Last Updated on: 11 月 14, 2024 at 10:06 上午
COVID-19 大流行帶來了很多調整。由於旅行限制和健康風險的所有不確定性，谷歌的數據顯示 57% 期待靈活的預訂、更改或取消選項. COVID-19 不確定的健康氛圍意味著可能會有航空公司發起的取消、感染 Covid-19 的風險波動以及嚴格的檢疫法也可能會發揮作用，這可能需要延長旅行時間和增加成本。
但對於商務旅行者來說，旅行靈活性的需求超出了當前的不確定性。截止日期、客戶會議和工作時間表可能會隨時發生變化——重要的是，商務旅行的靈活性讓旅行者在保持成本可控的同時能夠輕鬆進行更改。
在整個大流行期間，旅行社暫時調整了取消政策，以提供更大的旅行靈活性。還有更多 長期創新產品 以滿足旅行者對 COVID-19 以外更持久的旅行靈活性的需求。
在這篇文章，我們將來看看：
旅行靈活性是用來描述對旅行預訂的控制水平的術語。其中包括航班時刻表、酒店和火車住宿以及汽車租賃。這種級別的控制允許在旅行日期或取消預訂後進行更改。通常，這些更改要么免費，要么收取少量費用。有時，它可能需要其他條件，使旅行者更容易改變計劃。
此選項已成為商務旅客的最愛。以前，現在，商務旅客因突然重新安排和取消而受到處罰。然而，客戶或業務夥伴的不斷重新安排和取消是很常見的。因此，旅行靈活性對企業和商務旅客來說非常重要。旅行服務運營商提供選項和套餐以適應其中一些變化。
雖然靈活的選擇並不常見，但它們可供高級客戶和乘客使用。預訂航班時，通常會向旅客提供同一航班的多個票價。如果您取消旅行，更昂貴的機票選項通常會帶來額外的好處，例如退款。
酒店也是如此。您可以選擇標準房價或更貴的房價。標準房價不允許您退款，而更昂貴的靈活房價允許您在一定時間內取消並獲得退款。
然而，缺點包括更昂貴的選擇，取消過程可能很乏味，而且政策可能很複雜。退款政策中有隱藏收費。取消通常僅限於特定時間段內的預訂，僅允許在特定時間段內重新預訂。有時，退款可能僅限於信用積分而不是現金。
從歷史上看，很難獲得靈活的選擇。但是，由於大流行，大多數旅行服務提供商在其服務中提供了一定程度的靈活性。
某些酒店為在特定時間段或窗口內進行的預訂提供免更改費的取消服務。其他酒店青睞客戶 某些訂閱 要么 忠誠 與取消。
航空公司也發展了新的靈活性。一些航空公司提供 豁免變更費 在某個窗口內，而其他人則提供 一定時間內所有票的有效期 超出初始預訂日期。此外，一些航空公司提供 永久取消變更費，而其他人則收取票價差額。此外，一些航空公司提供 一次性取消 無需更改費用，而其他人則提供至少在出發前兩小時取消並將您的機票轉換為 可轉讓代金券 永不過期。一些航空公司提供 另一家航空公司的機票有效期 取消後無需更改費用。
雖然這些靈活的政策提供了令人興奮的優惠，但它們也有一些缺點。某些基本經濟艙機票不符合更改條件，並受某些基於時間的預訂政策的限制。此外，取消可能不一定意味著自動退款並伴有相關財務壓力。
有時，處理退款需要一段時間，而且您預訂的某些付款方面無法保證退款。如果通過某些在線旅行社進行預訂，則獲得退款可能會出現問題。基本上，機票費用的差額不予退還。
TruFlex 允許您在旅行前 24 小時內以任何理由取消，比傳統的 flexi 選項便宜多達 50%。在您的旅行預訂上單擊取消後，您將立即以現金形式退還 80%。對於依賴無法控制的外部因素的人來說，TruFlex 是理想的選擇。使用現金，您可以真正靈活地重新預訂任何路線、日期、航空公司和旅行提供商。
任何人都可以使用 TruFlex，但它只能用於通過 TruTrip 進行的預訂。如果您需要取消行程，只需單擊應用程序即可。或者，您可以通過電子郵件、聊天或電話與我們的支持團隊交談來取消。取消後，您的索賠將根據已提供的信息自動處理 - 無需填寫其他表格，這對旅途中的商務旅客來說是一種解脫。
至於費用，TruFlex 的訂閱費為每月 20 新加坡元，整個公司加上每次旅行預訂的 12.8% 費用（含稅）。從提供商處收回的全額或 80% 的預付、不可退還的金額或存款立即退款到您的帳戶。最終結算金額取決於航空公司或酒店決定的速度。這可以延長 3 到 10 個工作日。
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