Apabila hubungan perniagaan dan kerja menjadi semakin digital, seseorang mungkin tergoda untuk berfikir bahawa perjalanan perniagaan tidak lagi penting seperti dahulu. Walau bagaimanapun, sama seperti Sekatan COVID-19 mula tenang, perjalanan korporat cepat mula berkembang semula dan kini menghampiri tahap pra-pandemik. Jelas sekali, peralihan ke arah pendigitalan tidak mengurangkan keperluan dan permintaan untuk perjalanan perniagaan. 

Ini juga disahkan oleh baru-baru ini tinjauan, di mana kebanyakan responden mengatakan bahawa perjalanan perniagaan meningkatkan produktiviti dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh interaksi maya. Selain itu, tinjauan itu menyerlahkan bagaimana 80% warga Amerika yang bekerja menganggap interaksi bersemuka penting untuk kejayaan organisasi mereka.

Dalam artikel ini, kami akan meneroka bagaimana perjalanan perniagaan merupakan penentu utama keputusan syarikat dan sebab memasukkannya dalam strategi perniagaan anda adalah langkah terbaik yang boleh anda lakukan.

Bagaimanakah perjalanan korporat menyumbang kepada kejayaan perniagaan?

Terdapat beberapa cara perjalanan korporat boleh membantu anda mencapai matlamat perniagaan anda.

Mengintegrasikan perjalanan perniagaan ke dalam strategi anda memberi anda kelebihan berbanding pesaing dengan membolehkan anda berhubung dengan lebih ramai prospek dan membina hubungan yang lebih baik dengan pelanggan sedia ada anda. Walaupun komunikasi maya sudah pasti memberikan beberapa faedah, ia mempunyai had dan kelemahannya dan tidak dapat menggantikan sepenuhnya interaksi secara peribadi. Menurut Laporan Ekonomi Oxford USA, purata perniagaan Amerika melepaskan 17% keuntungan yang mengejutkan pada tahun pertama membatalkan perjalanan perniagaan. 

Apabila berinteraksi dengan pelanggan baharu atau bakal pelanggan, pertemuan bersemuka memainkan peranan penting dalam mewujudkan kepercayaan, serta membenarkan wakil anda memanfaatkan sepenuhnya bahasa badan untuk menutup lebih banyak tawaran. Menurut laporan yang disebutkan di atas, pengembara perniagaan dan eksekutif mendakwa bahawa 40% prospek mereka ditukar kepada pelanggan baharu melalui interaksi bersemuka.

Dalam banyak industri, acara dan persidangan perniagaan secara peribadi adalah penting untuk mengembangkan kumpulan pembeli berpotensi anda dan mengurangkan bilangan langkah yang anda perlukan untuk menukar prospek kepada pelanggan. Berapa banyak panggilan telefon atau e-mel sejuk kepada pengurus pembelian syarikat pelanggan yang anda perlukan untuk mencapai perkara yang boleh anda lakukan dengan berjabat tangan dan perbualan kehidupan sebenar di pameran perdagangan atau bengkel? 

Hubungan manusia secara langsung juga penting apabila memupuk hubungan dengan pelanggan perniagaan sedia ada. Dalam era digital, pelanggan berasa semakin terasing oleh pembekal mereka, seolah-olah mereka hanyalah nombor lain dalam proses penjual-pembeli yang tidak berjiwa dan piawai. Pertemuan bersemuka menyampaikan kepada pelanggan anda betapa anda menghargai hubungan anda dan benar-benar mengambil berat terhadap keperluan, kebimbangan dan matlamat perniagaan mereka. 

Selain meningkatkan peluang rangkaian dan meningkatkan pengekalan pelanggan, perjalanan perniagaan juga boleh memainkan peranan yang berguna dalam membantu sumber manusia syarikat, seperti yang akan kami terokai dalam bahagian berikut.

Kesan gabungan faktor-faktor ini mempunyai kesan besar pada pertumbuhan keuntungan syarikat anda, sehinggakan Oxford Economics mendapati bahawa pulangan pelaburan perjalanan perniagaan ialah $12.50 tertunggak setiap dolar yang dilaburkan. 

Meningkatkan produktiviti pekerja anda

Apabila diurus dengan berkesan, perjalanan perniagaan boleh memainkan peranan dalam meningkatkan produktiviti pekerja anda dan meningkatkan kesejahteraan mereka. 

Penemuan yang membimbangkan Laporan Gallup 2022 ialah tekanan berada pada tahap tertinggi sepanjang masa di kalangan pekerja di seluruh dunia. Ini merujuk kepada kedua-dua ketegangan yang disebabkan oleh kerja dan yang dibawa bekerja dari bidang lain dalam kehidupan seseorang. 

Terdapat banyak cara di mana tekanan membawa kepada penurunan produktiviti di tempat kerja. Ini termasuk tenaga yang berkurangan, tumpuan yang lebih rendah, kreativiti yang berkurangan, peningkatan kelewatan dan lebih banyak kebimbangan, serta penurunan tahap kerjasama dan semangat berpasukan di kalangan pekerja. Masalah ini juga membawa kepada tahap pusing ganti yang lebih tinggi apabila pekerja mula mencari peluang pekerjaan yang kurang tekanan di tempat lain.

Pengurusan perjalanan yang lemah boleh menyumbang kepada isu tekanan, seperti yang diketengahkan dalam a laporan oleh CWT Solutions. Dokumen itu mengenal pasti 33 pencetus tekanan yang biasanya dialami oleh pengembara perniagaan. Namun kajian itu juga mendapati bahawa menerima pakai penyelesaian tertumpu kepada pengembara yang bertujuan untuk mengurangkan tekanan berkaitan perjalanan boleh meningkatkan produktiviti syarikat sebanyak s 32%.

Peningkatan kerjasama antara pengurus sumber manusia dan pengurus perjalanan adalah penting untuk melaksanakan penyelesaian ini. Selain membangunkan pelan perjalanan yang berkesan yang meminimumkan pencetus tekanan, seperti masa menunggu, kesukaran komunikasi atau pengangkutan yang tidak cekap, kedua-dua jabatan boleh mencari cara untuk menggabungkan aktiviti riadah dan santai dalam perjalanan perniagaan, trend yang semakin popular yang dikenali pada masa kini sebagai Bleisure, dan yang akan kita terokai dalam bahagian seterusnya.

Sumbangan perjalanan korporat kepada pengekalan pekerja 

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, tekanan adalah salah satu isu yang memberi kesan negatif kepada kesejahteraan pekerja dan juga boleh membawa kepada pusing ganti yang lebih tinggi. Kita tidak lagi hidup dalam zaman di mana semua pekerja memerlukan daripada pekerjaan mereka ialah gaji pada akhir setiap bulan dan beberapa bonus pada akhir tahun. 

Pada masa kini, syarikat dijangka menjaga kesejahteraan pekerja, serta mengambil kira matlamat dan aspirasi pekerja mereka. Organisasi harus melihat ini sebagai pelaburan dan bukannya kos. Apabila pekerja merasakan sebahagian daripada persekitaran kerja yang sihat di mana mereka diiktiraf, dihargai dan dijaga, tahap motivasi, produktiviti dan kesetiaan mereka cenderung meningkat. Mereka juga akhirnya mengenal pasti lebih banyak dengan organisasi dan menjadi penganjur semula jadi yang paling berkesan di dunia luar. 

Mengurangkan pusing ganti harus menjadi salah satu matlamat utama syarikat. Kajian telah menekankan bagaimana kos menggantikan pekerja boleh berjumlah 33% daripada gaji pekerja tersebut. Mengguna pakai strategi yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan pekerja dan meningkatkan keseimbangan kerja-kehidupan mereka boleh memainkan peranan penting dalam mengelak kos ini dengan meningkatkan pengekalan pekerja.

Kami telah menyatakan bagaimana perjalanan korporat adalah faedah yang baik untuk ditawarkan dengan trend yang berleluasa Bleisure, iaitu menggabungkan perniagaan dan keseronokan dalam satu perjalanan. Ini boleh terdiri daripada mengatur pekerja untuk menginap di hotel yang menawarkan perkhidmatan tambahan (seperti SPA dan aktiviti santai lain) kepada menambahkan beberapa hari tambahan untuk perjalanan dan membenarkan mereka meneroka tempat itu sebagai pelancong kepada menganjurkan kehidupan malam dan aktiviti sosial lain yang boleh dinikmati oleh berbilang pekerja selepas menyelesaikan semua tugas perniagaan semasa perjalanan.

Pandangan yang disediakan oleh Air Plus International menunjukkan bahawa 27% perjalanan perniagaan di Eropah, Timur Tengah dan Afrika menggabungkan sepanjang hari yang dikhususkan untuk aktiviti masa lapang dan 60% perjalanan perniagaan di AS termasuk beberapa elemen masa lapang. 

Program retret kesihatan korporat dan acara hiburan juga boleh ditawarkan dalam kombinasi dengan perjalanan. Ia adalah alat yang hebat untuk memberi ganjaran kepada usaha tenaga kerja anda dan mengurangkan tahap tekanan dan keletihan mereka, sekali gus mendapat manfaat dari segi produktiviti yang lebih tinggi dan perolehan yang lebih rendah.

Nikmati faedah penyelesaian pengurusan perjalanan bersepadu

Semakin jelas bahawa perjalanan perniagaan akan kekal di sini, dan peranannya akan berkembang jauh di luar fungsi logistik formalnya. Melihatnya sebagai sebahagian daripada strategi syarikat anda membolehkan anda meraih faedah dalam pelbagai bidang, daripada mencari prospek baharu kepada mengukuhkan hubungan dengan pelanggan semasa kepada meningkatkan prestasi dan pengekalan tenaga kerja. 

Faedah ini berlipat ganda apabila menggunakan platform pengurusan perjalanan korporat bersepadu seperti TruTrip yang membolehkan anda mengurangkan kos perjalanan, mengatur jadual perjalanan dengan cekap, mengoptimumkan komunikasi dan memaksimumkan keselesaan dan kepuasan pengembara. Daftar untuk percubaan percuma dan mula menikmati faedah pengurusan perjalanan peringkat seterusnya.