 每当您的员工需要完成某事时,这都会为他们提供帮助。他们可以通过智能嵌入式表单、现场消息传递、WhatsApp、Facebook、电子邮件或电话获得这种支持。无论他们身在何处,无论何时他们需要我们,我们都可以随时待命。


与我们一起满足您的员工对护理责任的期望

您的员工是您的首要任务。使用 Trutrip,我们可以保证在没有自动化和集成功能的情况下,实现您对员工的关怀义务,让您和您的员工感到满意。 预约演示 要么 注册一个免费试用版 在 Trutrip 上。