如何撰寫優秀的公司差旅政策

Kiran Sidhu
基蘭·西杜
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制定差旅政策不僅僅是製定規則和預算。為您的公司製定最佳差旅政策的關鍵是在您的業務目標和員工需求之間取得完美平衡。

制定一項自始至終支持商務旅客的政策可以對您的底線產生積極影響。特別是因為商務旅行為企業創造了巨大的價值。根據 2009 年的一份報告,商務旅行每花費 $1,平均投資回報 (ROI) 在 $10 到 $14.99 之間 牛津經濟學.

如果您想為公司製定差旅政策,那麼您來對地方了。本綜合指南解釋了:

  • 什麼是公司差旅政策
  • 為什麼重要
  • 如何編寫差旅政策和最佳實踐
  • 差旅政策自動化如何使您的業務受益。

什麼是公司差旅政策?

簡而言之,公司差旅政策是一本指南,涵蓋了員工商務差旅的所有規則和程序。制定差旅政策不是“一刀切”的方法。公司規模、業務性質和商務旅行目的等諸多因素將影響您的旅行政策。 

通常可以在公司的內部網站上訪問差旅政策。但是,如果您的公司使用旅行管理應用程序,它可能會實施自動化策略以提高合規性和更順暢的審批流程。   

為什麼好的旅行政策很重要?

理想情況下,良好的公司差旅政策應消除員工的任何“灰色地帶”,並明確定義有關差旅費用、安全和預訂程序的所有信息。事實上,精心設計的差旅政策也將鼓勵員工優化他們的商務旅行預算,從而為公司節省資金。 

制定您的差旅政策還可以讓您的公司有機會 擁抱變化和技術機遇.使用商務旅行管理工具進行預訂可能會導致 更快的旅行預訂和高達 30% 的成本節省。 現在是採用最佳實踐和廢除不必要的僵化政策的最佳時機。

全球大流行造成的不確定性氣氛是將員工置於旅行計劃核心的主要原因。在您的旅行政策中加入註意義務和保險詳情,可以讓員工放心他們的旅行安全,並表達您的感激之情。差旅政策在保持員工快樂和高效方面大有幫助。 

您的公司差旅政策應包括哪些內容?

如果您是第一次製定公司差旅政策或重新評估當前的差旅政策,以下是一些應包括的詳細信息:

  • 如何通過貴公司認可的預訂工具預訂商務旅行
  • 跨員工層級和部門分配差旅成本(航班、酒店、交通、汽車租賃、膳食津貼)
  • 旅行和里程索賠流程
  • 公司首選航空公司、連鎖酒店或其他供應商
  • 旅遊保險保障詳情
  • 公司的注意義務
  • 超出預算限額的出差審批流程
  • 某些城市的預算例外(例如,東京的商務旅行費用為 全球第二高 在紐約後面)
TruTrips smart travel policy builder
TruTrip 的智能政策工具

重要的是,您的公司旅行政策應適用於代表您公司旅行的每個人,包括董事會成員、執行經理、其他員工和公司客人。為此,旅行管理工具可能特別方便。您可以跨員工組設置不同的策略,甚至可以設置策略例外。

如何撰寫公司差旅政策?

將您的公司差旅政策視為一種向員工提供支持並為您的業務增加價值的方式。在跳入員工可以或不能做的一長串事情之前,請考慮政策的每個部分將帶來的好處。

最終,它應該使商務旅行盡可能輕鬆和無縫,節省業務成本並滿足員工的需求。為了幫助您入門,以下是編寫公司差旅政策的 5 步指南:

1) 了解您的員工的旅行習慣

您是從頭開始製定旅行政策還是希望升級當前的政策?無論哪種方式,了解您的員工旅行的原因和方式將有助於製定您的政策。自從 82% 亞太地區商務旅客 更有可能使用在線工具預訂酒店,使用具有廣泛選擇的旅行管理服務是理想的一步。 

請記住,複製粘貼方法在旅行政策方面不起作用。您的政策應該最好地反映您的員工和企業的需求。如果您的公司規模擴大了,明智的做法是根據跨部門的不同類型的商務旅行製定您的政策。

了解員工需求的一種切實方法是通過他們過去的旅行預訂和費用。您或許能夠確定預訂趨勢並找到可以節省差旅費用的領域。

Expense management
TruTrip 公司差旅費用明細

 

2) 設定您的保單目標

評估更新或製定公司差旅政策的首要任務。您想降低商務旅行成本嗎?您是否正在尋找更輕鬆的預訂和更高的旅客安全性?明確定義的目標將有助於確保您制定旅行政策以實現您的目標。  

其他需要設定的良好目標包括提高政策合規性、更好的費用跟踪、更順暢的預訂審批以及為商務旅客提供便利。為您的業務優先事項排序並創建清單,這樣就不會遺漏任何內容。

3) 讓人們成為您旅行政策的“核心”

員工在出差期間將嚴重依賴該政策。現在您的目標很明確,重要的是要與不同的員工群體互動以收集見解。您公司的 C 級管理人員可能製定了降低差旅成本、提高效率和優先考慮注意義務的計劃。

確定貴公司內經常出差的人,並詢問他們對有效方法和需要改進的方面的看法。他們將能夠闡明過去商務旅行中的挑戰和擔憂。您不僅能讓員工開心,而且照顧好您的員工可以幫助您避免高昂的成本和意外的法律問題。 

trutrip travellers dashboard
TruTrip 的旅行者儀表板提供旅行風險警報

COVID-19 全球大流行迫切需要更好的照料責任和旅行者安全措施。甚至在大流行之前,亞洲就有四分之一的商務旅客聲稱他們的雇主 沒有充分傳達他們的注意義務.

納入可靠的照顧責任計劃將使商務旅客和企業主都高枕無憂。如果您的員工需要幫助,請考慮使用提供最新旅行風險警報、實時旅客跟踪、旅行限制信息和 24/7 聯繫支持的旅行管理解決方案。

4) 選擇您的技術和靈活性

貴公司的差旅政策應該有多靈活?這取決於您希望為旅客提供的自由程度。麥肯錫 2015 年的報告顯示, 亞洲商務旅客 優先考慮便利,尋求商務旅行與休閒相結合。一些偏好包括直飛、近距離工作和高速 Wi-Fi。 

當然,您可以根據業務需求調整預訂自主權和旅行預算的級別。但是,為您的差旅管理選擇合適的技術可以幫助您在靈活性和政策合規性之間取得平衡。在您的旅行預訂工具中設置您的預算閾值將導致自動遵守政策。如果您的政策允許例外,則超出限制的預訂請求將被標記為旅行經理批准。

5) 制定並執行您的旅行政策

恭喜,您現在可以起草公司差旅政策了!編寫公司差旅政策後,請尋求相關利益相關者和高級管理層的批准。確保在貴公司的內部網站上可以隨時獲取差旅政策,如果貴公司使用差旅管理平台,請記住更新閾值和必要信息。 

與貴公司的經常出差人員保持開放的溝通渠道也是一種很好的做法。為了建立更大的信任,收集有關旅行政策的反饋,分享旅行者安全指南並不時重申旅行計劃的目標。 


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